UniCredit Bank Austria AG

UniCredit Bank Austria AG Kontakt Informationen

Adresse: Kollonitschgasse 1, 2700 Wiener Neustadt, Österreich

Telefonnummer: 050 5056 2150

Webseite

Stadt: Wiener Neustadt

Postleitzahl: 2700

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–16:00 Uhr
Dienstag: 08:30–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–16:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–16:00 Uhr
Freitag: 08:30–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Es ist nicht möglich, telefonisch die Bank zu erreichen. Man kommt nur mehr zu Maschinen.nIch rufe ja an, weil ich einen Menschen sprechen will!nUnd im Chat in der App.. werde ich gebeten doch einfach die Bank anzurufen.

Leider überhaupt nicht kompetent!nDa, ich meine Karte sperren musste und eine neue bestellt habe, wurde mir versichert, dass ich die neue Karte in 1 Woche haben werde. Nach über 2 Wochen ist sie immer noch nicht da. Wenn ich tanken muss, muss ich extra zu einer Tankstelle fahren, die auch Bargeld nimmt. Auf meine Nachfrage, wo die Karte so lange bleibt, wurde ich abgefertigt- das dauere eben so lange! Und wenn ich Bargeld brauchen sollte, müsse ich halt in die Filiale fahren. Ohne Benzin im Tank????

Ich hoffe, ich habe die richtige Filiale erwischt. Vor zwei Wochen ließ ich meine Bankomatkarte im SB-Bereich im Bankomat stecken. Mir fiel das erst einige Tage später auf, dass mir meine Karte fehlte, ich rief die BA an und bat um Rückruf. Der zuständige Mitarbeiter Herr Kerschhofer rief mich zurück und bestätigte mir das. Er fragte mich wann ich meine Karte abholen möchte, ich antwortete ich wäre Sa/So/Mo wieder in der Gegend. Kein Problem sagte er und traf mich am SA! 12 Uhr in der Filiale und übergab mir meine Bankomatkarte. Na, das ist ein SERVICE! Vielen vielen Dank Herr Kerschhofer. Die Bankaustria kann sich glücklich schätzen so einen tollen Mitarbeiter zu haben.

Bei der ersten Türe kommt man mit Karte rein doch bei der zweiten nicht mehr weil die Bank keine 24 Std Bank ist sodner nur von 6- 22 Uhr offen hat.nnschreibt nicht hin ihr seid eine 24 Std Bank wenn man kein Geld mehr ab 22 Uhr abheben kann. Den ganzen Weg umsonst hingefahren.nnnehmt das Schild ab wenn ihr wirklich kundenfreundlich sein wollt.

Würde es 0 Sterne geben, würde ich 0 Sterne vergeben.nWeder Ansprechpartner noch die Filiale ist erreichbar. Entweder wird gar nicht abgehoben oder man kommt auf Mailboxen. Und das innerhalb der Öffnungszeiten. Zudem kommt man über die üblichen BA-Supporttelefonnummer immer irgendwo hin die dann auch nicht helfen können und wieder an die Filiale verweisen.nnUnd in die Filiale kann man auch nicht mehr - da wird man nur noch als Nummer behandelt und trotz freien Schaltern muss man eine Nummer ziehen und warten bis der Kaffeeplausch der MitarbeiterInnen zu Ende ist.nnFrüher war das Service wesentlich besser. Schämen Sie sich als große Bank - für so ein miserables Kundenservice. Man bezahlt ja auch genügend Gebühren im Jahr - als Businesskunde.

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