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Le Méridien Vienna Kontakt Informationen

Le Méridien Vienna

Info

CONTEMPORARY ART & CLASSICS - INSPIRATION UNLOCKED

Geschichte

Entwining old and new, Le Méridien Vienna marks the front line of the famous Ringstrasse, moments away from the Vienna State Opera, Imperial Hofburg Palace, Albertina, Secession and MuseumsQuartier and major shopping areas.
Reflecting the 21st century European lifestyle, this urban chic hotel maintains its chilled out essence whilst delivering ultra-attentive service that welcomes sophisticated tasteful travellers.

Le Méridien Wien. Im Zentrum von Kunst und Kultur. Urbaner Chic und Atmosphäre die inspiriert.
Das Ringstraßenhotel des 21. Jahrhunderts.Umgeben von historischen Parks, 100 Schritte zu Oper, Hofburg, Secession, Albertina, Museumsquartier und zu den schönsten Shopping–Strassen der Stadt.

Etikett

MHP Hotel am Burggarten GmbH
Robert-Stolz-Platz 1
1010 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 588 90 0
E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer:
Michael Wagner, Ralf Selke, Dr. Jörg Frehse

Firmenbuchgericht + Firmenbuchnummer:
FN 444068t Gerichtstand Wien

Gewerbebehörde:
Magistrat der Stadt Wien
Kammermitgliedschaften: WKO, ÖHV
Unternehmensgegenstand: Hotellerie
Berufsbezeichnung: Hotel
Staat, in dem die Berufsbezeichnung verliehen wurde: Österreich
Hinweis auf anwendbare gewerbe- oder berufsrechtliche Vorschriften: Reglementiertes Gewerbe
Zugang zu anwendbaren gewerbe- oder berufsrechtlichen Vorschriften: www.ris.bka.gv.at

UID-Nummer:
ATU 700 76 035

Kontakt:
Le Méridien Wien
Robert-Stolz-Platz 1
1010 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 588 90 0
Telefax: +43 1 588 3801

E-Mail: [email protected]
Web: www.lemeridienvienna.com

Ansprechpartner:
WEBSITE: Sascha Ross
SOCIAL MEDIA: Carmen Couzyn

Adresse: Robert-Stolz-Platz 1, 1010 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 588900
moc.anneivneidiremel@ofni
Stadt: Innere Stadt
Postleitzahl: 1010



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Bewertungen
Wenn für zwei Executive Zimmer für drei Nächte ein Preis aufgerufen wird, der bei einigen Menschen ein Monatsgehalt ausmacht, werden Erwartungen geschürt - das Le Meridien Wien hat es geschafft, jegliche Hoffnungen zu unterbieten.nEin lustloser Check-in, bei dem man von einem Counter zum anderen geschickt wurde, dessen Mitarbeiter sich jedoch eher gestört fühlte, als uns nach einer langen Anreise willkommen zu heißen.nZwei „gleiche“ Zimmer, die dann jedoch nicht nur nicht gleich waren, sondern auch nicht alle auf der Website garantierten Ausstattungsmerkmale der Executive Zimmer hatten Dusche UND Badewanne. Dass die festmontierte Dusche nur wenig Beweglichkeit bietet, sei nur am Rande erwähnt.nIn einem Zimmer eine defekte Klimaanlage. Nach wiederholter Reklamation wurde endlich ein Techniker geschickt, der durch Reparatur ermöglichte, dass die dritte Nacht nicht in einem feucht-warmem Zimmer stattfinden musste.nDuschgel / Seife, die durch das Housekeeping offensichtlich nicht geprüft wurden, sodass man selbst über mehrere Anrufe reklamieren musste.nDie Bar mit extrem langsamen Service und langen Wartezeiten nach der Bestellung.nEine Kasse am Kiosk, die nicht funktioniert – worauf die Mitarbeiterin uns auch erst nach unserem fünften Versuch hinwies, dass sie es auf die Zimmer buchen müsste.nZum Feedback beim Check-out nicht mehr als ein lustloses Achselzucken der Mitarbeiterin.nUnd zum Schluss eine chaotische Abrechnung von Valet Parking und Parkkosten durch einen Mitarbeiter, der anscheinend auch schon aufgegeben hatte.nIn welcher Liga das Le Meridien in Wien spielen möchte, sollte es sich überlegen – oder besser wie man einfache Hoffnungen der Gäste vielleicht doch erfüllen könnte.nZwei Sterne gibt es für die gute, zentrale Lage und das gute Frühstücksbuffet.
Modernes, sehr schickes Hotel in perfekter Lage.nSehr freundliches und engagiertes Personal.nTäglich neues Wasser und Kaffee/Tee auf dem Zimmer.nnWarum dann nur 2 Sterne?nEs sind natürlich Details. Aber wenn man ein Monatsgehalt konkret: über 2.000,- Euro für 3 Nächte bezahlt, sorry, dann müssen auch die Details stimmen.nnVorab mit ausreichend Vorlauf kommunizierte, einfache Wünsche waren bei der Anreise nicht berücksichtigt worden.nDas Housekeeping missachtete getroffene Absprachen mehrfach.nMorgens platzte man auf einmal ins Zimmer und drückte einem einen Zettel in die Hand, dass man im Rahmen einer Sicherheitsüberprüfung festgestellt habe, dass die Tür nicht richtig verschlossen gewesen wäre -- wenn die Türen nicht vernünftig schließen und das offensichtlich bekannt ist warum sonst hat man ausgedruckte, mehrsprachige Zettel parat?, wäre es da nicht vielleicht sinnvoll, die Gäste darauf hinzuweisen, statt morgens in ihre Zimmer zu stürmen?nDas barrierefreie Bad war zwar geräumig und schick, aber offensichtlich von jemandem designt, der keine Ahnung von der Thematik hat: Wasserhahn und Duschkopf für Rollstuhlfahrer unerreichbar.nAuch eine vernünftige Abluft fehlte im Bad. Von Ablagemöglichkeiten ganz zu schweigen.nKreditkarte wurde beim Checkin nicht vernünftig im System hinterlegt, so dass nichts auf's Zimmer geschrieben werden konnte.nnDer schwerwiegendste Grund für Abzüge jedoch:nEiner der Mitarbeiter wurde von seinem Kollegen am FO rassistisch gemobbt.nDie Kolleg*innen sprachen das sogar klar als rassistisch an, lachten es aber nur verlegen weg...nnSelbst queer und behindert und mit internationalem Team unterwegs, fragt man sich dann doch, ob man in einem Haus, in dem die Unternehmenskultur so etwas toleriert, wirklich noch mal einchecken sollte...
1 Stern – Früher einmal ein 5-Sterne-Haus. Heute nur noch Fassade.nnIch war 2003 einer der ersten Gäste des Le Méridien Wien – und über Jahre hinweg ein treuer Stammgast. Damals ein echtes Luxushotel, mit Charme und echter Gastfreundschaft. Doch seitdem das Haus unter dem Marriott-Schirm segelt, sind die 5 Sterne bestenfalls noch Dekoration an der Tür.nnBei meinem letzten Aufenthalt bat ich bei der Anreise höflich darum, ob man mir den zweiten Tag irgendwie gutschreiben könne – ich musste einen Tag früher abreisen. Null Entgegenkommen, nicht einmal ein Hauch von Kulanz. Auch der Supervisor sah offenbar keinen Grund, einem langjährigen Stammgast irgendwie entgegenzukommen.nnStattdessen bekam ich ein Zimmer im unteren Bereich – mit Ausblick auf den tristen Hinterhof. Wenn es ein Kellerzimmer gegeben hätte, hätte man mir vermutlich auch das angeboten. Und wer noch Zweifel an der sinkenden Qualität des Hauses hatte, der werfe einen Blick auf den Zustand der Einrichtung: Der Schminkspiegel zum Beispiel – Schalter abgebrochen, Licht geht nicht mit einem Hauch von Korrosion - sinnbildlich für den Verfall des einstigen Glanzes.nnLuxus sieht anders aus. Service auch. Le Méridien Wien? Leider keine Empfehlung mehr. Schon gar nicht für Gäste, die einmal wussten, wie es früher einmal war.
Hotel mit hervorragender Lage direkt in der Wiener Innenstadt, ideal für Stadtbesichtigungen. Praktisch ist auch die angrenzende Tiefgarage. Das Hotelzimmer, obwohl ein Upgrade erfolgte, war allerdings eher unspektakulär und hat keine bleibenden Eindrücke hinterlassen.
Ich war unlängst mit Freundinnen in diesem schönen Hotel untergebracht. Sehr schönes Ambiente, wirklich herzliche und bemühte Mitarbeiter. Man hat sich von der Ankunft an wohlgefült! Die Zimmer sind großzügig, modern und sauber. Das Frühstückbuffet war nicht nur sehr ansprechend sondern auch sehr gut!nAlles in allem sehr zu empfehlen, ich komme auf jeden Fall wieder!
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