Hotel Motel One Wien-Prater

Hotel Motel One Wien-Prater Kontakt Informationen

Adresse: Ausstellungsstraße 40, 1020 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 7297800

Webseite

Stadt: Leopoldstadt

Postleitzahl: 1020

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Super Lage, Bahn Haltestelle fast vor der Haustüre. Wir waren über Silvester hier. Frühstück war zu wenig Platz und alles halt mit diesen niedrigen Sitzplätze. Das ist die einzige Kritik die ich anbringen kann. Ansonsten ist alles Top gewesen. Definitiv empfehle ich das Hotel weiter.

Solides Motel One mit den gewohnten Standards.nMotel One typisch: saubere Zimmer, modernes Design und alles, was man für einen kurzen Aufenthalt braucht. Die Lage ist okay, allerdings ist der Weg in die Innenstadt zu Fuß recht weit. Der Frühstücksbereich war – wie oft bei Motel One – sehr überlaufen, das Frühstück selbst ist aber ausreichend und in Ordnung. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für einen normalen Anspruch.

Absolut inakzeptabler Service – doppelte Abbuchung und keinerlei ReaktionnnUnsere Firma hatte für den 4.–5. Dezember alle Zimmer im Voraus bezahlt. Trotzdem wurde einem Mitarbeiter am Abend an der Rezeption erneut der Zimmerpreis von seiner privaten Kreditkarte abgebucht – eine klare Doppelverrechnung.nnAm nächsten Morgen wurde an der Rezeption bestätigt, dass sowohl die Firmenrechnung als auch die private Abbuchung erfolgt sind. Dennoch fühlte sich niemand zuständig. Die Mitarbeiterinnen verwiesen ausschließlich auf einen Hotelmanager, der angeblich ab 10 Uhr da sein sollte – war er jedoch nicht. Auch später nicht. Statt einer Lösung gab es nur den Hinweis, man solle eine E-Mail schreiben.nnMehrere E-Mails und ein Telefonat blieben bis heute unbeantwortet. Seit über 10 Tagen keinerlei Rückmeldung oder Rücküberweisung.nnEin Fehler des Hotels, der anerkannt wurde, aber komplett auf den Kunden abgewälzt wird. So ein schlechtes, unprofessionelles und kundenfeindliches Service habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Nicht empfehlenswert.

Das Hotel ansich ist sehr schön. Zimmer sehr schön, gemütlich und sauber. Bei unserem Aufenthalt ging die Lüftung leider nicht, war aber für 2 Tage kein Problem.nDas Frühstück würden wir für 19 € nicht wieder buchen. Hierzu hat es zu wenig Auswahl.nDas Preis-Leistung Verhältnis stimmt nicht. Am Telefon wurde uns ein ganz anderer Preis kommuniziert, als wir vor Ort bezahlt haben. Da wir aber echt müde von der Anreise waren, haben wir es so akzeptiert. Sollte man eigentlich definitiv nicht. Beim nächsten Aufenthalt werden wir uns leider ein anderes Hotel suchen.

Diese Motel One hat eine super Lage. Es ist nicht sehr weit bis zur U-Bahn und so ist man in wenigen Minuten überall, wo man hin will. Trotz direkter Lage am Prater schläft man hier sehr ruhig.nAnsonsten gibt es auch hier eine tolle Lobby zum Verweilen und die Mitarbeitenden sind freundlich und zuvorkommend.

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