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Enziana Hotel Vienna

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Enziana Hotel Vienna Kontakt Informationen

Enziana Hotel Vienna
Adresse: Rennweg 51, 1030 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 7132521
Stadt: Landstraße
Postleitzahl: 1030


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich war für eine Nacht im Enziana Hotel Vienna – mein Fazit fällt gemischt aus.nnBeim Betreten fiel mir zuerst die große Lobby auf, die auf den ersten Blick gemütlich und gepflegt wirkte. Leider war direkt neben der Eingangstür ein Duftspender angebracht, der ständig sprühte. Der Geruch war so intensiv, dass er nach kurzer Zeit eher störend wurde – vor allem, weil ich beim Check-in ein paar Minuten warten musste.nnEtwas irritierend fand ich, dass viele Aushänge nur auf Englisch waren. Natürlich ist Wien eine internationale Stadt, aber zumindest eine zweisprachige Beschilderung wäre wünschenswert.nnDer Check-in selbst verlief zwar zügig, allerdings wurde ohne meine Einwilligung eine Ausweiskopie angefertigt – das ist laut Datenschutzgesetz in Österreich so nicht zulässig. Gäste müssen zwar erfasst werden, aber eine Kopie mit Foto, Dokumenten-ID und Zugangsnummer geht eindeutig zu weit.nnDas Personal sprach untereinander fast ausschließlich Türkisch oder Arabisch, wodurch man sich als Gast etwas außen vor fühlte. Während meines Aufenthalts gab es keinen weiteren Kontakt, sodass ich den Service insgesamt als neutral einstufen würde.nnMein Einzelzimmer war funktional, das Bett allerdings angenehm groß. Leider war die Sauberkeit mangelhaft – viel Staub, ein locker hängender Verdunklungsvorhang, ein sehr enges Badezimmer und insgesamt ein ziemlich abgewohntes Erscheinungsbild. Die Lüftung im Bad war stark verstaubt, und die Dusche machte keinen besonders hygienischen Eindruck.nnPositiv hervorzuheben ist die Lage: Direkt am Rennweg, mit Straßenbahn fast vor der Tür. Gegenüber gibt es einen 24/7-Automaten für Getränke und Snacks, und auch Supermärkte und Geschäfte sind fußläufig erreichbar. Im Hotel selbst steht ebenfalls ein Automat, allerdings akzeptiert dieser nur Barzahlung – das Kartenlesegerät war mit einem Aufkleber überklebt, was keinen guten Eindruck machte.nnDie Umgebung ist eher belebt, was aber in dieser Lage normal ist. Für eine Nacht war der Preis in Ordnung, mehr hätte ich für das Zimmer jedoch nicht zahlen wollen.nnFazit: Für eine kurze Zwischenübernachtung ok, aber kein Hotel, in das ich wieder einchecken würde. Lieber ein paar Euro mehr investieren und woanders besser schlafen.
Unfassbar dreckig, laut und ungepflegt. 50€ Kaution in Bar ohne Grund oder Vorwarnung. Mülleimer waren noch voll beim Check in, Mitarbeiter sprechen nur englisch und Schimmel im Bad.nBett unfassbar unbequem mit nur einer Matratze. Keine Fernbedienung zum Fernseher Begründung: wenn sie keine Fernbedienung haben kann es sein das der Fernseher gar nicht erst gehtnnEinziger Pluspunkt ist die gute Lage am Rennweg
Bei der Ankunft war das erste Zimmer leider nicht in gutem Zustand – die Badewanne war verschimmelt. Auch das zweite Zimmer war nicht besser. Erst das dritte Zimmer war in Ordnung und für unseren Aufenthalt akzeptabel. Positiv war, dass uns die Mitarbeiter freundlich mehrere Zimmer gezeigt haben und sich bemüht haben, eine Lösung zu finden.nnDas Frühstück war eher einfach – nichts Besonderes, aber ausreichend.nDer Küchenchef war offen für Feedback und hat einige meiner Vorschläge gut angenommen und teilweise umgesetzt, was ich sehr positiv fand.nnDas Hotel wird erst seit März 2025 von neuen Betreibern geführt. Man merkt, dass sie sich bemühen, Dinge zu verbessern. Wenn sie so weitermachen, kann sich das Hotel sicher positiv entwickeln.nnInsgesamt ein durchwachsener, aber doch bemühter Aufenthalt. Für die Zukunft ist noch Luft nach oben.
Super erreichbar mit ÖPNV, Recht zentrale Lage.nnDas Zimmer war allerdings dreckig, der Zimmerservice hat das Bett nicht gemacht und die Rezeption war unfreundlich. Innenräume in heruntergekommenen Zustand.nnDie Wände waren sehr hellhörig, man konnte JEDES Wort aus dem Nachbarzimmer hören.nnAbgeschreckt hat uns auch die 50€ Kaution die wir beim Check-in zahlen mussten haben wir aber zurückbekommen
Leider kann ich dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen. Schon beim Betreten fällt die Unfreundlichkeit des Personals auf – besonders an der Rezeption, wo ich mehrfach beobachten konnte, dass die Angestellten lieber am Handy sitzen, als sich um Gäste oder anfallende Arbeiten zu kümmern.nDas Haus selbst wirkt so, als ob früher viel Liebe zum Detail investiert wurde. Seit dem Besitzerwechsel scheint es jedoch nur noch darum zu gehen, das Maximum herauszuholen, ohne zu investieren. Es wird offensichtlich an allen Ecken gespart: Glühbirnen werden nicht getauscht, kleine Ausbesserungen im Badezimmer bleiben aus, und Bilder sind schief angebracht. Selbst auf Kleinigkeiten wird keinerlei Wert gelegt.nEin großes Manko sind die nicht klimatisierten Zimmer. Im Sommer ist es dort kaum auszuhalten, während die Rezeption angenehm kühl ist. Offenbar war einmal eine Klimaanlage vorgesehen, funktioniert aber nicht. Für eine ältere Dame in unserer Gruppe wurde zwar ein Ventilator bereitgestellt, doch es gab nicht einmal genügend Steckdosen, um diesen zu betreiben.nDas Frühstück ist für externe Gäste mit 18 Euro pro Person völlig überteuert. Die Auswahl ist enttäuschend: Kein Speck, keine frischen Brötchen, kein Naturjoghurt – es wirkt, als wolle man auch hier mit minimalem Aufwand das Maximum herausholen.nAls wir um 16 Uhr ankamen, waren die Zimmer noch immer nicht fertig, obwohl der Check-in ab 15 Uhr möglich sein sollte. Das Bett war immerhin halbwegs sauber, aber aus Vorsicht habe ich die Bettwäsche nicht abgezogen.nInsgesamt fällt es mir schwer, überhaupt einen Grund für einen Stern zu vergeben – aber weniger geht leider nicht. Wer Wert auf Service, Komfort oder Gastfreundschaft legt, sollte dieses Hotel definitiv meiden.
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