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Hotel Motel One Wien-Staatsoper

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Hotel Motel One Wien-Staatsoper Kontakt Informationen

Hotel Motel One Wien-Staatsoper
Adresse: Elisabethstraße 5, 1010 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 5850505
Stadt: Innere Stadt
Postleitzahl: 1010


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Top Design-Hotel in perfekter Lage mit exzellentem FrühstücknnDas The Cloud One Hotel besticht allen voran durch seine phänomenale Lage mitten in der Wiener Innenstadt, nur wenige Schritte von der Staatsoper entfernt. Der perfekte Ausgangspunkt für jeden Städtetrip oder Businesstrip.nnDie Zimmer:nDie Einzelzimmer sind konzeptbedingt leider extrem klein, aber dennoch absolut zweckmäßig und stilvoll eingerichtet. Ein großes Plus gibt es für das Badezimmer: Die Dusche ist richtig gut und hat ordentlich Druck – was in vielen anderen Hotels ja leider oft ein echtes Manko ist!nnFrühstück & Atmosphäre:nDas Frühstücksbuffet ist super und bietet eine tolle Auswahl. Besonders schön gelöst ist der Sitzbereich: Man kann wunderbar in den großen Fenstern sitzen und das Treiben draußen beobachten. Das sorgt für eine tolle Atmosphäre und entzerrt den Raum spürbar. Selbst bei vielen Gästen wirkt der Frühstücksbereich dadurch überhaupt nicht überlaufen oder hektisch.nnFazit:nWer ein modernes, sauberes Hotel in bester Lage sucht und wem die Zimmergröße nicht das Wichtigste ist, der ist hier goldrichtig. Ich komme gerne wieder!
Ich kann dieses Hotel wirklich wärmstens empfehlen! Sowohl das Ein- als auch das Auschecken haben unkompliziert, schnell und reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten ein Doppelzimmer auf der Souterrain-Ebene. Das Zimmer war stilvoll eingerichtet, hatte ein Fenster in den schönen Innenhof und einen großen Kleiderschrank. Alles war sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war vielseitig und sehr lecker. Außerdem ist die Lage in der Nähe der U-Bahn, Straßenbahn Bim und der Ringstraße toll. Von hieraus kann man sehr viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erkunden.
Ich habe hier wirklich sehr gemischte Erfahrungen gemacht.nDer Standort des Hotels ist unschlagbar, direkt an der Oper, U-bahn Station und Supermarkt direkt um die Ecke und fußläufig zum Dom.nDer Service hängt sehr von der Einteilung der Kräfte ab. Alex von der Bar und Victoria am Empfang waren unglaublich sympathisch und hilfsbereit, der Rest des Personals wirkte leider oft überfordert und unorganisiert.nDas spiegelte sich grade beim Frühstück wieder, welches zwar an sich sehr lecker und von der Auswahl ausreichend war, jedoch ist der Buffetbereich für die Menge an Menschen morgens zu klein man steht sich oft gegenseitig auf den Füßen und durch die verplante Organisation sind häufig mehrere Schalen/Platten leer und das Personal kommt mit dem Auffüllen nicht hinterher.nDie Bar ist gut ausgestattet, grade als Allergiker/Unverträglichkeiten solltet ihr aber immer nachfragen, da leider einige Allergene in der Karte nicht richtig gekennzeichnet sind. Auf meinen Hinweis hin, nachdem ich ein Getränk erhalten habe, was ich nicht vertrage, laut Karte aber in Ordnung sein sollte, kam nicht einmal eine EntschuldigungnDas Gebäude ist von außen wunderschön und nach der Renovierung auch innen wirklich gut eingerichtet. Die Zimmer sind klein, aber für Kurztrips absolut ausreichend. Wir hatten jedoch leider das Problem, dass die Klimaanlage nicht funktionierte auch nach Bescheidgeben und unten vor unserem Fenster der Raucherbereich war, wodurch alles ins Zimmer zog. Außerdem scheint ein aggressives Waschmittel für die Bettwäsche verwendet zu werden, was bei uns zu allergischen Reaktionen führte.nnFazit:nFür den Preis bin ich mit der erhaltenen Leistung nicht wirklich zufrieden und werde bei meinem nächsten Wien-Urlaub lieber in ein anderes Hotel gehen.
Das Cloud One beziehungsweise Motel One an der Staatsoper punktet erstmal ganz klar mit seiner hervorragenden Lage. U-Bahn und Straßenbahn sind direkt in der Nähe, vieles lässt sich bequem zu Fuß erreichen. Gerade für ein Wien-Wochenende wirklich ideal. Sehr positiv auch der freundliche Empfang an der Rezeption und dass wir erfreulicherweise schon vor der offiziellen Check-in-Zeit aufs Zimmer konnten.nDas Zimmer selbst war allerdings erstaunlich klein. Für ein verlängertes Wochenende noch absolut ausreichend, luxuriös wird es aber nicht. Etwas kurios war die „Terrasse“ beziehungsweise dieser schmale Außenstreifen mit Tisch und zwei Stühlen. Aussicht gibt es dort praktisch keine – man schaut direkt auf eine Wand. Für Nichtraucher eher wenig Mehrwert, und wenn die Nachbarn rauchen, zieht der Rauch natürlich direkt ins Zimmer. Das wirkte nicht besonders elegant gelöst.nAnsonsten gab es am Hotel selbst tatsächlich wenig auszusetzen. Modern, sauber, funktional – genau das, was man von Motel One beziehungsweise Cloud One erwartet.nWirklich geärgert hat mich allerdings die Preis- und Stornopolitik rund um das ESC-Wochenende. Unser Aufenthalt hatte mit dem ESC eigentlich nichts zu tun, trotzdem wurde das Zimmer schon 14 Tage vorher nicht mehr stornierbar. Gleichzeitig sind die Preise später deutlich gefallen, offenbar weil die erwartete Nachfrage doch nicht so hoch war. Natürlich verstehe ich das wirtschaftliche Kalkül dahinter – angenehm oder besonders kundenfreundlich wirkt es aber nicht. Das hinterlässt leider einen unnötig gierigen Eindruck.nInsgesamt daher ein gutes Stadthotel mit toller Lage und freundlichem Service, aber eben auch mit einer Preisstrategie, die den Gesamteindruck spürbar trübt.
Hotel im Umbau und in vollständiger Renovierung; die Fotos auf der Website sind lediglich Projektionen. Mitte März bei unserer Ankunft war die Lobby nicht nutzbar. Keine Bar, zwei oder drei Sessel, aber kein gemütlicher Aufenthaltsbereich, kein Frühstücksraum, sondern ein kleiner, enger Raum im Obergeschoss mit einem lächerlichen Frühstück: Auswahl zwischen Heißgetränken, Äpfeln oder Äpfeln, Joghurt, eine Art Müsli, Croissant, österreichisches Brot – und das war’s. Für 8,50 € ist das überzogen. Bei unserer Ankunft war die Toilette schmutzig. Das Zimmer ist beengt, es gibt keinen Schrank, um Kleidung unterzubringen.nnAngesichts der Bauarbeiten und ohne die Einrichtungen nutzen zu können, baten wir um eine kommerzielle Geste. Der Verantwortliche war kaum freundlich, und erst nach wiederholtem Nachfragen erhielten wir ein Upgrade sowie die einfachen Frühstücke. Die Suite ist abgesehen von ihrer Größe nichts Besonderes, und bei der Ankunft lagen Haare auf den Fliesen.nnDie Arbeiten scheinen hastig durchgeführt worden zu sein; ich denke, dieses Hotel wird nicht lange in gutem Zustand bleiben. Rechnen Sie noch mehrere Wochen mit Planen, Lärm und Farbgeruch.nnDie Rezeptionisten bei der Ankunft waren kaum freundlich, boten nicht einmal einen Stadtplan an … außer einem kleinen blonden Herrn mit langen Haaren, der wirklich einen ausgeprägten Sinn für Service hat.
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