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Blaguss-Minibus-Service GmbH

  1. Liesing
  2. Vienna Krankentransport

Blaguss-Minibus-Service GmbH Kontakt Informationen

Blaguss-Minibus-Service GmbH
Adresse: Laxenburger Str. 367, 1230 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 610700
Stadt: Liesing
Postleitzahl: 1230


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wurde heute von einem sehr freundlichen Fahrer abgeholt und sicher zu meiner Adresse gebracht. Es ist ein Fahrer, der ursprünglich aus dem Sudan stammt. Ich danke euch allen, habt mir einen angenehmen Tagesbeginn bereitet Abholung Krankentransport, Helmut Nedved
War selber beschäftigt bei diesem Unternehmen untereinander super verstanden aber die Kommunikation zwischen uns und der Zentrale eine Katastrophe. Und es werden fähige Mitarbeiter gekündigt auf fadenscheinige Aussagen von Bussi Bussi Kollegen. Schlimm.
Ganz ganz schlecht so was von unfreundlich und unverschämt bin operiert worden und er lässt mich Koffer tragen obwohl ihm wurde im AKH gesagt das er es tragen muss weil ich es nicht darf haben nicht einmal ein stern verdient
Zuerst das Positive: Alle FahrerInnen sind sehr freundlich, verantwortungsbewusst, umgänglich und bemüht, alles richtig zu machen! Im Laufe der Zeit habe ich 5-10 von Ihnen bei Fahrten kennen gelernt. Deswegen gab es auch eine jahrelange Zusammenarbeit trotz Schwierigkeiten mit der Organisation, für die jedoch die Zentrale zuständig ist, welcher einzig und allein meine Kritik gilt. Die Kommunikation ist ein Disaster. Bestellungen per mail werden nicht bestätigt, man muss mehrmals nachfragen, bis eventuell gnädiger Weise eine Antwort kommt. Versprechungen wie "Ich schicke Ihnen den Kontakt der Fahrers am Tag der Fahrt, weil ich es vorher nicht sagen kann" werden nicht eingehalten. Ich war einmal vorort, in diesem Büro klingeln die Telefone, während gejausnet und durcheinander gerufen wird. Dass Telefone nicht abgehoben werden, ist dort die Regel und wurde uns zuletzt zum Verhängnis. Es wurde der falsche Bus geschickt, die Kinder waren verunsichert und mussten im Schuleingang warten, der Bus kam dann mit einer Stunde Verspätung an und unser Ausflug war ein Eildurchlauf. In der Zentrale von vormittags bis am frühen Nachmittag niemand erreichbar oder zuständig, geschweige denn kam eine Reaktion auf meine Beschwerde. Daher leider: Nie wieder.
Die Fahrer, die gehbeeinträchtigen Menschen fahren, sind bei Blaguss wirklich schlimm, bis auf einige wenige! z.B.: Anstatt einen abzuholen gehen sie Luft schnappen und kommen nicht, fahren Autowaschen anstatt dich abzuholen, schmeißen in einem Wutanfall die Krücken auf den Boden, fahren mit 70 km/h durchs Ortsgebiet und bremsen so gach, dass es mich mehrere Male aus dem Rollstuhl gehoben hat. Ein anderer Fahrer hat sich geweigert eine Maske aufzusetzen und hat mich dann übel beschimpft als ich ihm dann nach über 30 min Verspätung meines Termines gesagt habe, er soll am Parkplatz des Spitals nicht mit Kollegen quatschen sondern mich endlich in die Abteilung führen. Ich habe es gemeldet, er ist immer noch im Dienst . Ein anderer Fahrer ist mit dem Rollstuhl gehen die Glaseingangstür eines Röntgeninstitutes, ich hatte das Bein in Gips . Fast alle Fahrer können kaum Deutsch und gehen extrem rüde mit den Patient:innen um! Ich könnte hier noch viele weitere Unzulänglichkeiten schreiben. Ich habe mehrere Male versucht Blaguss zu wechseln, das geht nicht, weil der Fahrtendienst bezirksmäßig aufgeteilt ist. Das Beste ist: kaum meldet man einen Vorfall der Blaguss Minibus Zentrale wird man am Telefon angeschrieen und gesagt: sie schon wieder. Ich habe mit vielen beeinträchtigen Menschen, die mit Blaguss fahren müssen, gesprochen. Sie hatten dieselben Erlebnisse! Also absolut keine Empfehlung!
Die Fahrer stehen seelenruhig bis zu 10 Minuten pro Tag in unserer Einfahrt. Ich stehe dahinter und blockiere den Linienbus. Ich bekomme die Strafe - Blaguss nicht. Wenn man sich beim Fahrer beschwert wird man wüstest beschimpft, dass man asozial ist, weil hier ein alter Mensch ins Auto steigt aber der wird von der Begleitperson erst einmal aus der Wohnung geholt - das Blagussauto steht aber die ganze Dauer in der Privatausfahrt und blockiert das Wegfahren von 14 Parteien. Dauer 5-10 Minuten und das zweimal täglich.
Nach 7.Wochen täglicher Hin und Rückfahrt als Patient mit Blagus Krankentransport ist mein Fazit: ALLE Fahrer/Innen extrem freundlich,bemüht und zuvorkommend! Trotz enormen Druck verlässlich und fast immer pünktlich bei Hinfahrt Abholung. Rückfahrt jedoch Wartezeiten bis 1,5Stunden!!! Mein Rat an Disposition: Verbesserung der Koordination und Kommunikation mit Chauffeure/Innen. Was heißt, bei langen Wegstrecken könnte der Fahrer bei Einrichtungen die Dauer der Behandlung gleich warten - effizienter für Patient und Unternehmen.
Fahrer gut, Vermittlung war nett, Abrechnungsbüro EXTREM unfreundlich und bissig.
Konnte mir keinen Termin zusagen!
Ein sehr nettes Unternehmen und super freundliche Fahrer. Ich kenne einen Schulbusfahrer von ihnen und muss sagen, es ist ein Traum wie der mit den Kindern umgehts. Als wenn es alles seine eigenen sind. Weiter so
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Blaguss-Minibus-Service GmbH karte

Anweisungen nach Blaguss-Minibus-Service GmbH mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Inzersdorf, Großmarkt 60 meter
67B
N67
Josef-Prangl-Straße 90 meter
67B
N67
Greta-Keller-Gasse 110 meter
67B
Josef-Prangl-Straße 110 meter
67B
Birostraße Mitte 420 meter
17A
66A
67A
N67

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