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Botschaft der Bundesrepublik Deutschland

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Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Kontakt Informationen

Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
"Bitte beachten Sie, das Konsularische Angelegenheiten wie Beantragung Reisepass und Personalausweis, Visa, Unterschriftsbeglaubigungen, Namenserklärungen, usw. nur im Konsularreferat in der Strohgasse 14c, 1030 Wien, vorgenommen werden können. Dies ist in den Räumen der Botschaft nicht möglich. Die Telefonnummer des Konsulates lautet 01711/54123"
Adresse: Gauermanngasse 2 - 4 , Wien 1010, AT
Telefonnummer: 01 711540
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1010


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Termine für die nächsten 6 Monate nicht möglich. Öffnungszeiten sind drei Stunden am Tag. Auf der Website wird darauf hingewiesen, dass man mehrmals täglich ins System schauen soll ob Termine frei werden. Das tue ich seit Wochen - bisher vergeblich. Ist mir ein Rätsel wie ich jemals einen Termin hier bekommen soll - muss wohl oder übel ins nächste Honorarkonsulat und die doppelte Gebühr sowie Anfahrtskosten tragen. Danke für nichts...
Der Ausweis meiner Freundin war weg und wir konnten nicht zurück nach Deutschland einreisen trotz Führerschein und Bild des Ausweises. Sind zur Polizei gegangen, welche uns zur Botschaft geschickt hat. Dort wurde uns nur gesagt dass wir das ganze Wochenende in Wien warten müssen bis die andere Botschaft aufmacht oder wir sollen zur Polizei gehen. Wir sind deutsche Staatsbürger, eine von uns ist sogar minderjährig, wir waren mit kaum Geld in einem anderen Land ohne Platz zum schlafen etc und wurden von der Botschaft weggeschickt. Wofür gibt es eine Botschaft wenn den Bürgern nicht geholfen wird? Ein einfacher Zettel mit einem Stempel drauf, dass sie deutsche Staatsbürgerin ist hätte gereicht.
Wenn es Minuspunkte gäbe würde ich sie geben. Von der Terminvergabe möchte ich gar nicht viel sagen, einfach eine Zumutung, das ist glaube ich aus den bisherigen Rezensionen zu entnehmen. Aber diese Sturköpfigkeit und I tüpfelreitereien sind wirklich unglaublich. Wir brauchten für unser Neugeborenes Kind einen Reisepass. Das Kind wurde in österreich geboren und wir wohnen auch hier. Kind bekam den Familiennamen des Vater wurde auch beim österreichischen Standesamt namensrechtlich erklärt. Nur gilt das anscheinend in Deutschland nicht. Man muss sich einen extra Termin ausmachen für die Namenserklärung. Jetzt haben wir einen in österreich ungültigen Reisepass bekommen da der Familiennamen der Mutter drin steht. Die Sachbearbeiterin meinte damals das man das beim österreichischen Standesamt machen kann dann erspart man sich noch einen Termin bei der Botschaft. Irgendwie kommt man sich da schon veräppelt vor. Natürlich werden Fehler von sich gewiesen und der Email Kontakt mit der Sachbearbeiterin war auch ein Witz. Sehr unprofessionell. Ich schreibe nicht so gerne was negatives aber was hier abgeht ist eine bodenlose Frechheit.
Abgesehen von der Terminvergabe war ich vom Service der Passstelle begeistert. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das ganze hat kaum 15 Minuten gedauert und der neue Pass kam auch wie versprochen nach 4 Wochen an.
Meine Tochter versucht seit Monaten einen Termin zu bekommen, aber das ist einfach unmöglich. Bisher dachte ich das Österreichische Beamte das arbeiten nicht erfunden haben, aber die Deutschen haben uns hier, wie auch im Fußball geschlagen. Wenn man auf der Botschaft Steine auf den Arbeitsplätze geben würde, wären die wahrscheinlich produktiver. Schade das man keine -Sterne geben kann. Ein Stern ist noch Zuviel.
Zwar kein Eindruck "von diesem Ort", vor Ort war das gesamte Personal immer ausgesprochen nett und freundlich, aber zum Thema "Terminbuchung": Die Terminvergabe für Passangelegenheiten gestaltet sich sehr schwierig. Man wird angehalten, zügig die Minifelder auszufüllen. Ist man für das System zu langsam, wird man 'rausgeschmissen und gezwungen, von vorne zu beginnen. Der angepeilte Termin samt den folgenden ist dann bereits vergeben. So passieren in der Hektik sehr oft Fehler. Ich brauchte zwei Termin-Tage und mehrere Anläufe, bis es endlich geklappt hat: Einen deutlich späteren Termin, als ich wollte. Werde dann 2 Monate ohne gültigen Ausweis sein. Der Führerschein wird bei Ämtern als Nicht-Österreicher*in nirgendwo akzeptiert, ausschließlich der Reisepass! Für ältere, alleinstehende Personen ist es überhaupt nicht zu schaffen! Dieses Terminvergabesystem ist respektlos und dreist!!! Es wird auf der HP auch nicht auf diese SEHR langen Wartezeiten hingewiesen, ich war der Meinung, dass 6 Monate vor Ablauf der Gültigkeit mehr als ausreichend sind. Hier sollten unbedingt die Wartezeitfristen angegeben werden - "Die Nachfrage nach Terminen ist aktuell sehr hoch" reicht da nicht! Insgesamt ein riesiger Verbesserungsbedarf! Nachtrag am 4. April: Es lohnt sich, immer wieder mal unabhängig von Tag und Uhrzeit nach früheren Terminen Ausschau zu halten. Ich konnte auf diese Weise einen um 7 Wochen früheren Termin ergattern. Dranbleiben! Mühsam, aber immerhin...
Nicht mal einen Stern wert! Diese zu fremdschämede Ampelregierug mit ihrer grünen Außenministerin, wo man in der heutigen Zeit Klima, Co2 usw. 150 km wegen einer läppischen Unterschrift nach Wien fahren muss und noch dazu auf minütliche Anwesenheit beharrt, ist sehr Klimafreundlich !!! Kein Wunder das bei dieser Bürokratie alles den Bach hinunter geht !!! Ein sehr enttäuschter und rechtsschaffenter Bürger-;
Was für ein Armutszeugnis für Deutschland! Der Telefonservice, der sich auf zwei Stunden in der Woche beschränkt, ist quasi nicht existent. Nachdem man sich durch eine lange Bandansage gequält hat, wird man von genau dieser auch schnell wieder aus der Leitung geworfen. Einfach nur traurig, wie bei der Deutschen Botschaft mit den Anliegen der im Ausland lebenden Bürger umgegangen wird.
Es ist wirklich ein Joke dieser "Service". Entweder man wartet ein halbes Jahr auf einen Termin bei der Botschaft in Wien oder man muss zu einem Honorarkonsuln fahren wo man unglaublich viel draufzahlt und dauern tuts dann auch immer noch ewig. Ich finde es echt eine Frechheit! Die Website ist auch echt mies. Hab mir dreimal versucht in Wien einen Termin zu buchen und es wurde einfach nicht angenommen! Ich bin so wütend, omg!
Wenn man einen neuen Pass für ein Kind beantragen möchte, müssen das Kind und beide Eltern vorstellig werden! Terminvergabe online ist eine Lotterie. Wenn man im 10. Versuch freie Termine aufgelistet bekommt, dann sind die ein halbes Jahr im voraus. Als zwei Freiberufler ist es uns unmöglich zu wissen, ob wir in einem halben Jahr zu einer exakten Uhrzeit in Wien sein können. Ich stelle mich ja gern ein paar Stunden in eine Schlage. Aber warum müssen 3 Personen auftauchen, wenn es doch schon einen Kinderreisepass gibt, das Kind also erfasst ist und nur einen aktuellen, neuen Pass braucht? Dieses System ist absolut unpraktikabel und schikanös.
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Burgring 220 meter
57A

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