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Hotel Schild

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Hotel Schild Kontakt Informationen

Hotel Schild
Adresse: Neustift am Walde 97, 1190 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 44040440
Stadt: Döbling
Postleitzahl: 1190


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Bewertungen
Für 4 Sterne bin ich etwas enttäuscht. Fenster sind nicht sauber, Bad na ja…..wenn man nicht genau hinsieht geht es.nFrühstück: Für Kinder gibt es keinen Kakao, Kaffeemaschine verfügt über sämtliche Funktionen, allerdings gibt es nur Verlängerter oder Espresso. Vermutlich will man die Milchdüse nicht reinigen.Safe funktioniert nicht und wurde mit Wunsch auf Behebung einfach ignoriert.Und das Beste, die Tische werden mit abwischbaren Tischdecken geschützt. Dies finde ich für 4 Sterne sehr bedenklich! Fazit, einmal gesehen, für uns erledigt!
Bei unseren Aufenthaltes im Hotel wurden wir beim Frühstück am nächsten Morgen sehr enttäuscht uns wurde ein Genießen Frühstück angepriesen das leider nicht dem entspricht was auf der Homepage angeboten wird, keine Auswahl an Marmelade leider aus Joghurt nicht vorhanden und so weiter, als Itüpfchen lagen ungepügelde Tischdecken!nZimmer sind zweckmäßig eingerichtet, Terrasse ist nicht benutzbar da zugewachsen. In anderen Zimmer hat die Dusche nicht funktioniert.nDas Hotel ist leider keine Reise wert!
Leider war unser Aufenthalt im Hotel Schild nicht unseren Erwartungen entsprechend - beim Eintreffen wurden wir von der unmotivierten Empfangsdame informiert, dass die Check-In Zeiten von 14:00 Uhr wie lt. Buchung im Februar auf 16:00 Uhr durch die Neuübernahme verschoben wurden und wir sollen jetzt eine 20 € Ankunftsgebühr bezahlen warum verstehen wir noch immer nicht. Über unsere Mitreisenden wurden wir dann informiert, dass im Hotel kein Warmwasser ist - wurde zum Glück bis am Abend behoben. Die Zimmer wurden von uns noch upgegradet und waren optisch und von der Größe überraschend positiv! Zahnputzbecher schmutzig- Frühstück kein Highlight. Unser nächster Besuch in der Gegend wird wohl hier nicht mehr stattfinden, trotz der optimalen Lage Nahe den Heurigen.
Zu allererst fällt der modrige Geruch in den Gängen auf. Das Zimmer war nur für eine Person gemacht obwohl wir für zwei gebucht haben. Zum Frühstück war es ein riesiges Problem, dass wir zu zweit waren. Wir haben dann bei der Rezeption gefragt für wie viele Personen gebucht wurde und uns wurde gesagt: für zwei. Also doch. Die Tischtücher waren zerknittert und zerissen, das Frühstück nichts besonderes. In der Nacht gab es einen Feueralarm jedoch war kein Personal im Hotel anwesend. Die Feuerwehr kam und hat den Alarm dann abgestellt. Am nächsten Tag haben wir kein Frühstück bekommen weil schon eine Stunde früher als auf der Webseite beschrieben weg geräumt wurde. Wir sind nur mehr enttäuscht abgerreist.
Dieses Hotel ist eine bodenlose Frechheit und wir sind schockiert, dass man dieses Hotel als 4 Sterne Hotel und über Booking überhaupt buchen kann! Wir haben das erste Zimmer bezogen, da war NICHTS gemacht! Das Bett noch ungemacht vom Vorgänger, alles schmutzig weil es einfach nich nicht gereinigt wurde! Wir hätten dann 10min warten sollen weil die Reinigungsdame uns das Bett frisch bezogen hätte! NUR DAS BETT!!! ALLES ANDERE WÄRE SO GEBLIEBEN! Dann war die Klimaanlage kaputt, hat also geheizt anstatt gekühlt gestern waren es 33Grad AußentemperaturnWir haben also ein neues Zimmer bekommen...Abfluss beim Waschbecken kaputt, so mussten wir dann unsere Handtücher am Abend am Boden legen um das Wasser aufzusaugen weil sich im Hotel niemand zuständig fühlt. Weil das nicht genug war...am Samstag früh gab es im gesamten Hotel kein Warmwasser!!! Rezeption ist erst ab 10Uhr besetzt und niemand ist erreichbar! Am Vormittag dann der nächste Schock, es öffnet sich unsere Zimmertür weil ein anderer Gast in unser Zimmer eingecheckt hätte weil es bei der Rezeption nicht vermerkt wurde das wir dieses Zimmer bezogen haben!! Beim Frühstück sollte man noch pro Kaffee 4€ extra zahlen weil dleser nicht im Preis enthalten ist! Steht wohl im Kleingedruckten?! Im Frühstücksraum ist es auf jedenfall nicht ausgeschrieben!nDie Decken im Zimmer stinken und die Handtücher sind fleckig!nAm Samstag haben wir uns Gott sei Dank dazu entschieden kurz vor 22 Uhr wieder ins Hotel zu fahren ab 22 Uhr ist die Rezeption nicht mehr besetzt weil wir zu unserem Entsetzen oben vor der Zimmertür feststellen mussten, dass unsere Karte wohl deaktiviert wurde und wir so nicht ins Zimmer konnten. Wir haben dann noch den Herrn von der Rezeption erwischt und auch gleich um frische Handtücher gebeten weil unsere ja am Boden lagen um das Wasser aufzusaugen. Und dann wurde uns gesagt es gibt keine weil die sind noch nicht trocken!!! In einem Hotel!!! Die gewaschenen Handtücher hingen in der Garage auf einem Wäscheständer zum trocknen!!! 2 befreundete Paare hatten auch die gleichen Probleme und wohl auch andere Gäste was man an der Rezeption so mitbekommen hat!
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