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Hotel Zum Stern****s - Bad Hofgastein

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Hotel Zum Stern****s - Bad Hofgastein Kontakt Informationen

Hotel Zum Stern****s - Bad Hofgastein

Geschichte

Im Herzen des Nationalparks Hohe Tauern, umgeben von einer traumhaften Natur, erwarten Sie während eines Sommer- oder Winterurlaubs Ruhe und Entspannung in frischer Bergluft.

Adresse: Weitmoserstraße 33, 5630 Bad Hofgastein
Telefonnummer: 0043 6432 8450
moc.nretsmuz@ofni
Stadt: Bad Hofgastein
Postleitzahl: 5630


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Bewertungen
Ein ganz besonderer Ort! Tolles Hotel mit einem super Schwimmbad und eine traumhafte Saunalandschaft. Hier steht der Erholung und der Entspannung nichts im Wege. Die Mitarbeiter sorgen jederzeit für exzellenten Service. Die Zimmer sind schön möbliert und großzügig geschnitten. Das Frühstücksbüffet ist überragend und das Ambiente wunderschön.
Wir waren im Oktober als Familie 2 Erwachsene, 1 Kleinkind übers Wochenende Freitag bis Sonntag im Sonnenhotel zum Stern zu Gast. Bereits im Vorfeld hat sich im Zuge der Buchung Gebucht über Kurzurlaub.de das Personal sehr freundlich und hilfsbereit gezeigt. Uns war es ein Anliegen, dass unser Kind in einem gesonderten Schlafzimmer untergebracht wird, damit dieses seinen Schlaf - gleichermaßen zuhause - abhalten kann. Die Dame an der Rezeption hat sich bei der Buchung darum bemüht, dass wir ein entsprechendes Zimmer erhalten und dieses für uns geblockt. Die Abstimmung erfolgte auch hier seitens des Hotels direkt mit Kurzurlaub.de. Bei der Anreise wurden wir sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war perfekt für unsere Bedürfnisse. Hier wurde seitens des Hotels bereis ein Gitterbett im gesonderten Schlafraum aufgestellt, obwohl dieses durch uns nicht gebucht wurde. Sehr zuvorkommend. Das Personal im gesamte Betrieb war sehr rücksichtsvoll und hilfsbereit. Egal was wir benötigten, es wurde umgehend organisiert oder entsprechend versucht. Unser persönliches Highlight, war jedoch der Service am Abend. Es wurde am Abend jeweils lediglich ein 4-Gänge-Menü angeboten. Hier konnte man zwischen 3 verschiedenen Hauptspeisen wählen. Eine gesonderte Speisekarte - vor allem zur Wahl von Speisen für unser Kind - gab es nicht. Jedoch bereitete die Küche - nach Rücksprache mit dem Service - jeweils für unser Kind ein gesondertes Abendessen vor. Dies wurde als "Gruß des Hauses" ausgewiesen und wurde bei der Rechnung nicht berücksichtigt! Hier wird GASTFREUNDSCHAFT noch groß geschrieben. Weiter so!
Wow!! Ein Ambiente zum Träumen, engagiertes, zutiefst motiviertes, freundliches, zuvorkommendes Personal und eine hervorragende Küche ließen unseren Aufenthalt über das Wochenende in diesem Hotel zu etwas Besonderem werden. Vielen herzlichen Dank noch einmal für die liebevolle Betreuung.. Brigitte Troger
Wunderbares Zimmer wunderbares Service super Standort sehr nettes freundliches zuvorkommendes Personal lecker essen Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert.Zimmer: 5/5
Wir wurden, obwohl wir externe Gäste waren, wie Freunde begrüßt, haben einen wunderbaren Kaffee genossen und waren so begeistert, dass wir am nächsten Morgen dort frühstücken waren. Das Hotel ist wunderschön, gepflegt, die Terasse ist sehr hübsch mit den Schaukeln und wie geschrieben, das Personal ist ganz lieb, freundlich und zuvorkommend. Wir kommen sicher wieder
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Zimmer war angenehm groß, sehr sauber und der Ausblick auf die Berge war top. Das Frühstück war sehr reichhaltig und definitiv für jeden etwas dabei. Wir durften ebenfalls am selben Tag als wir bereits ausgecheckt hatten, nach dem wir wandern waren kurz zurückkommen um zu duschen. Alles in allem ein toller Wochenendkurztrip.
Das Beste vorweg, die Zimmer sind schön der neue Saunabereich ebenso und das Personal ist herausragend freundlich und stets bemüht um unsere Kleine. Es wurde uns etwas vergessenes auch noch kostenlos nachgeschickt. Hier kommt nun das aber...die Familiensaunabereich war nicht offen, auf Nachfrage hin wurde dsa zwar korrigiert, aber der Bereich selbst war ungeheizt und damit nicht nutzbar und zu diesem Zeitpunkt auch ungepflegt stehendes Wasser Hallenbad sanierungsbedürftig, Fließen abgesprungen, Rostspuren,... Das Essen war einfach gehalten, statt gehobenes Niveau was man bei 4s Sterne erwarten müsste. 1 Gang wurde ausgelassen, angekündigt wurde 4 Gang, es waren 3 Gänge, das fiel uns nachträglich auf, sonst hätten wir das gleich beanstanden müssen. Kuchenbuffet am Nachmittag war ausschließlich das Dessert vom Vortag. Wir haben nichts gegen Resteverwertung, aber etwas mehr dürfte man bei 4s schon erwarten. Kellnerin konnte keine Weinempfehlung zum Essen geben, geschweige denn eine Weinflasche ohne weiteres öffnen. Am 2. Tag hats dann funktioniert. Bar war nicht besetzt 20.30 Uhr. Rezeption war auch niemand zu gegen. Alles in allem unser Fazit: Das Potential wäre da für 4s, wir konnten es aber bei unserem Urlaub leider nicht einmal ansatzweise sehen. Das Fachpersonal fehlt, es wird am falschen Eck gespart. Personalmangel hin und her, dann darf ich das so nicht anbieten. 3 Sterne sind leider gerechtfertigt, da mit Freundlichkeit auch nicht alles kaschiert werden kann.
Sehr schönes , bei uns ruhiges Nachsaison 4 Sterne Hotel , Personal sehr freundlich und aufmerksam , Service super , Essen sehr gut , Waren leider nur 2 Nächte dortZimmer: 5/5
Ein wunderschönes 4 Sterne Superior Hotel mit Spa. Die Zimmer sind sehr groß und Topmodern. Das Personal ist wie zu erwarten sehr bemüht und freundlich. Das Essen ist ein weiteres Highlight. Alles in allem gebe ich die volle Punktezahl. Ich werde bei Gelegenheit wieder zu Gast sein.Zimmer: 5/5
Hotelpreis für das Zimmer und die Zimmerqualität absolut okay Das Abendessen im Hotel definitiv meiden, Preis/Leistung sind hier leider fern jeglicher Realität. 3 Gänge dauern über 2 Stunden, Menge definitiv nicht zum Satt werden und Qualität eher mässig, für gut 30€/Person absolut Realitätsfremd. Getränke kommen natürlich Preislich extra dazu. Hotelzimmer 4/5 Personal 4/5 Essen mit Preis/Leistung leider nur 1/5 Also besser extern essen!
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