Stoll's Sporthotel

Stoll's Sporthotel Kontakt Informationen

Adresse: Oberschönauer Str. 19, 83471 Schönau am Königssee, Deutschland

Telefonnummer: 08652 657535

Webseite

Stadt: Oberbayern

Postleitzahl: 83471

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Bewertungen

Ich werde das Gefühl nicht los, dass die schlechten Bewertungen hier nicht ganz ehrlich sind..wir waren sehr zufrieden mit den sauberen Zimmern, die Mitarbeiter sind freundlich und sprechen gut genug deutsch, dass alles geregelt werden kann. Der Chef ist eine sehr angenehme und engagierte Person. Der Ausblick auf Berge ist toll, es ist nachts ruhig und das Hotel ist gemütlich. Wir würden jederzeit wieder hier übernachten. Einzig ein Haartrockner im Zimmer wäre toll!

Als wir ankamen lag ein Kuvert auf der Theke mit unserem Namen und der Zimmernummer. Weit und breit war kein Mitarbeiter des Hotels greifbar. Die persönlichen Daten musste man auf einem Vordruck angeben und in eine Box legen, welche für jeden zugänglich war. Datenschutz-technisch etwas bedenklich. Schlimmer fanden wir allerdings, dass ein Zettel darauf hin wies, das der ganze Betrag am Ankunftsabend um 21 Uhr von der angegebenen Kreditkarte abgebucht wird. Sollte man dies nicht wünschen, dann müsste man sich zwischen 20 und 21 Uhr melden.nDie Kreditkarte diente bei der Buchung lediglich als Absicherung.nAls wir am Abend ein Bier in der Bar trinken wollten, mussten wir feststellen, dass es keine gab. Es war zwar möglich im Nebenraum  ein Bier zu trinken, aber man kam sich unerwünscht vor. Zudem sprach kaum ein Mitarbeiter deutsch,nDie Lage des Hotels ist super, die Sauberkeit hervorzuheben und die Zimmerausstattung passte auf unsere Bedürfnisse.nDas Frühstück war leider überhaupt nicht annähernd, was man sich in einem Hotel erhofft.nAufbacksemmel, Päckchen-Aufschnitt, eingelegtes…nGanz neu war mir, dass wir keine Gläser bekamen, sondern nur abgenutzte Plastikbecher. Wir haben uns mit anderen Gästen unterhalten und alle waren nicht zufrieden mit dem Service und der Preis-Leistung.nWir hatten einen kleinen Hund dabei, der kostete 12€ am Tag, was ich durchaus so kenne und gerechtfertigt finde. Es kam einige Tage vor der Anreise eine email mit Anweisungen wie wir uns mit dem Hund zu verhalten haben, z.b. Darf der Hund nicht alleine im Zimmer bleiben!nSo nahm jeder seinen Hund mit zum Frühstück….nWir hatten einen wunderschönen Urlaub im Berchtesgadener Land, aber das Hotel sieht uns nicht mehr.

Vorab:nPreis leistung  haben wir uns nicht viel erwartet aber leider hier das schlimmste hotel bisher erwischt. 100 Euro mehr und man ist direkt am Königssee oder hat ein Hotel mit Pool im Keller.nWer hier 5 Sterne gibt ist gekauft oder war 2015 dort.nnBuchung zwei Doppelbetten  erhalten ein Doppelbett und eine Schlafcouch, keine Einsicht des Verantwortlichen. Grundlage für diese Unterkunft waren eigentlich zwei Doppelbetten ansonsten wären wir hier nie hin gekommen.nZumindest weiß booking was Kundenservice ist!nnEgal was in der Buchungsbestätigung steht das Hotel macht eigene Regeln die man aber nicht mitgeteilt bekommt erst vor Ort immer wieder auf Zettel hingewiesen wird oder auch nicht.nnAuch andere Gäste hatten Probleme was man auch immer offen mitbekommen hatte. Aber nachdem der Besitzer meinte man könne Ihn ja verklagen, hat diese Pension anscheinend schon Erfahrungen mit solchen Auseinandersetzungen. Spiegelt auch unsere Erfahrung wieder.nnHerunter gekommene Möbel, bei uns ist der Spiegel ohne das ihn jemand berührt hatte runter gefallen, zum Glück stand kein Kind darunter!!nnPersonal versteht einen kaum und verweist auf eigene Richtlinien im hotel die bei der Buchung nicht Bestandteil des Vertrages sind. Freundlichkeit spiegelt die des Besitzers wieder.nnRezeption nie besetzt hier muss man immer eine Nummer anrufen damit jemand kommt. Somit auch nie einen Ansprechpartner und wenn wird man wieder auf die Nummer des Chefs verwiesen.nnBei Ankunft liegen die Schlüssel und Anmeldeformulare auf dem Tresen mit Namen beschriftet. Die Formulare werden dann in eine offen zugängliche schütte gelegt. Datenschutz gibt es hier nicht. Es liegen auch gerne mal Briefe von Versicherungen offen rum.nnKreditkarte wird als Sicherheit hinterlegt und wird entgegen den Buchungsgrunlagen belastet und das auch noch einen Tag vor dem Checkout. Absolutes no go!!nnBesitzer unfreundlich nicht einsichtig und keine Ahnung von Kundenbetreuung.nnAlles sehr dunkel und eher nicht einladend. Parkplatz sehr eng.nAlles sehr hellhörig, also Ohrenstöpsel nicht vergessen.nnIn den Zimmern wiederum keine Möglichkeit die Fenster abzudunkeln ist also immer recht hell.nnPositives gibt es, auch wenn nicht viel:nTägliche Reinigung der Zimmer, die Damen haben alles immer schön sauber gehalten und auch aufgeräumt> das Beste am ganzen Aufenthalt!!nnFrühstück war in Ordnung auch wenn manche Lebensmittel schon länger offen waren also Oliven und Tomaten vielleicht meiden.nGröße des Zimmers war für eine reine Übernachtung in Ordnung. In der Dusche hatte man ausreichend Platz auch zu zweit mit Kind.nEs wurde sogar ein kindershampoo bereitgestellt.

Ich verstehe bis heute nicht wie man diese Unterkunft noch positive bewerten kann. Da müssen die Ansprüche schon tief im Keller sein. Das hatt nichts mehr mit irgend einem Deutschen standart zu tun.nnSo ziemlich nichts was auf den Bildern oder den gängigen Seiten beschrieben war ist noch korrekt. Die Unterkunft hatte vor langer Zeit 2015 einen guten Ruf, dort wurden alle Beschreibungen angelegt und auch die Bilder.nAlles marode uns dunkel gebaut die Art von Unterkunft die man meidet aber wir wollten darin nur nächtigen.nFrühstück jeden Tag das gleiche, Geschmacklich naja das billigste vom billigen. Plasikbechter zum Trinken und die pet Flaschen von diversen billig Marken fanden rum.nnDatenschutz gibt es hier nicht.nPersonal unfreundlich und versteht einen nicht. Der Cheff ebenfalls unfreundlich unverschämt und abgehoben.nnRestaurant, Terrasse, grill Möglichkeit und Kundenservice oder gar kundenzufriedenheit sucht man hier vergeblich. Ebenso ein hotel, das hier ist eine Pension und auch da war ich schon in besseren zu einem besseren Preis und gehobeneren Umgebungen!nnDa alles sehr hellhörig ist, hört man auch alle Gespräche der Nachbarn mit und da manche Menschen ein anderes Temperament haben, wird man auch sanft um 5 Uhr morgens geweckt. Bljad heißt ja bekanntlich guten morgen.nnNie wieder!!

Tolles Preis-Leistungsverhältnis!!nWir waren eine Nacht im Hotel, da meine Tochter in der Nähe zur Reha war und sie Entlassen wurde. Der späte Check-in hat nach knapp 8 Stunden Anreise super geklappt. Eine Nette Dame an der Rezeption. Das Zimmer war Urbayrisch eingerichtet und man hatte sogar einen Balkon. Das Bad war zwar klein, aber für einen Kurztripp bzw. Bei uns eine Nacht völlig ausreichend. Man hatte eine schöne Aussicht zu den Bergen, ob vom Balkon aus oder durch die Fenster. Das Frühstück gibt es zwar erst ab 8 Uhr, aber vom Angebot her reicht es vollkommen aus. Auch dort war das Personal nett und freundlich und achtete darauf, das alles aufgefüllt und zur Verfügung steht. Wenn wieder mal ein Kurztrip in die Nähe ansteht kommen wir immer wieder gerne.

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