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Hilton Vienna Plaza

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Hilton Vienna Plaza Kontakt Informationen

Hilton Vienna Plaza
Adresse: Schottenring 11, 1010 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 313900
Stadt: Innere Stadt
Postleitzahl: 1010


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Bewertungen
Ich war dort auf Seminar. Die Ausstattung war sehr gut und die Verpflegung exzellent. Ich kann über Kosten-Nutzen jedoch nichts sagen, da nicht selbst bezahlt. Das Servicepersonal konnte hauptsächlich englisch, hat aber das Nötigste in der deutschen Sprache verstanden.
Die Lage ist optimal für einen Städtetrip. Wir konnten mittags sofort in unser Zimmer. Das Frühstück sollte beim Einchecken extra gebucht werden. Hier konnte aber direkt geklärt werden, dass es bereits enthalten war.nAuf den ersten Blick sah das Zimmer und Bad gut aus…nBad: Handtücher für nur eine statt 2 Personen wurde bei der Rezeption mitgeteilt und entsprechend noch ins Zimmer gebracht, Kosmetiktücher waren leer und eine volle Packung wurde neben die Box gelegt. Bei 2 Waschbecken war nur eins nutzbar, da der Wasserhahn sofort wieder ausging. Die Duschtür war voll mit Wasserflecken wir hoffen von der Reinigung und nicht vom Vorgänger. Fön mit Wackelkontakt und Kosmetikspiegel, der immer wieder runterging, keine Zahnputzgläser und die Toilettenbürste ohne Worte.nMorgens haben wir das Hotel früh verlassen. Als wir gegen 17 Uhr wieder zurück waren, um uns für das Abendessen fertigzumachen, war noch keine Reinigung des Zimmers erfolgt. Diese sollte kurz später erfolgen.nFrühstücksbereich sehr eng, voll und laut.nDas Personal spricht immer englisch. Auch deutschsprachiges Personal mit deutschsprachigen Gästen. Untereinander wird deutsch gesprochen. Das wirkt unecht und aufgesetzt.
Sehr gepflegtes Hotel mit hervorragender Ausstattung, sehr freundliches Personal, das einen auch ausschlafen lässt ohne zu klopfen, tolle Bar - ein sehr schöner entspannter Aufenthalt zum Wohlfühlen. Perfekt für eine Städtereise, auch aufgrund der sehr guten Lage.
Hotel an sich sehr schön. Tolles Zimmer, sehr bequemes Bett & sauberer Service.nnBei der Ankunft hatten wir Probleme beim Check In. Wir haben monate vorher über Booking gebucht und etwa 3h vor Ankunft angerufen dass wir etwas spät ankommen, aber unterwegs sind. Man sagte uns, es sei kein Problem und fand unsere Reservation offenbar sofort.nnBei Ankunft verlangte der Herr am Empfang eine Reservationsnummer. Bei Booking bekommt mn jedoch nur eine „Buchungsnummer“ welche er nicht akzeptieren konnte. Wiederholt fragten wie ob wir mit den Namen einchecken können, da er bereits unsere Pässe in der Hand hielt. Wir brauchten also spät in der Nacht fast 25 min um einzuchecken, obwohl wir die einzigen Menschen waren welche am Empfang standen. Erst nach tausenden Rückfragen konnten wir auf unsere Zimmer. Das Frühstück, welches wir bei Booking dazugebucht hatten, war leider sehr enttäuschend. Es war alles trocken und gab nur Kaffee vom Vollautomaten. Die Eier lagen wohl schon länger dort. Für ein Hotel welches über 200 Euro pro Nacht kostet, könnte man zumindest einen angemessenen Kaffee erwarten.nnTrotzdem ist das Hotel an einer sehr guten Lage und zu Fuss sind alle wichtigen Dinge gut & schnell zu erreichen.
Das Preis Leistungsverhältnis hat überhaupt nicht gepasst. Die Lage ist gut, aber für den Preis und als 5 Sterne Hotel kann ich es nicht empfehlen.nDas Frühstück war gut aber nicht herausragend, vereinzelt sehr nettes Personal im Restaurant.nAm Empfang war das Personal sehr abweisend und nicht zuvorkommend.nBenutzte Gläser wurden beim Reinigen des Zimmers nicht mitgenommen.nBeim Check out wurde mit nochmal ein extra Betrag berechnet, welchen man mir nicht erklären konnte.
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