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Hotel Alpina Ros Demming

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Hotel Alpina Ros Demming Kontakt Informationen

Hotel Alpina Ros Demming
Adresse: Sunklergäßchen 2, 83471 Berchtesgaden, Deutschland
Telefonnummer: 08652 9610
Stadt: Oberbayern
Postleitzahl: 83471


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–21:00 Uhr
Dienstag: 07:30–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–21:00 Uhr
Freitag: 07:30–21:00 Uhr
Samstag: 07:30–21:00 Uhr
Sonntag: 07:30–21:00 Uhr

Informationen Aktualisieren

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vor 7 jahren (15-02-2018)
Leider kann ich das Hotel nicht weiter Empfehlen . Wir haben 10 Monate im voraus 5 DZ gebucht und nach 2 Schriftlichen Zusagen waren unsere Zimmer 3 Wochen vor Reise antritt nicht mehr vorhanden . Die Ersatzzimmer wurden uns erst nach 10 Tagen mitgeteilt , das ganze war ein Downgrade und auch nicht so Zentral wie wir wollten . Als Entschädigung gab es dann eine Flasche Prosecco und dann sollte alles gut sein . der 1 Stern ist noch zu viel :(
vor 7 jahren (05-02-2018)
Leider kann ich keine durchweg guten Eindrücke vom Alpina Ros dokumentieren, da ich eigentlich im "Brennerbascht" reserviert hatte und noch am Abend meiner Anreise in ein anderes Hotel geschickt wurde. Ich wurde vorher nicht informiert, da lt. den Hotelangestellten durch Agoda meine Telefonnummer nicht weitergegeben wurde. Ich hatte meine Ankunftszeit zwichen 21 und 22 Uhr angegeben; was meines Erachtens nach eine noch völlig gängige Zeit war. Nun wurde ich also per Zettel, der an der Tür des "Brennerbascht" hing, nach Berchtesgaden geschickt. Leider wartete dort niemand auf mich, das Hotel war verschlossen. Die Kontaktnummer war leider unbesetzt. So stand ich nun und war schon etwas aufgebracht. Zum Glück ließ mich ein Gast (!) herein und zeigte mir im Fahrstuhl eine Notfallnummer, daraufhin kam eine Hotelmitarbeiterin, die mich dann einließ. Allerdings hat mich geärgert, dass meine Beschwerde nicht so mit mir besprochen wurde, wie es sich gehört, denn die Mitarbeiterin hatte allerlei Begründungen auf Lager, weshalb ICH micht nicht richtig verhielt. Alles in allem ein unerfreulicher Urlaubsbeginn. Man hätte dies eigentlich durch eine ordentliche Kommunikation vermeiden können, statt dessen hätte ich wohl nach Ansicht der Angestellten alles mögliche anders machen sollen. Noch nichts gehört von Fehlermanagement... So behalten Sie Ihre Gäste nicht, schade für Sie!
vor 7 jahren (21-02-2018)
Trotz zweimaliger Buchungsbestätigung wurden wir kurz vor unserem Aufenthalt in Berchtesgaden mit dem Argument "Fehler im neuen PC-System" vor die Tür gesetzt. Ein Bemühen um Aufwendungsersatz für die Zusatzmühen zur Suche einer adäquaten Ersatzunterkunft oder die Suche danach war nur eingeschränkt erkennbar. Stattdessen wurden wir jeweils mit einer Flasche Prosecco abgespeist.
vor 7 jahren (05-02-2018)
Die Bar schaut zwar nett aus, wird aber von der Rezeption aus betreut, die nur bis ca 20h30 besetzt ist, was heißt, dass nie jemand dort ist. Das ist also ein Hotel mit Frühstück und aus. Zu wenig Parkplätze beim Hotel, alle anderen tagsüber kostenpflichtig und weiter entfernt. Positiv: der Ausblick, das Frühstück, Zimmer schön mit kleinem, aber schönen Bad.
vor 8 jahren (28-10-2017)
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