Herr und Frau Klein

Wir haben heute einen Kinderwagen gekauft! Die Beratung war super, die Vorstellung der Kinderwägen hat uns die Entscheidung schnell abgenommen und wir haben einen tollen Kinderwagen. Uns würde auch Kaffee Angeboten, man fühlt sich wirklich total wohl! Das Angeboten ist wirklich riesig und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn wir wieder etwas benötigen wissen wir jetzt wo wir hin müssen nämlich zu HERR UND FRAU KLEIN!!!

Wir haben leider nicht die Möglichkeit vor Ort einzukaufen, deshalb habe ich nun schon mehrere Male online bei Herr und Frau Klein bestellt. Zuletzt diesen unfassbar schönen Sitzpouf und den dazu passenden Teppich. Alles wurde schnell und hübsch verpackt geliefert!Die Sachen sind ein Traum und unser Einjähriger liebt sie sehr. Ich kann beide Produkte nur wärmstens empfehlen. Auch der Stoff der „Hausmarke“ aus dem die Babyklamotten sind ist so außergewöhnlich schön, dass ich ganz traurig bin, dass es sie nicht noch in größeren Größen gibt. Das ganze Ladenkonzept und die angebotene Ware sowie das Design des Webauftritts sind so stimmig und ausgesucht schön, dass ich wirklich traurig bin, aufgrund der Entfernung nicht ab und an vor Ort dort shoppen zu können. Herzliche Grüße aus dem Sauerland/ Deutschland und alles Gute für Sie und ihr Team. Bitte machen Sie weiter so!

In diesem Geschäft gibt es nur wunderschöne und coole Dinge für dein Baby oder Kind zu kaufen. Ich bin der Meinung es gibt in Wien kein schöneres Geschäft für Baby und Kindersachen als Herr und Frau Klein. Ich fühle mich immer sofort sehr wohl im Geschäft und die Beratung ist freundlich und sehr kompetent. Wir haben unsere Erstlingsausstattung bei Ihnen gekauft und freuen uns bereits sehr wenn wir unseren Babyboy hübsch gekleidet mit Nachhause nehmen können !

Wir haben fast die gesamte Erstausstattung bei Herr&Frau Klein eingekauft. Die Beratung für unsere Familie inkl. Omas war immer hervorragend. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und sind wir immer zufrieden gewesen. Dankeschön für Ihre Zeit!

Immer wieder eine Freude hier einzukaufen! Neben hochwertiger Kleidung und wirklich nettem Spielzeug und süßen Geschenken gibt es vor allem top Beratung. Im oberen Stock findet man von Betten, bis Wickelauflagen, Autositze, Kinderwagen, Wobble & Co wirklich alles, was man sich an Einrichtung vorstellen kann. Und vor allem top Beratung!! Wir haben hier unsere gesamte Erstausstattung gekauft und waren begeistert. Auch beim zweiten Kind sind die Sachen noch toll. Würde jedem meiner Freunde empfehlen hier einzukaufen, denn man trifft durch die gute Beratung wirklich smarte Entscheidungen und kauft Dinge, die jahrelang ihre Qualität halten.

Super schöner Laden für hochwertige Kinder- und Babyausstattung. Auch die VerkäuferInnen sind allesamt sehr nett und zuvorkommend. Hab hier schon einige Male etwas gekauft und beraten lassen. Aber was leider etwas traurig ist, ist die teilweise nicht vorhandene Flexibilität. Mir ist schon bewusst, dass das ein kleines familiär geführtes Geschäft ist, aber eine absolute Standardtrage zu bestellen gestaltete sich als sehr mühsam. Trage ausgewählt und wir wollten eine kaufen, jedoch in einer anderen Farbe. Bestellen erst am Montag 4 Tage später eventuell möglich weil da die zuständige Person anwesend ist. Lieferzeit dauert obendrein aber eine unbestimmte Zeit und man kann nichts mehr umtauschen/reklamieren weil eben extra bestellt. Wir sind extra von NÖ reingefahren und dann noch 2x in den Laden zu kommen um überhaupt eine EVENTUELL MÖGLICHE Bestellung !! durchführen ist mit einem 7 Wochen alten Baby eine Zumutung. Die Bestellung kann man nicht einmal telefonisch machen, weil nicht besetzt. Sorry aber wir haben sie jetzt direkt beim Hersteller bestellt mit Lieferung in 4 Tagen. Bei den nicht rabattierten und eher höheren Preisen dafür eben hochwertiger Beratung sollte man schon etwas kundenorientierter vorgehen. Ich hoffe beim nächsten Mal wieder Geld dalassen zu können.

Leider kommen wir nicht aus Wien, um vor Ort einkaufen zu können. Wurden jedoch von der Qualität des Onlineshops und der Kundenbetreuung abermals überzeugt. Wir lieben vor allem den Wollfleeceanzug Anton, den wir für unseren Sohn wieder für den kommenden Winter bestellt haben. Schon als Neugeborener hat er ihn im letzten Winter geliebt. Die Qualität ist einfach super und das Material total unempfindlich. Bezüglich Größe wurde ich via Instagram toll beraten und trotz fehlendem Lagerbestand konnte ich im Onlineshop eine Vorbestellung machen. Der Anzug war sogar innerhalb weniger Tage bei uns. Ganz große Empfehlung und vielleicht schaffen wir ja bald doch einen Besuch im Store in Wien!

Super tolles Sortiment und tolle Mitarbeiter:innen! Ich liebe es in diesem Geschäft für meine Tochter zu shoppen & sie liebt es dort zu spielen :-

Die Auswahl an Produkten ist toll! Was mich aber gestört hat war, dass überall riesig angeschrieben ist im Geschäft, dass im Sale alles 1+1 gratis ist. Ich habe zwei Kopfbedeckungen gewählt und bei der Kassa wurde der volle Preis verlangt. Auf meine Frage warum nicht 1+1 meinte die Dame, dass eine Kopfbedeckung im Sale ist und die andere nicht. Das war für mich irreführend weil nirgendwo ersichtlich war was sich im Sale befindet und was nicht. Auch sind die Preise auf den Etiketten nicht durchgestrichen etc. Sogar auf dem Ständer mit den Kopfbedeckungen stand 1+1 gratis auf alles im Sale. Die Dame meinte dann noch, dass sie mir auf das eine Teil das sich im Sale befand -30% geben kann. Kurz darauf revidierte sie ihre Aussage, dass das Produkt leider doch nicht im Sale wäre. Ich empfand die ganze Situation als sehr unangenehm.

Telefonisch nicht erreichbar zu sein ist für mich ein no-go Kriterium. Nachtrag: wir waren nochmals im Geschäft bezüglich einer Reklamation und wurden diesmal prompt und sehr freundlich versorgt.