Hoffmann & Forcher hat sich als erstes Institut in Österreich auf Mystery Shopping spezialisiert und ist Gründungsmitglied von MSPA Europe.
Hoffmann & Forcher ist ein Full-Service-Institut, das sämtliche Aufgaben von der Entwicklung des Konzepts bis zur Präsentation der Ergebnisse übernimmt.
Seit unserer Gründung Ende 1995 arbeiten wir in einer Vielzahl von Feldern, wobei vor allem Kundenzufriedenheits-Studien, Mystery Shopping und Markenstudien zu den Kerngebieten zählen.
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