House Of Samsonite SCS Vösendorf

House Of Samsonite SCS Vösendorf Kontakt Informationen

Adresse: City Süd Vösendorf Top 20 Eingang 6, Westring, 2334 Vösendorf, Österreich

Telefonnummer: 01 6995316

Webseite

Stadt: Mödling

Postleitzahl: 2334

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–21:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Verkäuferinnen fachlich nicht versiert. Kennen nicht mal die eigene Produktpalette. Trotz Unterstützung von zweiter Kraft, dasselbe Dilemma. Preis-Mercedes, Beratung-Verkaufsladen im Kindergarten. Mit viel Humor, kann man es als lustige Unterhaltung werten.

Einen Koffer, Tasche oder Rucksack, kauft man nicht gerade jeden Tag. Deshalb ist die Richtige Wahl umso wichtiger. Diese traf ich eindeutig beim Kauf meines neuen Rucksackes in der SCS. Ich bin nämlich kein Träger von Umhänge- oder Bauchtaschen und war auf der Suche nach Alternativen. Der Verkäufer war sehr ruhig und entgegenkommend. Die Wahl viel letztendlich auf den SECURIPAK Laptop Rucksack 15.6“, der nicht nur durch seinen Diebstahlschutz, sonder eher durch die verwendeten recycelten Materialien, besticht. TIPP: es gibt einen Nachlass, wenn man sich registrieren lässt

Gar kein Service bezüglich Reklamation/Rücksendung. Habe einen Rucksack dort gekauft bei welchem die Nähte nach nur 2 Tagen aufgegangen sind. Wir sind dann in das Geschäft um den Rucksack umzutauschen. Jedoch ging dies lt. dem Verkäufer nicht, man muss diesen einsenden dann mindestens eine Woche auf das Ergebnis warten und schließlich wieder ins Geschäft laufen um den Rucksack wieder zu holen oder umzutauschen. Sehr umständlich und hätte ich mir von solch einem namhaften Hersteller nicht erwartet. Online Handel oder Online Kauf wäre hier definitiv besser gewesen, da dort der Umtausch unkomplizierter wäre!!

Sehr freundlich und hilfsbereit. Ein von der Fluglinie zerstörtes Kofferschloss wurde innerhalb weniger Tage und sehr kulant repariert.

Was für eine außergewöhnlich großartige customer experience! Schon beim Kauf meines neuen Samsonite Rucksacks wurde ich von Hr. Siroky wunderbar beraten und betreut. Beim ersten Einsatz bemerkte ich, dass die Reißverschluss-Öse eines seitlichen Geheimfachs nicht geschlossen war, sodass der Zipp-Anhänger zum Öffnen verloren ging. Ohne diesen war es sehr unbequem, den Reißverschluss zu betätigen. Also machten mein Mann und ich uns auf den Weg zum House of Samsonite, in der Hoffnung, einfach einen neuen Anhänger zu erhalten. In solchen Fällen ist jedoch vorgesehen, den Rucksack inkl. genauer Dokumentation einzuschicken. Da mir das ein Zuviel an Aufwand für so eine Kleinigkeit war, kam Hr. Siroky auf eine sehr kreative und persönliche Lösung: er schenkte mir einen Zipp-Anhänger von seinem eigenen Rucksack, den er bald ersetzen würde. Ich konnte es kaum glauben! Damit hatte ich nun wirklich nicht gerechnet! Mein neuer Rucksack ist nun wieder 100% einsatzbereit, ich als Kundin bin überglücklich und das House of Samsonite, allen voran Hr. Siroky, hat eine treue Stammkundin gewonnen!

Fabelhaftes Service - von 3 beschädigten Koffern wurden 2 sofort repariert und 1 innerhalb von 6 Tagen.

Der Inbegriff freundlicher und kompetenter Beratung. Ein absoluter Mehrwert im Vergleich zum Online Handel.

Sehr netter und bemühter Verkäufer.

Fundierte Beratung auf Niveau..

Übersetzt von Google Ich traf einen sehr netten und sachkundigen Mitarbeiter, der uns geduldig durch alle Produkte führte und unsere Fragen AUF ENGLISCH beantwortete, obwohl ich an diesem Tag nicht vorhatte, einen Koffer zu kaufen ich brauche aber einen neuen. Ich möchte diesen Mitarbeiter hier nur für seine hervorragenden Dienste loben. Er ist die Art von Verkäufer, bei dem Sie kaufen möchten.  Original Met a very nice and knowledgeable employee who patiently walked us through all the products and answered our questions IN ENGLISH, even though I didn't intend to buy a suitcase on that day I need a new one though. I just want to praise that employee here for his excellent services. He is the type of seller you want to buy from.

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