Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe

Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe Kontakt Informationen

Info

Courtyard by Marriott Wien Messe/Prater - Das neueste Marriott Hotel in Wien
Impressum: http://www.marriott.de/marriott/impressum.mi

Geschichte

Das Courtyard by Marriott Wien Messe/Prater liegt direkt neben der U-Bahn-Linie U2, mit der man in nur zehn Minuten direkt ins Stadtzentrum und zur Domkirche St. Stephan gelangt.

Hotelzimmer in Wien in Gehdistanz zum Wiener Prater, einem beliebten Erholungsnahgebiet, dem Vergnügungspark am Prater und zum Ernst-Happel-Stadion.

Das nächstgelegene Hotel zur Reed Messe, der ersten Adresse für Kongressveranstaltungen in Wien, sowie zum Büropark Viertel 2.

Impressum: http://www.marriott.de/marriott/impressum.mi

Unsere Aufgabe

Hotel

Etikett

(Gemäß 5 TMG)
Marriott International, Inc.
Mit Hauptgeschäftssitz in 10400
Fernwood Road,
Bethesda, Maryland 20817
United States of America

Kontaktaufnahme:
Marriott International, Inc.
Attention (zu Händen): Information Protection and Privacy Department
Dept. 52/995.63
10400 Fernwood Road
Bethesda, Maryland 20817
United States of America
Email-Adresse: [email protected]
Telefon: +1 301-380-1853

Vertretungsberechtigter:
Arne M. Sorenson, President und Chief Operating Officer

Für den Inhalt verantwortlich:
Rona Modanlo
Direktor, eCommerce
Marriott International, Inc.
Department 55/953.15
10400 Fernwood Road
Bethesda, Maryland 20817
United States of America

Handelsregister:
Federal Employer Identification Number
(Department of Treasury): 52-2055918
Registration Number (State of Delaware): 2798413

Umsatzsteueridentifikationsnummer nach Umsatzsteuergesetz:
Nicht einschlägig.

Wirtschafts-Identifikationsnummer nach Abgabenordnung:
Nicht einschlägig.

Adresse: Trabrennstraße 4, 1020 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 72730

Webseite

ta.essem-neiw-yc@bew

Stadt: Leopoldstadt

Postleitzahl: 1020

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Direkt gegenüber der Messe gelegen.nEin super Ort, um in Ruhe zu arbeiten oder sich mit Geschäftspartnern zu treffen.nTipp: direkt gegenüber ist Battlekart! Einmalig in Österreich

Für Menschen ohne Ansprüche evtl gut aber für mich ist das Hotel die reinste Katastrophe.n1. das Zimmer stinktn2. kein Wasser im Zimmern3. kein Servicen4. Housekeeping extrem laut, bei Beschwerde bekommen man gesagt: „sie müssen halt putzen“n4. im Bad = Schimmel, Dreck + Rost, Bilder erspare ich euch. Vielleicht habe ich mich vom Namen „by Marriott Hotel“ blenden lassen. Unfassbar- kann ich niemanden empfehlen.

Geschmackvolles ruhiges Haus in der Nähe des Prater. Freundliches Personal am Empfang, guter room Service. Manko: Stellplatz in der Tiefgarage über 30 Euro pro Tag und damit zu teuer, wie ich finde.

Schönes Messehotel, so wie man es als Geschäftsreisender erwartet. Nettes Personal. Das einzige was mich gehört hat war die Dusche, da war kein Thermostatregler für die Wassertemperatur, so dass man ständig zwischen kalt und viel zu heiß nachjustieren musste…

VORSICHT: Sicherheitsmängel und unzuverlässiger Service – riskieren Sie nicht Ihr Eigentum und Ihre Sicherheit!nnIch möchte andere Gäste ausdrücklich vor dem unzureichenden Sicherheitsstatus und dem inakzeptablen Umgang des Hotels mit einem gravierenden Sicherheitsvorfall warnen, den ich während meines Aufenthalts erlebt habe. Während ich für nur eine Stunde mein Zimmer verlassen hatte, wurde in mein Zimmer eingebrochen, mein Koffer aufgebrochen und persönliche Gegenstände gestohlen. Das Schlimmste daran war der komplette Mangel an Sicherheitsmaßnahmen seitens des Hotels.nnKeine Überwachungskameras – Sicherheitsrisiko für alle GästenZu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass das Hotel keine Überwachungskameras in den Gängen, an den Eingängen oder anderen wichtigen Bereichen installiert hat. Nur eine einzige Kamera an der Rezeption die nur die Rezeption filmt! In einem solchen Hotel zu übernachten, wo keine angemessenen Maßnahmen zur Verhinderung von Diebstählen ergriffen werden, ist ein enormes Risiko. Für ein Hotel dieser Kategorie ist dies schlichtweg inakzeptabel.nnUntätiges Personal und Verzögerung bei der ReaktionnAls ich den Diebstahl entdeckte, informierte ich sofort das Hotelpersonal. Das Personal befand sich in einem Hinterzimmer, völlig abgekapselt von der Hotellobby und daher nicht in der Lage, die Sicherheit der Gäste oder ihrer Habseligkeiten zu gewährleisten. Trotz meiner sofortigen Meldung des Vorfalls und der Schwere der Situation kam das Personal nicht einmal auf die Idee, eigenständig die Polizei zu verständigen. Kein einziger Versuch wurde unternommen, die Behörden einzuschalten – erst nach 15 Minuten untätigen Abwartens musste ich selbst aktiv werden und die Polizei rufen. Das zeigt eine erschreckende Unprofessionalität und mangelnde Sorgfaltspflicht seitens des Hotels.nnPolizei und Ermittler bestätigten den EinbruchnDie Polizei und das top Team bestätigten sowohl den Einbruch als auch den Schaden an meinem Gepäck. Der Schaden hätte durch einfachste Sicherheitsvorkehrungen verhindert werden können – wie Kameras oder zumindest Personal, das aktiv die Hotellobby überwacht.nnVersprechen nicht eingehaltennAm nächsten Tag wurde mir vor Zeugen die vollständige Übernahme des Schadens sowie der Kosten für den gestohlenen Koffer zugesagt. Mir wurden die Visitenkarten von zwei Mitarbeiterinnen Frau Schreiber und Frau Victoria übergeben, mit der Aufforderung, die Rechnung einzureichen. Bis heute wurde diese Zusage jedoch nicht erfüllt, und ich habe weder eine Entschädigung noch eine Reaktion auf meine wiederholten Versuche erhalten, die Angelegenheit zu klären.nnEin weiterer Punkt, der mich zutiefst enttäuscht und frustriert, ist der vollständige Mangel an Unterstützung seitens des Hotels nach dem Vorfall. Nachdem mir ursprünglich die vollständige Übernahme des Schadens zugesagt wurde, wurde ich letztlich völlig im Stich gelassen. Das Hotel redet sich auf die Versicherung heraus und reagiert überhaupt nicht mehr auf meine Anfragen. Mir ist ein Schaden von 20.000 Euro entstanden, da ich mit wertvollen Geschenken für meine Familie gereist bin. Die Versicherung bietet mir lediglich eine lächerliche Entschädigung von 1.000 Euro an, was in keinem Verhältnis zu meinem Verlust steht. Es ist unglaublich enttäuschend, dass ein Hotel dieser Kategorie seine Gäste im Ernstfall so im Stich lässt und nicht bereit ist, Verantwortung für die eigenen Sicherheitsmängel zu übernehmen.nnFazit: Gefährden Sie nicht Ihre Sicherheit und Ihr EigentumnDieses Hotel hat nicht nur eklatante Sicherheitsmängel, sondern auch ein Personal, das offensichtlich nicht in der Lage ist, in Notfällen angemessen zu handeln. Wenn Sie Wert auf Ihre Sicherheit und den Schutz Ihres Eigentums legen, rate ich dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen. Es besteht hier ein großes Risiko für Diebstähle und mangelnde Unterstützung im Ernstfall.

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