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Denzel Graz
Wetzelsdorfer Straße 35
8052 Graz
Telefon: +43 316 507-0
E-Mail: [email protected]

Adresse: Wetzelsdorfer Str. 35, 8020 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 5070
ta.lezned@zarg
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8020


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Mein Vater wollte die Winterreifen seines Autos wechseln lassen (Reifen und Alufelgen! wurden bei Denzel gelagert). Was passiert? Die Mitarbeiter können die Reifen nicht finden. Antwort des Mitarbeiters: Wir haben die Reifen gewaschen und da muss wohl das Etikett runtergegangen sein. Dann die Lösung der Firma: Minderwertige Reifen aufs Auto bis die richtigen gefunden wurden. Als Alternative bieten Sie an die selben Felgen und Reifen zu ersetzen sollten Sie nicht gefunden werden. Dann ein paar Wochen später kommt der nächste Wechsel. Alte Reifen nicht gefunden! Also neue vom gleichen Typ... Zwei Wochen später dann die Rechnung über 1500€... Sehr toller Service! Zuerst die lagernden Reifen verlieren und dann auch noch so frech sein und den Ersatz dafür dem Kunden zu verrechnen! Bravo!!!
vor 7 jahren (20-01-2018)
Autoverkäufer überheblich. Teileverkauf sehr freundlich aber extrem teuer. wollten für eine Lackierung einer schon grundiert ausgelieferten Original BMW Stoßstange fast 1000€ haben (NUR die Lackierung). Bei Mercedes kosten die AMG Teile nichtmal die Hälfte und das lackieren nur ein Viertel. Bin nach mehrmaligen Problemen mit BMW und deren Mechanikern zu Audi gewechselt.
vor 7 jahren (07-02-2018)
Fast schon kriminelle Absichten beim Service bzw. Pickerl -> Letztes Pickerl (6 Jahre alter Neuwagen!) hat mich in Summe 2.000€ gekostet!!! Die sehen Dinge, wo andere Mechaniker nur den Kopf schütteln. Also am Besten das Pickerl bei ÖAMTC, ATU oÄ. machen und nur tatsächliche Mängel gesondert richten lassen. BMW Fahrzeug Check ist absolut lächerlich, den kann jeder selber machen (Checkliste + Service Reset findet man überall im Internet). Auch das Fehlerspeicher Auslesen für 50€ ist pure Abzocke! Um 50€ bekomme ich das OBD Lesegerät auf Amazon und mache das selbst. Absgesehen davon hätte der letzte Fehler auch ohne Auslesen bestimmt werden können, weil eindeutig, aber da war ich leider noch nicht so vertraut mit dieser Welt. Auch Ölwechsel mache ich in Zukunft selber, 100€ für Öl ist dann doch etwas happig (kostet im Baumarkt 25€). Weiters versuche ich seit einer Woche meinen eingelagerten Rädern nachzulaufen... Werde vertröstet und bekomme sie natürlich nicht mehr rechtzeitig für meinen Fahrzeug Verkauf! Das nenne ich Kundenservice!
vor 7 jahren (15-03-2018)
super service für meinen bmw 3er, vielen Dank es war alles perfekt, nettes Team
vor 7 jahren (09-03-2018)
Bei meinem Jahresservice vom meinem Hyundai i30 (2 Jahre alt) - war eigentlich nichts zu machen - kein Schaden, kein Defekt - rein Garantieservice. Es hat mich fast umgehauen, wie ich die Rechnung erhalten habe - 800 Euro - ich fühle mich als Kunde abgezockt! Das Navi up date wurde leider nicht gemacht. Das nächste Mal suche ich mir eine andere Werkstatt wo Preis-Leistung stimmt! Beim nächsten Termin sollte das Navi up date gemacht werden. Leider war der Stick vom Denzel noch immer kaputt. Der Termin wurde aber nicht abgesagt. Ich hatte mir umsonst frei genommen. Kundenbetreuung schaut anderst aus. So kann man Kunden nicht halten. Denzel - nein Danke kann ich nur sagen!
vor 7 jahren (08-02-2018)
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