Fitstore24 – Bikepalast Kohl

Fitstore24 – Bikepalast Kohl Kontakt Informationen

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Öffnungszeiten Mo - Fr: 10:00 - 19:00 Uhr Sa: 09:00 - 17:00 Uhr Website www.bernhardkohl.at

Adresse: Triester Strasse 282–284, 1230 Vienne, Autriche

Telefonnummer: +43 (0)1 8901976

Webseite

Stadt: Vienna

Postleitzahl: 1230

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen

Wir waren zum ersten Mal bei Bernhard Kohl. Zu Beginn war ich etwas überrascht dass man nicht gleich bedient wird, aber dann sagte mir eine Dame dass man sich in eine Liste eintragen muss und der Verkäufer mich dann anruft wenn er frei ist. Ich muss sagen dass das eine sehr gute Idee ist, denn man kann sich so ohne immer zu schauen wo ein Verkäufer in der Nähe ist im Geschäft inzwischen in Ruhe umsehen. Der Verkäufer hat mich auch sehr rasch angerufen. Wir wurden von Herrn Alfred sehr kompetent und humorvoll beraten, er hat sich lang Zeit genommen ohne Druck und mit viel Fachwissen. Ich habe viel Freude mit meinem neuen Fahrrad das ich wie versprochen binnen 4 Tagen erhalten habe und werde Firma Kohl und Herrn Alfred auf jeden Fall weiterempfehlen.

Waren heute das erste mal im Geschäft, gestern ein Rad reserviert und heute prompt abholen dürfen  Telefonsupport gestern war top, die heutige Beratung fürs Bike Zubehör ebenso. Großer Shop mit super Auswahl, gerne wieder

Wir wurden von Herrn Sascha äußerst fachkundig, sehr geduldig und entspannt beraten. Leider dauert es mehrere Monate bis das passende Rad wieder lieferbar ist. Das ist aber nicht die Schuld des Verkäufers. In jedem Fall eines der besten Radgeschäfte, die es gibt. Dort arbeiten Profis. Sehr zu empfehlen und vielen Dank!

Nachdem ich in mehreren Fahrradgeschäften nicht adäquat bedient wurde, habe ich einen neuen Versuch gestartet und bin bei Bernhard Kohl gelandet. Ich wurde sehr gut und freundlich bedient und beraten. Man nimmt sich Zeit für die Kunden, kann im Geschäft Probefahrten es ist riesig und somit habe ich dort das Rad gefunden, dass ich gesucht habe.

Wir wollten ein Rad in Aktion kaufen 2560€. Leider war dieses nicht ausgestellt, sondern noch im Karton. Man sicherte uns den Aktionspreis zu und versprach uns, es für eine Probefahrt aufzubauen. Eine Woche später bekamen wir eine SMS, dass unser Rad abholbereit sei. Wir fuhren hin, machten eine Probefahrt und wollten es kaufen: Plötzlich war der Preis 2999€. Aktion war vorbei, Pech gehabt - Kundenservice = Null. Lediglich die Samstagsaushilfe war sehr bemüht und hat uns gut beraten - deshalb auch der eine Stern. NACHTRAG: Nach einer schriftlichen Beschwerde hat sich Herr Kohl persönlich der Sache angenommen, was sehr löblich ist. Wir bekamen den Aktionspreis auf das Rad. In Summe ist das Geschäft an sich wohl gut, lediglich einige Mitarbeiter nehmen es mit dem Kundenservice nicht so genau...

Ich gehe sehr gerne in diesen Laden, schon am Eingang stand ein schönes Fahrrad für 13.000 €, dann war ich erleichtert, dass mein neues Specialissima Giro105 14.000 € kostete.  Da gibt es so viele schöne Sachen.  Ich wünsche allen ein Erlebnis, lasst jedem ein anspruchsvolles Stück.

Die Beratung war gut und das Vermessungsservice finde ich auch gut. Nachdem alles gepasst hat wollten wir das Fahrrad kaufen. Dann kam die Überraschung. Für ein LAGERNDES Fahrrad MINDESTENS 14 Tage Wartezeit und das außerhalb der Hauptsaison. Absolut unverständlich. Es gab auch keinerlei Entgegenkommen. "Die Mechaniker haben auch nur 2 Hände" - ist mir klar. Vor 2 Tagen wurde mir nur für eine Probefahrt ohne Kaufabsicht bei einem anderen Händler ein Fahrrad zusammengebaut; Dauer: keine 20 Minuten.  Dieser Shop ist ein schlechter Witz! Ich wollte den negativen Bewertungen keinen Glauben schenken aber leider ist dieser Shop eine reine Verarsche.

Samstag nachmittag nach einem Rad gesucht. Einzig passendes lagerndes war noch im Karton. Innerhalb von 1,5h war das Rad am Samstag zusammengebaut auf mich eingestellt und abholbereit. Super Service und wir waren wirklich bis kurz nach Zusperren im Laden. Trotzdem nett und freundlich behandelt worden! Top

Sehr kompetente Beratung. Vor einigen Jahren ein Rennrad gekauft. Jetzt ein E-Bike für mich und meinen Mann. Räder wurden sofort kontrolliert und fahrbereit gemacht inkl. Körpervermessung. Top

Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Rennrad! Budget eingehalten, gut beraten worden. Sitzposition ist richtig eingestellt - keine Probleme auch bei langen Ausfahrten. Die Leute in Verkauf und Service sind auf zack. Ein knacksendes Geräusch am Hinterrad war schnell behoben. So soll es sein, 5 Sterne!

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