Wutscher Optik - SCS

Wutscher Optik - SCS Kontakt Informationen

"sehen!wutscher - Ihr Optiker in 2334 Vösendorf mit kostenlosem professionellen Sehtest anhand modernster Technik sowie persönlicher Brillenberatung vom Service Champion."

Adresse: SCS-Straße, 2334 Vösendorf, Österreich

Telefonnummer: 01 6991188

Webseite

Stadt: Mödling

Postleitzahl: 2334

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–21:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Diese Filiale ist flexibel und die MitarbeiterInnen sehr freundlich. Es herrscht eine gute Stimmung. Ich war bereits eine Stunde vor meinem Termin dort und konnte vorgezogen werden. Die MitarbeiterInnen sind kompetent und haben sich ausführlich Zeit für die Beratung meiner neuen Brille genommen. Sehr zu empfehlen, komme gerne wieder!

Wollte mir eine zweite Sportbrille zulegen und bin ,wie immer, zum Wutscher in die SCS gegangen.  Da ich , beim letzten Besuch bei Fr. Simon wirklich TOP !! beraten wurde, ist die Enttäuschung heute umso größer . Kein Grüßen, keine Freundlichkeit oder irgendein Fachwissen bzgl.der Gläser .  Viel zu hohe Preise für so gut wie keine Kompetenz. Schade , dass war nicht immer so. Habe bei der Konkurrenz zugeschlagen, weil ich mich dort viel besser beraten gefühlt habe .

Beratung bis zur Bestellung sehr gut. Doch dann...obwohl die Dringlichkeit bis zu meiner Abreise bekannt war wurde eine Nachfrage, ob das gewünschte Glas möglich ist lediglich per E-Mail gemacht. Antwort erst nach 1 Woche!! Bei einer persönliche Nachfrage in Geschäft, wurde bei der Erzeugerfirma angerufen und konnte binnen 5 Minuten geklärt werden, ob das Glas lieferbar ist. Jedoch konnte eine zeitgerechte Lieferung dann nicht zugesichert werden. Fazit: 1 Woche Untätigkeit - keine Brille für mich!

War mit der Beratung sehr zufrieden. Sowohl praktische Funktionen als auch stylische Tipps wurden angeboten. Habe meine Brille nach genau einer Woche - wie versprochen - erhalten und bin damit sehr glücklich. Hoher Tragekomfort und die Dioptrienstärke passt perfekt.

Ich habe telefonisch explizit bei meiner langjährigen TOP Beraterin Frau Simon einen Beratungstermin für eine neue Gleitsichtbrille vereinbart. Dafür auch eine längere Wartezeit für einen Termin in Kauf genommen, da ich nur sie zur Beratung möchte.  Heute zum Termin wurde mir mitgeteilt, dass Frau Simon nicht mehr in Filiale beschäftigt ist oder Ähnliches. Unfassbar - auf meine Frage warum ich darüber im Vorfeld nicht informiert wurde, die lapidare Antwort- meine Telefonnummer ist nicht gespeichert. Na geht es noch ich habe in der Vergangenheit bei Brillenkäufen jedesmal eine SMS für die Abholung erhalten somit war meine Nummer vorhanden. Bereit vor ca 2-3 Monaten bei einem Termin wo sich meine Tochter eine neue Brille kaufen wollte, ist mir die Desinteresse der Anwesenden Mitarbeiter:innen aufgefallen. Frau Simon war leider nicht anwesend zu dem Zeitpunkt. Bereits damals meinte ich wir gehen und haben dann einen Termin bei Frau Simon vereinbart. Die Beratung/ Kauf war wieder wie gewohnt TOP! Meine ganze Familie hat unzählige Brillen bei Frau Simon gekauft bei TOP Service und Beratung. Ohne diese Top Beraterin Frau Simon sieht mich/ uns die Filiale SCS nicht mehr wieder. Man fühlt sich nicht Willkommen und Wertgeschätzt als Kundin. Serviceleistungen/Kundenorientierung  geht 2022 anders

Top Beratung, Freundlichkeit und Kompetenz! Meine erste GLORIFY Sonnenbrille hab ich vor über 3 Jahren bei Frau Simon in der Filiale SCS gekauft. Von Beratung und Marke überzeugt, hab ich vor ein paar Wochen einen Termin für einen Sehtest vereinbart. Diesmal hat sich Frau Baldede, mit viel Geduld und Einsatz, um die Verbesserung meiner Sehstärke gekümmert. Um Zeit beim Abholen in der Mittagspause zu sparen, wurde mir die detaillierte Rechnung für die Buchhaltung prompt per Email nachgesendet.  Großes Lob an die beiden Damen, für die nächste Brille komme ich zuerst sicher wieder zu Euch!

Mit so einem schlechten Gefühl habe ich noch nie eine Filiale verlassen. Mitarbeiter war genervt und wollte nicht verstehen, dass ich eine neue Brille möchte. Er meinte ich kann ja eh auch Kontaktlinsen tragen.  Neben dem Vorschlag sich die Augen doch lasern zu lassen, dann benötige ich ja keine Brille mehr, oder Kontaktlinsen, war nicht viel Beratung.  Er war auch genervt davon, dass ich keine Kontaktlinsen getragen habe, weil sonst kann ich ja die Brille nicht sehen...  Vor ein paar Monaten hatte ich ein gutes Gespräch mit einer freundlichen Verkäuferin, darum bin ich überhaupt nochmal in die Filiale gekommen, der Mitarbeiter von Heute hat mich jedoch als Kunden vertrieben.

Als langjähriger Stammkunde bin ich von diesjährigen Service Maßlos enttäuscht . Habe eine Brille bestellt - nach 5 Wochen musste ich nachfragen was denn nun mit dieser sei - dann kam Sehen Wutscher drauf das der Lieferant diese Bestellung storniert hat - neue Bestellung - nach nochmaligen Nachfragen von meiner Seite fragte Sehen Wutscher wieder nach - Hersteller kann die Brille nicht liefern wird nicht mehr Produziert - ich solle mir eine andere Fassung aussuchen - dann bei der Kostenzusammenstellung wird ihr momentanes Programm mit -45% nicht auf die ganzen Gläser angewandt sondern nur auf den Grundpreis ohne Hinweis darauf ! Kein Entgegenkommen von Sehen Wutscher - Fazit obwohl langjähriger Stammkunde  Brille , Kontaktlinsen usw. werde ich in Zukunft wohl einen anderen Anbieter wählen . Sehen Wutscher ist wohl zu groß geworden und damit auch Arrogant! Schade mochte diesen Laden Lg

Sooo, wo fange ich denn nur an?  Die Beratung! Ich würde da 10-Sterne an Zaliha/Zeliha tut mir schrecklich leid falls ich den Namen falsch geschrieben habe! verleihen!!!  Bei meiner Freundin war die alte Brille schon hinüber, da hat sie sich natürlich entschieden sich eine neue zu machen, da kam die mehr als nur super Beratung ins Spiel!  Die Brille haben wir auch gleich am nächsten Tag abgeholt und sie war sehr glücklich darüber, jetzt warte ich auf meine ;P  Die Dame hat mehr als nur die Standardmäßigen Tests durchgeführt und somit haben wir beide die Brillen die wir auch tatsächlich gebraucht haben, es wurden auf unsere Wünsche eingegangen und dafür sind wir mehr als dankbar!  Falls sich wer die Bewertung hier durchließt und beschließt sich eine neue Brille zu machen, dann würde ich euch die Dame empfehlen.  Sie kennt sich auf ihrem Gebiet mehr als nur aus !  Nun zum Abschluss möchte sich meine Freundin und meine Wenigkeit bei ihr bedanken!

Ich wollte mir für den Sport eine Zweitbrille machen lassen und wurde anlässlich dessen direkt in der Filiale vermessen. Plötzlich hieß es meine Sehstärke habe sich stark verschlechtert, weshalb ich meine alte Brille nicht mehr verwenden könne. Skeptisch beschloss ich nicht auf die Dame zu hören und vorerst einen Augenarzt aufzusuchen, bevor ich mir gleich zwei neue Brillen anfertigen lasse da meine alte ja unterdiopriert wäre. Der Augenarzt teilte mir mit, dass sich meine Sehstärke NICHT verändert hat und ich meine alte Brille normal weiterverwenden kann. Auf die Vermessung von SehenWutscher werde ich daher nie mehr vertrauen. So habe ich mir die Kosten einer weiteren nutzlosen Brille gespart, welche überdies auch noch überdiopriert gewesen wäre. Darauf angesprochen erachtete man nicht einmal eine Entschuldigung für notwendig; so eine Vermessung im Zeitabstand von 5 Tagen sei höchst subjektiv und würde immer anders ausgehen. Ein Unterschied von einer Dioptrie und sogar zwischen + und - ist damit laut Mitarbeiter von SehenWutscher schlicht "normal".  Altbrille 2019 und aktuelle Messung 2022 laut Augenarzt: R -2,75; + 0,50; 40°      L -1,75; +0,50; 140°  Messung Wutscher 2022: R -3,25; -075; 125°       L -2,75; -0,75; 50°  Nur zur Info: Der "professionelle Sehtest" von SehenWutscher ist übrigens kostenpflichtig, wenn man in weiterer Folge keine Brille dort kauft.  Anmerkung: Dieses Feedback von sehenWutscher ist nur ein leeres Versprechen. Es hat sich natürlich nach der Bekanntgabe meiner Kontaktdaten niemand bei mir gemeldet.

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