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Hotel Sofitel

  1. Wien
  2. Wien Hotel

Hotel Sofitel Kontakt Informationen

Hotel Sofitel
Adresse: Am Heumarkt 35-37 , Wien 1030, AT
Telefonnummer: 01 71616 ext. 0
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1030


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Bewertungen
Wir möchten uns für den Aufenthalt im SO Vienna beim Hoteldirektor Herr Klaus und seinem Team herzlich bedanken. Das gesamte Team hat uns einen wunderbaren Aufenthalt beschert. In jeder Minute wurden wir bestens versorgt. Das gesamte Personal um Herrn Klaus leistete hervorragende Arbeit und sorgte damit für einen überaus gelungenen Aufenthalt in einem perfekten Hotel. Perfekt darum: die Zimmer sind schlicht modern/stylish, die Aussicht in alle Richtungen ein Traum, das Restaurant/die Bar im 18. Stock ein Traum… Alles in allem können wir das Hotel allen Gästen in Wien absolut empfehlen. Weiter so im SO/ Vienna!
Wir waren jetzt zum dritten mal hier. Alles top, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Was wir sehr schade finden, dass das spezielle Frühstücksbuffet nicht mehr als Selbstbedienung gibt. Wir haben mit Erschrecken gesehen, wie üppig viele Gäste bestellen und viel von den feinen und kostbaren Lebensmittel danach entsorgt werden müssen. Das ist dann allerdings das einzigste, was aus unserer Sicht optimiert werden könnte
Ein wahnsinnig schönes Hotel, das sich - durch sein erstklassiges Personal - seine wunderschöne Ausstattung - und seine tolle Lage auszeichnet. Klare Empfehlung; herzlichen Dank für alles! PS: Großes Lob an Dali, der uns sehr herzlich empfangen hat.
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer und der Service war eigentlich auch ganz gut nur die Zusammenarbeit der Stationen hat garnicht funktioniert. Wollten essen ans Bett bestellen hat eine Stunde gedauert und nicht funktioniert. : Fernseher ging nicht auf Beschwerde wurde uns der Late checkout geschenkt alles im allen ein schönes Hotel mit Schwierigkeiten
Schönes durchgestyltes Hotel mit top Lage und super Aussicht. Das Design ist sehr stimmig, jedoch sehr clean, für meinen Geschmack etwas zu unpersönlich. Auch der Fitness und Sauna Bereich ist sehr stylisch, wobei dir Größe der Saune für die Anzahl der Zimmer schon extrem klein gewählt ist. Das Personal an der Rezeption sowie beim Frühstück ist sehr nett, hilfsbereit und kompetent, was man vom Personal im abendlichen Bar Bereich und vom Housekeeping leider nicht behaupten kann. Vorallem bei den Zimmermädchen scheint etwas ganz gewaltig nicht zu stimmen. Man bezieht das Zimmer um festzustellen, dass mehrere Lampen nicht funktionieren. Also will man an der Rezeption anrufen wobei einem auffällt, dass auch das Telefon nicht funktionsfähig ist. Also runter fahren und persönlich anfragen. Wird auch alles vorerst repariert, bis man am nächsten Tag feststellt, dass man auf einmal für zwei Personen nur noch ein Badhandtuch bekommen hat und die Kosmetik-Tücherbox, welche man absichtlich offensichtlich am Abend aufgestellt hat weil sie leer ist, zwar entsorgt aber nicht ersetzt wurde. Also wieder zum Telefon, welches auch wieder nicht normal, sondern nur über die Lautsprecher Anlage funktioniert … Alles in allem etwas anstrengend. Mit einem fünf Sterne Laden hat das für mich persönlich dann ehrlich gesagt nicht mehr als so viel zu tun. Preis Leistung stimmt hier also aktuell nur in bestimmten Bereichen, sehr schade.
Wir erlebten bei unserem AUfenhalt einige hops und tops. Da wir früh in Wien anreisten durften wir schon um 11 Uhr einchecken. Unsere Zimmer lag im 6 Stock, mit Aussicht zum Prater. Leider war das Zimmer sehr dreckig Kasten klebte, Nachtkästchen war nicht sauber usw. Zudem sind die Zimmer schon sehr abgenutzt, nichts von 5 Sternen dachten wir. Wir reklamierten dann an der Rezeption und als wir Abends in unser Zimmer kamen lag ein Zettel auf dem Bett mit einer kostenlosen Upgrademöglichkeit. Jetzt bekamen wir ein Zimmer im 13. STock mit tollem Blick auf den Stefansdom. Doch auch hier durfte man beim Thema sauberkeit nicht zu sehr hinsehen. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen, aber das Personal war stets freundlich und hat eine 1 STerne Bewertung verhindert. Alles in allem aber ganz sicher kein 5 Sternehotel
Wir waren zum Weihnachtsbrunch im SO/ Vienna. Für 120€ p.P. bekommt man Hauswein, Sekt, Bier, Wasser so viel man möchte. Serviert werden 4 verschiedene Gänge, auf kleinen Platten angerichtet. Leider gab es bei den Gerichten kein Vorlegebesteck, sodass man immer mit seinem benutzten Besteck die verscheidenen Gerichte aus den Gefäßen nehmen musste. Das Essen an sich war okay. Kein wow Effekt, nichts besonderes und auch nicht grottenschlecht. Die Serviettenknödel waren aber definitv nicht frisch. Für den Preis zahlt man nur die Aussicht und nicht das Essen oder herausragenden Service. Man merkt das dass Personal Aushilfen und keine gelernten Kräfte sind. Die Besteckausrichtung, ob man fertig ist oder nicht wird nicht beachtet, Teller einfach abgeräumt und keiner Nachgedeckt. Was bei einem Brunch der serviert wird nicht angemessen ist. Bei einem Gericht fragten wir was es denn ist, die Antwort: Avocadobrot mit Salat- es war ein Avocadobrot mit Seerogenkaviar und essbaren Blüten- aber gut "Salat" tut es ja auch. Wir mussten aufgrund der enormen Sonne den Tisch wechseln, weil es nicht auszuhalten war am Fenster zu sitzen. Die Jalousie konnte, warum auch immer, nicht runter gemacht werden. Umgesetzt wurde uns erst auf Nachfrage ein Wasserglas nachgedeckt bzw erst als wir uns dann schon selber bedient hatten. Preis Leistungsverhältnis stimmt leider gar nicht. Wir kommen kein zweites Mal.
Ganz tolles Konzept. Von der Lobby-Bar, über die Zimmer, bis zum Restaurant/Bar im Obergeschoss. Sehr viel Style und Liebe für die Details. Besonders fasziniert hat mich das Restaurant/Bar im Obergeschoss - tolles Konzept. Lebendig, trendig und top Aussicht. Well done. Das macht Spass.Zimmer: 5/5
Ausblick vom 18 Stock über Wien = 10 Sterne, Hunde sind willkommen, Danke dafür! Zimmer sehr sauber, Personal freundlich.Zimmer: 5/5
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