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Grüne Erde

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Grüne Erde Kontakt Informationen

Grüne Erde
"Genießen Sie angenehm entspanntes Einkaufen, entdecken Sie die Sortimente Schlafen, Möbel, Wohnaccessoires, Heimtextilien, Kosmetik und Kleidung von Grüne Erde - ökologisch und sozial fair gefertigt."
Adresse: Mariahilfer Str. 11 , Wien 1060, AT
Telefonnummer: 07615 203410
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1060


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-19:30
Freitag: 09:30-19:30
Samstag: 09:30-18:00

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Bewertungen
Tolles Geschäft auf der Mariahilferstraße. Sie haben tolle Geschenksideen und wunderschöne Echtholzmöbel, die einen sehr hochwertigen Eindruck vermitteln; allerdings auch Premium-Preisklasse.
Per Zufall bin ich am Telefon aus Deutschland mit dem Store Wien verbunden worden - ein absoluter Glückstreffer! Stefanie Grimm hat mir eine so kompetente und einfühlsame Beratung zu Betten und Matratzen gegeben, wie sie besser nicht hätte sein können. Es ist toll, wenn man am anderen Ende des Telefons spürt, dass jemand genau zuhört und weiß, was passt. Ein Angebot kam prompt per Mail - sehr verbindlich. DANKE!
alle sehr lieb und höflich, tolle duftstäbchen :
Am liebsten würde ich 6 Sterne geben. Man fühlt sich einfach sehr wohl in dem Laden. Die Stimmung ist ungezwungen und angenehm entspannt. Das Sortiment der Kosmetik ist nur zu empfehlen. Die Beratung war sehr herzlich. Man merkt, wie man als einzelne Person wahrgenommen wird. Rundum tolles Konzept !
Bewertung bezieht auf den Online-Shop und den damit verbundenem Kundenservice. Für die Preisklasse in der sich grüne Erde bewegt erwarte ich mir, 1 dass Artikel in überschaubaren Zeitraum ankommen vor 2 Monaten bestellt 2 dass Kunden nicht Rechnungen und irgendwelche Bewertungsanfragen geschickt werden wenn sie diese die Artikel noch nicht erhalten haben und 3 dass der Kundenservice auf sehr berechtigte Beschwerden nicht mit einem automatischen Mail reagiert a la "Wir können leider keine Wunder vollbringen etc" das "Wunder"= funktionierender Online-Shop.
5 Sterne für die Produkte Null Sterne für das Personal. Nach der standardmäßigen Begrüßung hört es mit der Freundlichkeit leider auch schon auf. Wenn man anscheinend nicht den Anschein erweckt in diesem Laden extra viel Geld zu lassen sondern lediglich über 50 Euro für Öle und eine Kerze hat man diese anscheinend nicht verdient. Und nein es handelt sich leider nicht um eine einmalige Erfahrung. Ich gehe jedesmal aus diesem Laden und ärgere mich über das Gefühl zur 2.Klasse zu gehören. Sie sollten die Moral und die Schönheit der Produkte die sie verkaufen auch an ihre Mitarbeiter weitergeben. Um eine Frage beantwortet zu bekommen habe ich es gewagt das Privatgespräch der Verkäuferin zu stören was prompt mit der unzulänglichen aber unfreundlichen Antwort "nein" quittiert wurde. Vielen Dank für diesen Service
Ich bin zwar vom Grüne Erde-Konzept begeistert und bestelle regelmäßig, aber was mich so wahnsinnig stört ,ist dass die MitarbeiterInnen das Paket immer aufmacht ohne mich vorher gefragt zu haben, wenn ich es direkt bei der Filiale auf der Mariahilferstr abhole, das ist mir sehr unangenehm, das ist wie das Eindringen in die Privatsphäre,die Kassierin sagt, sie habe das Paket deshalb aufgemacht,weil sie die Rechungsnummer braucht, so ein Blödsinn! Eine andere Kollegin sagt, ich wäre die erste, die sich deswegen beschwert, wenn sie so weitermachen, werden sicher viele Kunden verlieren!
Ich bin schon lange ein Fan von Grüne Erde Produkten. Früher hab ich immer Online bestellt, doch in dieser Filiale fühle ich mich wohl und gehe gerne einkaufen. Das Personal ist sehr freundlich und merkt auch sofort wenn man für sich in Ruhe schaun möchte. Was ich wirklich extrem schätze! Wenn man im Geschäft ist, lässt man irgendwie den Stress der Mariahilferstr. draußen. Ich bin noch nie mit einem schlechtem Gefühl aus dem Laden gegangen!
Es sind so wahnsinnig schöne, gute, nachhaltige Produkte, aber im Wien store so unfreundliche kundenberaterinnen. Es gibt ein paar wenige die immer auesserst bemüht und freundlich sind,aber es gibt auch die Hand voll die immer unglücklich darüber sind, Kunden zu beraten. Reklamationen wurden abgelehnt obwohl zuvor mit dem Stammsitz im Almtal abgeklärt, beim vorhangkauf wurde ich so patzig und kinderunfreundlich neugeborenes behandelt dass ich mich erstmal verärgert verabschiedet habe, beim aufschreiben der Masse zurecht gewiesen nicht zu stark zh schreiben damit der tisch nicht zerkratzt wird, Beraterin hat falsch ausgerechnet usw. Wir haben schon viel bei grüne Erde gekauft - Kleidung, Möbel, kleinkram, Vorhänge, Bettzeug - und ich mag nicht mehr vor Ort einkaufen. Zwar bestellte ich Teilw. Am Telefon - was sehr nett ist - aber das Abholen im shop ist immer eine Überwindung. Wieso kann Produkt und persönlicher Kundenkontakt nicht stimmig sein??
Genialer Laden für alternative Produkte. Einziges Minus für mich persöhnlich ist, dass es, wie so oft, kaum Kleidungstücke für Männer vorhanden/ausgestellt sind.
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