Die Zwergperten Österreich

Haben aufgrund der vielen positiven Bewertungen einen Termin online ausgemacht. Unser Baby hasst Autofahren und wir haben ein Modell nach der Babyschale gesucht. Empfangen hat uns eine junge Dame die durchaus nett war aber weit weg von Kompetenz. Sie hat uns viele Modelle gezeigt hat viel erzählt aber konnte keine Unterscheide hervorheben zwischen den Modellen sodass wir ratlos waren welche nun wirklich passen könnte. Die Kindersitze kosten wirklich Unsummen & wir sind gut 600€ ärmer nachdem wir uns nach Eigeninitiative dann für den entschieden haben wo wir geglaubt haben unser Baby sitzt am besten darin. Ich kann die ganzen Empfehlungen nicht nachvollziehen & wir werden keinen Sitz mehr dort kaufen.

Die Mitarbeiterin war nett und wirkte kompetent, der Kindersitz wird direkt im eigenen Fahrzeug probiert und nach Kauf gemeinsam eingebaut. Die Chefin selbst wirkte unsympathisch und überheblich. Schade auch, dass Ausstellungsstücke zwar verkauft werden, aber ohne Preisnachlass.

Aufgrund der vielen guten Rezensionen haben wir uns für die Zwergperten entschieden und einen Beratungstermin gebucht. Jedoch haben wir leider weder eine Beratung erfahren, noch irgend einen Hauch von Kompetenz verspürt. Angefangen haben die Probleme als wir unser Budget von 400-500€ nannten, man bekam sofort das Gefühl als wäre das für einen Reboarder nicht machbar. Das nächste Problem war das "kleine Auto" wo 3x die Frage gestellt wurde, wer denn hauptsächlich mit dem Auto fährt - Mutter oder Oma? wo ist der Unterschied???. Die Verkäuferin hat uns vor die ausgestellten Sitze gestellt und wollte wissen welchen wir testen wollen. Weder das Gewicht noch die Größe unseres Kindes wurden erfragt. Auch konnte uns kein Sitz empfohlen werden bzw. eine Empfehlung für ein platzsparendes Model gegeben werden. Anstatt beraten zu werden hätten wir direkt sagen sollen was wir wollen. Da bekommt man in jedem größeren Möbelhaus fundiertere Auskünfte und Entscheidungshilfen in der Babyabteilung. Werden hier nichts kaufen und können es auch nicht weiterempfehlen. Den einen Stern gibt es für die Parkplätze direkt vor dem Geschäft. Dafür, dass dieses Geschäft auf Babys/Kinder ausgelegt ist, ist auch die Ausstattung Still-, Wickelraum, Spielecke sehr mangelhaft aus dem Kinderspielwürfel stand sogar ein Draht heraus! Für diese "Beratung" fuhren wir 140km Hin- & Rückweg.

Ich habe einen Reboarder gesucht, Budget 400-450 Euro. Bekommen habe ich einen Sitz für 579 Euro. Preis wurde nicht genannt, ich dachte, er entspräche meinem Limit, dass ich ganz deutlich genannt hatte. Auch auf dem Bestellschein war der Preis nicht aufgeführt, nur meine Anzahlung von 150 Euro. Nachdem ich zuhause gegoogelt hatte und aus alle Wolken gefallen bin, wollte ich die Bestellung stornieren. Dies war nur gegen 50 Euro Bearbeitungsgebühr und mit Wertgutschein von den restlichen angezahlten 100 Euro möglich. Sehr enttäuschend! 1x und nie wieder.

Waren sehr enttäuscht vom Kundenservice. Äußerst mühsame Kommunikation und undurchsichtige Abläufe. Online wird mit einfachem Storno von Bestellungen geworben, im Shop ist dann aber alles anders. Werden sicher nicht wiederkommen.

Richtig tolle und kompetente Beratung. Wir waren bei Eva und wurden wirklich sehr gut beraten. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Es gibt genügend Parkplätze vor der Tür, was ein Probieren des Kindersitzes sehr vereinfacht. Es gibt im Shop auch noch viele andere Sachen, wie Spielzeug, Bekleidung oder Babytragen. Klare Empfehlung!

Sehr kompetente Beratung, schnell und flexibel bei der Terminvergabe. Der Service geht weit über den Kauf hinweg. Absolute Empfehlung. Der einzige Punkt den ich verbessern würde, wäre eine kleine ruhige Ecke zum Stillen / Flasche geben und wickeln. Da doch sicher einige mit Neugeborenen kommen um einen passenden Sitz zu kaufen.

Uns wurde mit über 600 Euro einer der wohl teuersten Sitze aufgeschwatzt - wir wollten einen Autositz, in welchem der Kopf vom Kind nicht vorkippen kann, was aufgrund der Neigung der rückbank mit dem Vorgängersitz nicht möglich war. Uns wurde versichert, dass dieser Sitz der einzige ist, der diesem Anspruch gerecht wird. Wir sind 600 Euro ärmer und unserem Kind hängt der Kopf dennoch vorne über beim schlafen. Einmal und nie wieder!

Sehr zufrieden!!! Es wurde voll auf unsere Wünsche eingegangen uns ein toller Sitz zu Kind und Auto passend empfohlen! Kind war dann leider schon übermüdet und ich schon gestresst, trotzdem blieb die Beraterin Eva sehr ruhig, freundlich und geduldig. Wir bedanken uns herzlich! Obwohl von uns kein Budget genannt wurde, ist es einer der günstigeren Sitze geworden weil dieser besser zu uns passte. Zeugt für mich für kompetente Beratung und keine Geschäftemacherei !! Wir werden alle zukünftigen Sitze dort kaufen und sie weiterempfehlen.

Der im Geschäft um teures Geld 460 Euro !!!! erworbene Kindersitz passte überhaupt nicht zum Kind wurde v anderen Fachberatern mehrfach bestätigt. Von der Firma keine Einsicht/Entgegenkommen, es wurden lediglich einfach zu ergoogelnde „Tipps“ gegeben. Von Kundenfreundlichkeit weit entfernt. Von anderen Geschäften wurde mir gesagt, dass der Kindersitz nicht mehr vertrieben wird, weil er bekannt dafür ist, eine schlechte Passform zu haben. NIE WIEDER!