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Road Relations e.U.

  1. Wien
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Road Relations e.U. Kontakt Informationen

Info
Road Relations ist das einzige nur auf Rennräder spezialisierte Geschäft welches nun (Räder, Komponenten, Ersatzteile, exklusive Bekleidung) und Dienstleistungen (Aufbau von Custom Rennrädern, Service und Wartung, und vieles mehr..

"Wer in Österreich ein spezialisiertes Fachgeschäft nur für Rennräder sucht, kommt unweigerlich zu uns – denn wir sind nach wie vor die einzigen. Bei uns findest du nicht nur Spitzenräder der besten Hersteller, denn wir können das für dich ideale Rad zusammenbauen. Damit alles passt, deine Gelenke den richtigen Winkel beim Fahren haben und auf keinen Fall Schmerzen auftreten. In unserem Rennrad-Bike-Store bieten wir dir alles für dein Rennrad. Wenn du nicht sicher bist, wonach genau du auf der Suche bist und wie du dein Radfahrerlebnis perfektionieren kannst, dann schau doch einfach bei uns vorbei. Wir beraten dich kompetent und finden gemeinsam mit dir die besten Lösungen für den Fahrrad-Rahmen und die Ausstattung."
Adresse: Margaretenstrasse, 59, 1050, Wien, Österreich
Telefonnummer: +43 1 7869706
ta.snoitalerdaor@eciffo
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1050


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-14:00
Sonntag: X

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ähnliche suchanfragen: Sarto, Colnago, Wilier Garda, Rennrad personalisieren, Wilier Deutsch, Colnago Modelle, Ali Beiktork, Wilier Rennrad Konfigurator
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Bewertungen
Ich habe ein Pinarello Nytro am 25.02.2022 bestellt, welches bis 30.03.2022 versprochen wurde. Nach mehreren Anrufen ab dem 04.04.2022 wann ich denn mein Fahrrad erhalte wurde ich immer wieder vertröstet, das muss ja nicht am Shop liegen dachte ich mir. Nach einem persönlichem Besuch am 19.05.2022 wurde mir gesagt, dass es leider nichts wird mit dem Rennrad und wir die Bestellung mit der bereits bezahlten 50% Anzahlung rückabwickeln werden. Bankdaten am 19.05.2022 übermittelt und seit dem immer wieder Antwort per Mail, dass mein Geld schon Rückgebucht wurde. Bis heute 31.05.2022 konnte ich keinen Eingang auf meinem Konto feststellen. Weiter gehts mit Anwalt.
Ich konnte wegen einer verletzung an der hand seit über einem jahr nicht mehr radfahren. In jedem geschäft wurde mir gesagt "gibts nicht", "geht nicht", "passt eh" ... Eigentlich habe ich schon aufgegeben aber dann habe ich zufällig road relations entdeckt. Auf einmal gings und gabs. Sogar mehrere optionen. Und nicht so wenig geld später ist mein rad umgebaut und ich kann wieder schmerzfrei fahren. Der umbau war jeden cent wert. Schnell und kompetent.
Bedienung war freundlich , kannte sich aber leider nicht sehr gut aus. Ich ließ etwas bestellen, habe nach einem Monat nachtelefoniert. Irgend eine Ausrede mit Versprechen, jetzt kommt es bald. Ein Monat später schreibe ich nun diese Rezession. Verschwendet eure Zeit nicht in diesem Geschäft.
Unfassbare Geschäftspraktik!!! Ich wurde auf das Unternehmen u.A. durch die Einschaltungen, welche unter dem Namen "Alex" auf Willhaben veröffentlicht wurden, aufmerksam. Dort wurde eine Baugruppe Dura Ace DI2 12fach zum super günstigen Preis von 3.000,- EUR angeboten. Nur leider war die Gruppe trotz Verfügbarkeits-Zusage per Whatsapp Nachricht, plötzlich für einen andere Kunden reserviert. In der Folge wurde mir aber von Ali Alex telefonisch mitgeteilt, dass die Gruppe noch bestellbar sei, er aber 3 Gruppen bestellen muss, dass aber erst ein anderer Interessent und ich eine solche Gruppe bestellen möchten - darauf ich: dann nehme ich halt 2 Dura Ace Gruppen um 6.000,- Euro. Gesagt...getan...ich bestellte telefonisch 2 Gruppen....Nach Erhalt der AB bzw. Rechnung habe ich 2.000,- Euro Anzahlung überwiesen und dann begann das Desaster. Die Lieferzeit von 1 Woche wurde natürlich überschritten und nach meiner Urgenz hieß es dass die Ware aus Italien kommt und dass die Lieferung ca. 1 Woche später kommen wird. Am Ende der Lieferzusage habe ich wieder Urgiert....dann wurde mir mitgeteilt dass die Ware plötzlich per FedEx aus den USA kommt und es mit dem Zoll noch etwas dauern kann. nach ein paar Wochen ohne Ware wurde mir dann die Stornierung angeboten. Ich sollte die Anzahlung zurücküberwiesen bekommen und erhielt einen Zahlungsbeleg von der Bank Austria. Doch die Überweisung kam nicht an. Stellt sich die Frage: war das Konto nicht gedeckt???? Ich habe nach einigen Tagen wieder urgiert und dann wurde die Überweisung nochmals per Easy Bank durchgeführt. Diese Zahlung kam dann endlich an. Für mich stellt sich die Frage, weshalb Road Relations Ware, nahe oder vielleicht sogar unter dem offiziellen Einkaufspreis, als Lockangebot ins Internet stellt, Anzahlungen dafür kassiert, und mit dem Geld arbeitet, um dann den Lieferverpflichtungen einfach nicht nachzukommen? Ich möchte dazu noch anmerken dann auch die weiteren Lockangebote wie die Super Record EPS Gruppe, binnen Tagen, plötzlich statt den angebotenen 3000,- EUR einen Preis von 3.800,- hatte und auch die Red ETAP AXS Gruppe um 2.800,- auf einmal eine andere Kurbellänge hatte, als angeboten. Damit waren auch die ebenfalls verlockend günstigen Alternativen auch leiiiider nicht mehr verfügbar. So ein Zufall Ganz ehrlich Ali...glaubst du dass du so dein Geschäft ordentlich aufbaust? Ich habe so eine erbärmliche Performance in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt, und auch noch nie eine solche Bewertung geschrieben. Schaut euch die anderen schlechten Bewertungen hier an...dort wird ähnlich Schauderhaftes berichtet.
Auswahl, Beratung, Service alles top! Die Mitarbeiter sind professionell und um jedes Anliegen bemüht. Mit einem Partner wie Road Relations macht Rennradfahren gleich noch mehr Spaß. Bin und bleibe Kunde. Danke!
Der Verkäufer war leider echt unfreundlich und hat mich angebrüllt, weil ich 3 min vor dem geschäft mit dem auto angehalten habe. Der service ist mir zu teuer für so ein benehmen
Es gibt nichts zu kritisieren!! GAR NICHTS!! Die Mitarbeiter sind Supernett und Superkompetent und arbeiten an den Rädern, wie wenn es ihre eigenen wären. Der Shop sieht toll aus und es herrscht ehrliche Wohnzimmerstimmung. Mein Rad wurde genau nach meinen Wünschen zusammengestellt und es hat alles zu 100% funktioniert. Das Service ist wirklich fantastisch und die Arbeit jeden Euro wert. Danke Euch, weiter so und bis Bald!!
Ich kenne nur den Onlineshop und den Umgang mit dessen Kunden. Wer sich gerne hinhalten und anlügen lassen möchte Besitzer ist durchaus freundlich dabei, monatelang auf Ware und schlussendlich Geld warten möchte, um sich dann unter Androhung rechtlicher Schritte doch rechtmäßig durchsetzen zu können, der hat den richtigen Laden gefunden.
Ein guter organisierter Laden mit großer Auswahl und klasse Preisen! Auch die Beratung war echt top, die Mitarbeiter haben sehr gute Kenntnisse und können stets weiterhelfen! Ich habe bei denen 4 mal online bestellt und mein Rad husqvarna hcx10 auch online gekauft, hab nie Probleme gehabt und die Bestellung wurde sehr schnell und genau wie ich erwartet zugestellt. Ich kann weiter empfehlen
Super Geschäft mit Echt sehr engagierten Leuten dort. Danke nochmals
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