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Hotel Cocoon Salzburg Kontakt Informationen

Hotel Cocoon Salzburg
Trendy hotel near the train station featuring a snug, stylish bar, plus Wi-Fi & a breakfast buffet.
Adresse: Rainerstraße 29, 5020 Salzburg, Österreich
Telefonnummer: 0662 87786689
Stadt: Salzburg
Postleitzahl: 5020


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Bewertungen
Unser Aufenthalt im Hotel Cocoon Salzburg war rundum gelungen. Das Hotel überzeugt mit einem modernen, stilvollen Design, sehr sauberen Zimmern und einer angenehmen, gemütlichen Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Lage direkt am Hauptbahnhof – ideal, um Salzburg bequem zu erkunden.nnDas Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Auch das Frühstück hat uns begeistert: große Auswahl, frische Produkte und für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer sind modern eingerichtet, die Betten sehr bequem und alles wirkt hochwertig und gepflegt.nnMan merkt, dass hier viel Wert auf Komfort, Sauberkeit und ein stimmiges Gesamtkonzept gelegt wird. Wir haben uns vom ersten Moment an wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Klare 5 von 5 Sternen!
Lage und Zimmer sind super, bei uns war es auch sehr ruhig, allerdings war die Angestellte an der Rezeption nicht besonders freundlich. Wir hatten schon vorher selbst eingecheckt und wollten nur noch fragen, ob wir früher in unser Zimmer können. Sie hatte also kaum Arbeit mit uns, trotzdem mussten wir 10 Euro Aufpreis für einen early check-in bezahlen, was ich etwas übertrieben finde, da das Zimmer ja offensichtlich schon beziehbar war. Positiv: Gepäckaufbewahrung sicher und ohne Aufpreis möglich. Das Frühstück haben wir uns aufgrund des stolzen Preises von 21,90 Euro nicht gegönnt.
Tolles Hotel mit modernem und stilvollem Ambiente. Die Zimmer sind sauber, gemütlich und liebevoll eingerichtet. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Die Lage ist ideal, um Salzburg zu erkunden. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme gerne wieder!
Für Kurztrip perfektes Hotel, direkt am Bahnhof, super Anbindung, fußläufig alles erreichbar. Einrichtung extrem modern. Das Frühstück war umfangreich und sehr lecker. Im Zimmer leider kein Schrank verfügbar. Absolut weiterzuempfehlen :
Modernes, sehr stylisches Hotel mit einem richtig coolen Konzept. Lobby, Frühstücksbereich und die allgemeinen Bereiche sind top gestaltet und machen optisch viel her, auch die Zimmer sind grundsätzlich modern und ansprechend.nnEin klares Manko ist für mich allerdings der alte Linoleum-Boden in den Zimmern – das passt für mich nicht zum sonst sehr modernen Stil des Hotels und fühlt sich vor allem barfuß unangenehm an.nnBeim Service gab es leider deutliche Unterschiede. Besonders positiv hervorheben möchte ich eine Dame beim Frühstück, die vermutlich als Küchenhilfe tätig war. Sie war sehr engagiert, aufmerksam und bemüht, das Buffet laufend nachzufüllen – man hatte wirklich das Gefühl, dass sie ihren Job ernst nimmt und gerne macht. Leider wirkte der Großteil des restlichen Personals eher desinteressiert und teilweise genervt und machte nicht den Eindruck, als würde es gerne in einem Berufsfeld mit Kundenverkehr arbeiten. Ein „Lächeln“ oder ein „Guten Morgen“ fanden wir hier kaum. Speziell beim Frühstück nicht nur einmalig sondern an allen Tagen standen mehrere Mitarbeiter an Bar oder Rezeption beisammen und plauderten entspannt, während sich diese eine Mitarbeiterin/Küchenhilfe jedes Mal sichtbar allein um das Frühstücksbuffet kümmern musste. Dadurch kam es beim Frühstück leider ständig zu Engpässen – immer wieder haben Produkte gefehlt, und das nicht nur kurzzeitig, sondern über einen längeren Zeitraum. Hier sollte des restliche Personal mehr in Anspruch genommen werden, damit das nicht passiert.nnInsgesamt ein Hotel mit viel Potenzial und tollem Design, das aktuell aber leider durch Servicequalität und einzelne Details an Eindruck verliert.
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Anweisungen nach Hotel Cocoon Salzburg mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Hauptbahnhof 150 meter
2
Salzburg Hauptbahnhof G 160 meter
SV200
Salzburg Hauptbahnhof H 170 meter
SV200
Salzburg Hauptbahnhof 1 190 meter
103-D
221-S
A1
A17
A7
R21
R3
REX3
S2
S3
Salzburg Hauptbahnhof 2 200 meter
A-2
A1
A13
A17
A3
A62
A7
R21
REX21
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S2

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