Hotel Astoria Salzburg

Das Hotel ist gut gelegen. Zu Fuß ist man innerhalb von 20 Minuten in der Innenstadt Salzburg. Die Mitarbeiter sind freundlich. Das Frühstück ist sehr gut. Wir müssen leider Abzüge bei der Sauberkeit und dem Zugang zum Familienzimmer machen. Trotz mehrmaligen Bitten wurde das Zimmer nicht gesaugt. Staubfäden und Spinnenweben inklusive Spinnen in jeder Ecke und unter der Heizung 7 Stück müssen auch in einem 3 Sterne Hotel nicht sein. Uns wurde zugesichert, dass diese entfernt werden bei der nächsten Zimmerreinigung,leider ist dies nicht passiert. Auch der Mülleimer wurde nur nach nochmaliger Bitte geleert und die dreckigen Handtücher getauscht. Beim Auschecken haben wir der Mitarbeiterin auf ihre Nachfrage,ob wir einen schönen Aufenthalt hatten diese Punkte aufgezählt. Sie reagierte nicht darauf sondern wich dem Gespräch aus und fragte:" Ihr Kind hat aber gut geschlafen oder?" Das Familienzimmer hat einen seperaten Zugang. Dieser wurde immer zugeparkt, sodass wir mit dem Kinderwagen nicht durch kamen. Wir haben die Hotelmitarbeiterin darauf hingewiesen, leider ist nichts passiert. Den Kinderwagen haben wir dann im Auto gelassen.

Top Preis für die Stadt, aber der hat auch seinen Grund. Nicht wirklich sauber, kaputte Möbel, Badezimmer naja. Mit ein paar kleinen Handgriffen könnte es einfach angepasst werden so dass es in Ordnung wäre.

Das Astoria ist ein kleines gemütliches Hotel. Das Treppenhaus und die Zimmertüren sind unschön, die "Suite" hat ihren Namen kaum verdient, da sie nur aus zwei kleinen Schlafzimmern und dem Badezimmer besteht, die alle nicht durch Türen getrennt sind, sondern durch geräuschdurchlässige Schiebetüren, die Schiebetür im Badezimmer kann man nicht abschließen. Es fehlen leider Glühbirnen in den Lampen und es sind Wollmäuse zu finden, es hätte sauberer sein können. Wer nachts empfindlich auf Lärm reagiert, sollte mit geschlossenem Fenster schlafen, denn der Straßenverkehr ist sehr laut. Die Matratzen waren sehr schlecht und komisch gebogen, irgendwie an den Seiten abfallend. Das Badezimmer ist schön und das Frühstücksbuffet gut. Es gibt Croissants, Brötchen, Speck, Rührei etc. Das Personal ist sehr freundlich, höflich und bemüht. Insgesamt in Ordnung, aber verbesserungswürdig.

Leider war das Superior Zimmer zur Straße gelegen, sehr laut durch Verkehrslärm. Mit offenem Fenster hat man keinen Schlaf gefunden. Frühstück okay, Personal sehr freundlich.Zimmer: 5/5

Tolles Hotel, liegt zentral, nicht weit zu Fuss in die Stadt berühmte Getreidegasse, nur 20 Gehminuten. Zimmer modern, sauber, Frühstücksbuffet vollkommen ausreichend. Busstation auch vor der Tür, falls wer zu faul ist . Alle HotelmitarbeiterInnen sehr freundlich!Zimmer: 5/5

Kurzfristige telefonische Stornierung durch das Hotel da durch einen Systemfehler im Hotel nach bestätigter Buchung doch kein Zimmer mehr frei war. War alles sehr kurzfristig und daher aufgrund der sehr angespannten Hotelverfügbarkeit in Salzburg für uns sehr stressig eine Alternative zu finden. Vor allem musste ich das Problem eigentlich keine Stornierung von meiner Seite möglich dann noch mit Expedia klären anstatt dies von Hotel übernommen wird. Keine Entschuldigung, kein Alternativangebot fanden wir sehr unprofessionell.

Für ein Hotel dieser Kategorie sehr gut. Saubere gemütliche Zimmer, ordentliches Frühstück.Zimmer: 5/5

Personal und Frühstück top. Zimmerreinigung sehr mangelhaft. Lage super. Parkmöglichkeiten begrenzt. Fußläufigkeit: Nah am Zentrum

Doppelzimmer ist sehr großzügig, Das Personal freundlich und hilfsbereit. Zur Altstadt sind es nur 15 min zur Fuss.Zimmer: 5/5

Zimmer wirkte alt. Frühstück war ausreichend an Vielfalt. Parkplatz neben dem Gebäude ist nicht so besonders da es nur 3 Stellplätze sind.Zimmer: 3/5