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Hotel Alte Post

  1. Sankt Johann im Pongau
  2. Großarl Hotel

Hotel Alte Post Kontakt Informationen

Hotel Alte Post
Zwangloses Hotel mit Innenpool, Spa, Kegelbahn, Veranstaltungsraum und Restaurant.
Adresse: Marktpl. 4, 5611 Großarl, Österreich
Telefonnummer: 06414 207
Stadt: Sankt Johann im Pongau
Postleitzahl: 5611


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–22:00 Uhr
Dienstag: 07:30–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–22:00 Uhr
Freitag: 07:30–22:00 Uhr
Samstag: 07:30–22:00 Uhr
Sonntag: 07:30–22:00 Uhr

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Bewertungen
Wir waren mit einer Seniorengruppe in diesem Hotel für 2 Nächte einquartiert. Das Essen war hervorragend, das Personal sehr freundlich und äußerst kompetent. Für die Küche ist der junge Chef zuständig, der Seniorchef bietet Almwanderungen an. Auch die Kinder der Besitzer helfen schon mit. Das Hotel liegt zentral. Die Zimmer sind in Ordnung und sehr sauber. Alles perfekt, gerne wieder.
Wir kommen seit drei Jahren nach Grossarl und essen mindestens zweimal während unseres Aufenthalts im Hotel Alte Post. Auch heute war das Essen erneut fantastisch. Dazu kommt die gepflegte Erscheinung des Hotels, der nette Empfang und die sehr netten Mitarbeiter der Gastronomie. Familienfreundlich!! Wir können es uneingeschränkt empfehlen.
Sehr gut geführtes Hotel, alles blitzsauber, mit freundlichen Mitarbeitern sowie Gastgebern.nSehr gute Küche, die Auswahl der Speisen auch beim Frühstück lassen keine Wünsche offen. Saunen und Hallenbad runden das Angebot ab, das alles zu günstigen Preisen, was will man mehr.nSind sicher nicht das letzte Mal in diesem traditionellen Hotel gewesen, hoffen nur ein wenig länger.
Auf Anfrage wurde für mich auch veganes Essen zubereitet. Das war mit genau so viel Liebe zubereitet und hat wunderbar geschmeckt. Alle waren sehr bemüht und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, das meine Ernährung ein Problem darstellt :
Wir haben uns auf einen ruhigen, erholsamen Wellnessurlaub gefreut. Bekommen haben wir leider das komplette Gegenteil.nnDas Essen und der Service im Restaurant waren wirklich gut: freundlich, aufmerksam und lecker. Aber der Service an der Rezeption war eine absolute Enttäuschung.nnDas Hauptproblem war der massive Lärm in beiden Nächten: Türen wurden ständig zugeschlagen, es wurde laut getrampelt, gehüpft, Möbel verschoben, geschrien. An Schlaf war kaum zu denken.nAls wir das meldeten, wurde uns zuerst tatsächlich gesagt: „Dann kümmern Sie sich selbst darum.“nEntschuldigung, aber wir sind in einem Wellnesshotel das wir gebucht und bezahlt haben! das ist sicher nicht unsere Aufgabe!nnDann hieß es, man würde sich „darum kümmern“. Doch passiert ist gar nichts. Keine Rückmeldung, keine Lösung, keine Entschädigung.nWir haben sogar nach einem anderen Zimmer gefragt, das wurde ohne Begründung abgelehnt. Kein Entgegenkommen, keine Entschädigung, nichts.nAuch andere Gäste, die beim Checkout hinter uns standen, haben sich über genau dasselbe beschwert, also offensichtlich kein Einzelfall.nnDas Zimmer selbst war bei Anreise auch nicht in Ordnung: Mülleimer nicht geleert, ein benutztes Glas vom Vorgänger, kaputter Bademantel und defekter Schminkspiegel. Das war ärgerlich, aber im Vergleich zum Lärm und dem Umgang mit Beschwerden fast nebensächlich. Das haben wir auch angesprochen, mussten diese Dinge aber auch bis zur Abreise ertragen.nnWir reisen beruflich und privat sehr viel, schlafen sogar im Flugzeug, aber so eine schlechte Nachtruhe und so wenig Kundenorientierung haben wir noch nie erlebt.nnWenn man aus einem Wellnessurlaub übermüdet, genervt , krank und enttäuscht abreist, statt erholt und entspannt, dann läuft im Management ganz eindeutig etwas falsch.nnSchade, das Hotel hätte Potential, aber der Umgang mit Gästen ist unterstes Niveau.nNie wieder. Wir raten jedem dringend ab.
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