Hotel Madlein - Erstes Designhotel in Ischgl

Hotel Madlein - Erstes Designhotel in Ischgl Kontakt Informationen

Info

First Class Urlaub am sonnigsten Platz in Ischgl - inmitten der Tiroler Alpen! Wellness, Entspannung,
Lifestyle.
Geöffnet von 24.11.2016 bis 01.05.2017!

Geschichte

Urlaub im Hotel madlein▪ in Ischgl
Das Hotel madlein hat lange Tradition. Die hervorragende Küche, der ausgezeichnete Service, der großzügige Wellness-Bereich, die fast schon weltbekannte und außergewöhnlichste Disco in den Alpen und die Cocktailbar als allgemeiner Ischgl-In-Treffpunkt bieten eine Wohlfühlsymbiose für außergewöhnliche Ansprüche.

Adresse: Madleinweg 2, 6561 Ischgl

Telefonnummer: +43 5444 5226

Webseite

moc.nieldam@ofni

Stadt: Ischgl

Postleitzahl: 6561

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Bewertungen

Das Hotel beschreibt sich als Designhotel, was in der Optik definitiv stimmt, zumindest oberflächlich. Die Zimmer sind alt, nur teilweise auf „Optik“ ausgelegt, das Bad völlig veraltet, Dusche war auch nicht in einem einwandfreien Zustand, Abfluss verstopft, Verkleidung an einem Knopf fehlte. Auch die Tassen, die dort für Kaffee auf dem Zimmer bereit stehen, waren nicht sauber. Wellnessbereich optisch absolut top-für diese Kategorie Hotel dürfte mehr drin sein, es gibt lediglich zwei Saunen und auch das Personal putzt zb während bereits geöffnet ist, telefoniert lautstark über Lautsprecher. Auch sind teilweise Gäste dort, in Whirlpool wie bereits schon mal jemand schrieb mit Handy Filmen, trinken Alkohol. Ein Gast kam sogar in normaler Kleidung und Straßenschuhen, obwohl extra durch mehrere Schilder darauf hingewiesen wird, dass dies verboten ist-das Personal interessiert es leider nicht. Das Essen: Wer höherpreisige Hotels/Restaurants gewohnt ist, wird enttäuscht sein, die Suppe teilweise ganz ohne Geschmack, dann wieder zu stark gewürzt. Buffetauswahl ist toll! Servicepersonal völlig fehl am Platz für solch ein Hotel: Kellner verschüttete die Suppe bei beiden Tellern bei uns, andere Kellnerin brachte falsche Getränke und war dann überrascht als wir auf das bestanden, was wir tatsächlich bestellt haben. Auch das Publikum ist sehr gemischt, über unserem Zimmer eine feierwütige Gruppe, die dann vom Hotel darauf hingewiesen wurde leiser zu sein-das darf in so einem Hotel nicht vorkommen. Trotz Party-Ort erwarte ich in solch einem Hotel ein gepflegtes Verhalten. Lage super zentral. Leider nur 2 von 5 Sternen.

Hotel ist in Ordnung, der Service im Gegensatz zu vielen Anderen Hotels in dieser Preiskategorie ist allerdings nicht gut, man wartet beim bestellen beim Frühstück 20 Minuten, bis eine Bedienung kommt, auch wenn man schon dreimal nachgefragt hat. Der Wellnessbereich ist gut allerdings ist es kein Wellness Hotel, da dieser sehr beschränkt ist. Es gibt auch nur eine Masseurin, die man sich mit allen Gästen teilt. Zimmer sind gut.

Wir sind absolut entsetzt über den Zustand des Hotels. Zimmer in einem schlimmen Zustand. Dusche tropft und Heizung funktioniert nicht, trotz Zimmerwechsel. Im ersten Zimmer roch es durch die Lüftung nach Rauch. Zimmer derart schlecht gereinigt, dort lagen bei Ankunft Kekse auf dem Boden. Renovierungsarbeiten dringend fällig. Kein fähiges Personal im Hause. Morgens beim Frühstück fehlt es an allem. Tische nicht abgeräumt. Büffet leergefegt. Personal überfordert. Party People besetzten das Hotel. Abends gleiche Situation. Hauptgang nicht mehr vorhanden und der DJ beschallt die Gäste in einer Lautstärke - nicht mehr normal. Worte reichen hier nicht. Abreise morgen. Entschädigung wegen entgangenem Urlaubsfeeling wäre angebracht.

Grundsätzlich ist das Designhotel sehr schön und wirklich super zentral in Ischgl gelegen mit sehr entspannten Zugang zum Skilift über Rolltreppen.  Vermutlich hatten wir leider einfach Pech bei unserem Aufenthalt: - Bei der Ankunft haben wir leider keine richtige Begrüßung mit Einweisung in das Hotel bekommen. Den Begrüßungssekt, haben wir uns auf Nachfrage abends abgeholt.  - Die Zimmer sind sehr klein was im Grunde nicht stört, aber die Bäder sind einfach zu klein und alt! Wir haben extra eine Kategorie höher comfort gebucht. Auf den Bildern im Internet ist lediglich ein Bild vom Bad mit Spiegel hinterlegt. Die Duschbadewanne ist nicht abgebildet. Bei uns hat an der Duschwand leider das Gummiband gefehlt, sodass diese einem beim Duschen ständig entgegen kam. Nach dreimaligen ansprechen, wurde immer wieder erklärt, dass ein Hausmeister geschickt werden würde. Bis zum Ende des Aufenthalts wurde nichts geändert oder uns kein anderes Zimmer angeboten. Taktisch unklug war es beim Check-out zu sagen, dass sie uns ein anderes Zimmer hätten anbieten können aber es versäumt hätten.  - Das Frühstücksbuffet ist immer super gewesen, das Abendessen 5-Gänge war in der Regel ok. Sobald JacubService frei hatte, lief es leider so gar nicht mit dem Service. Er war wirklich super!  - Eine Servicekraft befleckte das Hemd von meinem Partner, sodass wir es in die Reinigung geben mussten, was passieren kann und gar nicht schlimm ist. Leider ist das Hemd zwischenzeitlich verloren gegangen und keiner konnte sagen wo es war. Am letzten Abend wurde es zum Glück aufs Zimmer gebracht, nur leider waren nicht alle Flecken draußen.  - Wellness: insgesamt außergewöhnlich stylisch und schön. Die Gäste haben es leider etwas ruiniert, wofür das Personal im Grunde nichts kann, aber man hätte vielleicht einige Gäste auf gewisse Regeln hinweisen können. Im Whirlpool wurde viel Bier getrunken, geraucht und mit Handys gefilmt. Handys haben meiner Meinung nach nichts im Wellnessbereich zu suchen. Von mir aus kann man dort filmen wo keine leichtbekleidete oder nackte Menschen rumlaufen.  Insgesamt stimmt leider das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Für den aktuellen Preis würden wir es leider nicht empfehlen und auch nicht mehr buchen.

Beginnend mit der Begrüßung an der Rezeption war nicht nur das gesamte Personal sehr nett und freundlich, sondern vor allem die Gondel auf den Berg, die vom Schiraum über eine Rolltreppe in drei Minuten zu erreichen ist, ist ein Highlight. Das Zimmer im „Altbau“ bestand aus Wohnbereich, Schlafbereich und Bad und hatte mit Balkon zu Berg netten Ausblick. Ein absolutes Highlight ist der großzügige Wellnessbereich mit Pool, Sauna und der originalen Almhütte, die als Sauna errichtet wurde. Enrico macht einen ganz hervorragenden Aufguss. Der Fitnessbereich ist mit Top-Geräten ausgestattet, bietet nur leider mäßige Aussicht. Das Frühstück ist ganz große Klasse. Beim Abendessen als Menu und beim Service sind marginale Verbesserungen möglich. Die Freundlichkeit des gesamten Personals lässt diese kleineren. „Fehler“ aber gleich wieder vergessen.  Zusammenfassend ist dieses Hotel absolut zu empfehlen.

English text follows below… Das Hotel bleibt weit hinter der der eigenen Werbung zurück. Schmutzige Handtücher, schmutziges Geschirr. Alte staubige Socke unterm Schrank. Ein völlig unkoordinierter Restaurant-Service. Jeder einzelne bemüht sich einigermaßen, es fehlt aber an Führung. Das Essen selbst im Rahmen der Halbpension war gut. Preis/Leistung insgesamt schlecht wie selten. Ich habe dann überlegt, wie ich es am besten formuliere, wenn ich beim Checkout gefragt werde, ob alles in Ordnung war. Unnötig, es fragt keiner…  The hotel falls far short of its own advertising.  Dirty towels, dirty dishes.  Old dusty sock under the closet. A completely uncoordinated restaurant service.  Each individual tries to some extent, but there is a lack of leadership. The food itself as part of the half board was good. Overall bad value for money. I then thought about how best to phrase it when I was asked at checkout if everything was ok. No need, no one asks...

Das Hotel liegt oberhalb der Pardatschgratbahn und bietet eine Rolltreppe dahin. Der SPA Bereich ist relativ klein, der Innenpool ist erfrischend und der Aussenwhirlpool ist super jedoch zu klein für die Anzahl Gäste. Leider wird der Aussenpool erst geöffnet wenn genügend Gäste den SPA Bereich besuchen. Freundliches Personal, gutes Essen und Drinks.

Das Hotel ist for das was man bekommt. Völlig überteuert. Nur Schickimicki aber absolut kein schönes Hotel. Teilweise riechen die Zimmer muffig und sind in die Jahre gekommen. Der Service beim Abendessen ist schlecht. Nachts dreht die Musik im Club so auf dass man es die ganze Nacht hörtZimmer: 2/5

Wir hatten eine unglaublich tolle Zeit im Hotel Madlein in Ischgl. Wirklich ein überaus herausragender Service. Ich war schon in vielen Top-Hotels dieser Welt, aber wie man hier als Gast behandelt wird ist einfach einzigartig. Zudem schmeckt das Essen hervorragend und auch vagen/vegetarische Alternativen werden angeboten. Der Wellnessbereich ist modern und neu gestaltet, hier gibt es alles was das Herz begehrt :- Sehr gemütliche Zimmer, direkte Anbindung zum Skilift, eigener Verleih und auch super Musik! Auf jeden Fall empfehlenswert.

Wir hatten ein eher kleines Zimmer, was aber grundsätzlich iO war. Schade, dass es eher dunkel und direkt neben dem Lift lag. Im frischen Bett lag unter dem Kopfkissen resp. zwischen Leintuch und Matratze eine Packung Gummibärchen, welche zu einem Klumpen geschmolzen waren. Unter dem Bett fanden wir eine einzelne Socke. Somit wurde das Zimmer sicher nicht gründlich gereinigt und gesaugt.  Die Qualität des Essen war sehr gut. Das Frühstücksbüffet hervorragend. Doch leider lies der Service extrem zu wünschen übrig. Der Chef und ChefindeService waren super und haben ihr Bestes gegeben. Doch der Rest des Servicepersonals war sehr enttäuschend. Und das in einem solchen Hotel, welches nicht gerade günstig ist. Auch die Weinauswahl zu akzeptablen Preisen war äusserst beschränkt. Für eine einfache Flasche Wein mehr als 100 Euro oder sogar 200 Euro zu verlangen ist unverschämt. Wir kamen meist so gegen 9:00/9:30 zum Frühstück. Da waren alle tische bereits einmal benutzt, was nicht stören würde. Aber man sollte die Tische zumindest abräumen und mit einem frischen Tischtuch komplett neu aufdecken. Wir wischten dann halt die Krümel vom Vorgänger selbst weg und trugen das Geschirr zur Küche. Danach war es schwierig wieder Besteck oder Tassen zu bekommen. :  Bei der Abreise haben wir zwar ein kleines Geschenk erhalten. Leider hat niemand gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Vermutlich weil man die Antwort nicht hören wollte.

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