Ford Schmidt Auto

Mein Service an meinem Dienstwagen war perfekt. Von der Annahme, über den Ersatzwagen in dem Fall unangemeldet, die Videorückmeldung und Abholung. In meinem Fall hat alles gepasst.

Nie Wieder Schmidt. Die sind absolut unfähig eine richtige Diagnose zu stellen. Zwei mal innerhalb 2 Monaten falsche Reparatur. Erste Rep 1000 Euro. Zweite hätte 2000 nur Material gekostet. Allerdings war das nicht defekt. ÖÄMTC nebenan hat den Fehler innerhalb von 5 Minuten gefunden. Das waren dann 5 Euro Material.

Heute war ich beim ford Schmidt und wurde von stefan Schnitz und Felix Moser betreut. Mir wurde rasch und mit vollster Motivation bei meinem fehler geholfen. Zu guterletzt wurde mir noch ein schnickers angeboten und ich wurde mit einem winkendem lächeln verabschiedet.

Sehr Kulant... Ich konnte ein bestelltes Teil zurückgeben und bekam das Geld in Bar ausgezahlt... DAHER 5 STERNE Mfg Peter Rebhan aus Wals

Bei meinem Ford Transit erschien von Zeit zu Zeit die Fehlermeldung "Berganfahrhilfe nicht verfügbar". Ich wollte diesen "Fehler" noch vor dem Ablauf der 2 Jährigen Garantie im Zuge eines Services beheben lassen. Als ich nach 2! Tagen mein Fahrzeug wieder abholen konnte wollte ich wissen ob der Fehler behoben wurde da dies auf der Rechnung nicht vermerkt wurde. Ich bekam die Auskunft das diese "Meldung" bei meinem Fahrzeug gar nicht aufscheinen könne, da dieses Fahrzeug ein solches Berganfahrhilfesystem gar nicht hat. Ich merkte natürlich an, dass ich mir diese "Fehlermeldung" nicht einbilde und was ich machen sollte wenn es wieder erscheint.

Sehr toller Service. Super freundliches Personal Sehr empfehlenswert

Letztes Jahr im April haben wir in der Kitzbüheler Niederlassung bei Herrn Besim einen gebrauchten Ford Galaxy gekauft. Alles hat, auch in dieser schwierigen Zeit perfekt geklappt. Wir wurden sehr kompetent beraten und es hat auch alles bei unseren Extrawünschen Anhängerkupplung, andere Reifen etc. sehr gut geklappt.

Definitiv kein guter Kundenservice! Termin wurde telefonisch mit allen Daten des Autos vereinbart und vor Ort wurde man von Person zu Personen geschickt bis ein Mechaniker auf einen zukam und fragte mit wem der Termin vereinbart wurde… Das ist doch egal mit wem der Termin vereinbart wurde! Wichtig ist bloß, dass ein Termin vereinbart war! Dann verschwand dieser Wortlos mit dem Auto. Ich hinterließ dann beim Schalter meine Telefonnummer für einen Rückruf. Diese Information wurde auf ein Postit notiert. Ich musste die Dame darauf aufmerksam machen, dass es nicht schlecht wäre ein Kennzeichen oder einen Bezug zum Auto zur Nummer zu notieren! Einfach schrecklich! Puls auf 200!

Wie gewohnt fantastisches Service - Vordere Stoßstange und ein Kotflügel meines Volvo mussten lackiert werden, weil ich einen Parkschaden hatte, das war am Donnerstag. Habe gleich für Montag einen Termin bekommen, mein Auto hätte am Mittwoch um 16:00 Uhr fertig sein sollen, im Endeffekt stand er schon um halb 10 zur Abholung bereit! Ich bin wirklich begeistert, alle kompetent, alle freundlich und sympathisch und die Lackierung sieht aus, als käme sie vom Werk. Perfekt von vorne bis hinten!

Sehr freundlich und bemüht. Man bekommt kurzfristig einen Termin.