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IVB-KundInnencenter

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IVB-KundInnencenter Kontakt Informationen

IVB-KundInnencenter
Adresse: Stainerstraße 2, 6020 Innsbruck, Österreich
Telefonnummer: 0512 5307500
Stadt: Innsbruck
Postleitzahl: 6020


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
So nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Da gibt es nichts zu meckern. Volle Klasse, und die buslenker, auch diese geben ihr bestes. Wenn es jemanden so nervt, dann bitte fahrt einen Tag mal mit der Linie A mal selbst. Schauen wie ihr das Meisterts
Wir waren eine Woche im Stubai Tal. Zu 90% hat es sehr sehr gut geklappt und die kostenlose Nutzung mit der Gästekarte/ dem Skipass innerhalb des Tals hat immer hervorragend geklappt. ABER mit der Gästekarte bekommt man auch einen Voucher für die an und Abreise von/nach Innsbruck hbf. Diese hatten wir digital auf dem Handy. Auf dem Rückweg akzeptierte der Busfahrer diesen nicht. Er muss zwingend ausgedruckt sein. Das ist für Gäste super unpraktisch. Woher nehme ich einen Drucker im Urlaub? Wieso kann man nicht einfach den QR code scannen, der eh schon drauf ist? Oder einfach kulant sein. Offensichtlich hatten wir ja alles was wir für die Beförderung brauchen mit und. Nur aber digital. Sollte der Busfahrer seinen Job nach euren Vorstellungen richtig gemacht haben, dann sollte was am System geändert werden. So ist das nicht praktikabel und zeitgemäß. Und unnötiger Papiermüll Klima und so. Der Aufwand muss für den Kunden so wenig wie möglich sein wenn man sich einen Umstieg auf öffentliche Verkehrsmittel wünscht. Und nicht in Diskussion enden, bei denen man dann am Ende ein zusätzliches Ticket kaufen muss… Vllt liegt es auch am Busfahrer. Er hat im Laufe der Fahrt mit einigen Gästen diskutiert… 02.01.23, Linie 950a, 9.00 Uhr Neustift Ortsmitte
Ich begebe mich 2 Minuten vor der planmäßigen Abfahrt zur dementsprechenden Bushaltestelle und werde auf eine nahezu drohende Weise abgewiesen. Der Busfahrer erwies mir eine extremst unangebrachte Geste, welche man als beleidigend auffassen kann. Dies empörte mich zutiefst, da sich mein Selbstbewusstsein nun drastisch ins negative gesteigert hat. Dies kann keineswegs als ein normaler Umgang bezeichnet werden. Ab jetzt wird nur noch schwarz gefahren!! Zweites Erlebnis: Diesmal erreichte ich präzise zu der selben Zeit wie der Bus die Haltestelle. Ich begebe mich zum stehenden Bus, wobei ich beobachte, wie vor mir noch Leute den Bus betreten. Als ich schließlich circa 3 Meter von der letzten Person, die den Bus bestieg, entfernt bin, schließt der Busfahrer die Tür, als hätte er mich nicht gesehen. Der Moment, in welchem das tatsächliche Problem auftrat, war kein anderer, als der, in dem der Busfahrer mir in die Augen blickte, mich für 2 Sekunden anguckte, sich wieder wegdrehte, und losfuhr. Man halte in Evidenz, dass ich während dieses inakzeptablen Ereignisses direkt vor der Tür stand! Dieses Verhalten gewisser Busfahrer ist aus meiner Sicht äußerst unvertretbar und sollte umgehend beseitigt werden. Durch das Auftreten dieser empörenden Ereignisse werde ich meine Wahl, zu den öffentlichen Verkehrsmitteln beizutragen, indem ich ein Ticket erwerbe, überdenken.
Busfahrer liess mich trotz RECHTZEITIGEM Drücken MEHRMALS! nicht aussteigen. Auf meine Frage ob ich bitte raus darf hat er nicht reagiert. Erst als ich die 2 m zu ihm ganz nach vorne kam meinte er mich anschnauzen zu müssen sehr respektlos!!!!: du nix rechtzeitig drücken nix mein Problem!? Lieber Herr, in Zukunft werde ich, wenn ich in der Langstrasse aussteigen muss spätestens bei der Klinik Haltestelle drücken, damit du es dir einplanen kann, mir EVENTUELL in der Langstrasse die Türe zu öffnen! Respektlosigkeit in seiner besten Form! Was glauben diese Fahrer eigentlich wer sie sind? Wenn es zu schwer ist, einen Knopf zu drücken, wäre es vielleicht sinnvoller einen Job zu suchen, der weniger anspruchsvoll ist- nur so als Tipp für die Zukunft!
Kontrolleur drängt mich in den Bus rein obwohl ich schon ausgestiegen war und meinte, ich wolle an dieser Station eh nicht aussteigen. Wie frech und respektlos kann man sein?
Insgesamt bin sehr zufrieden. Freundliche Sachbearbeiter, kompetente Beratung und ausserdem sehr schnell - Jahreskarte für Tirol in 3 Minuten! Und wenn sie einen Schirm, Ihren Rucksack oder ein Stofftier im Bus oder Straßenbahn vergessen oder gefunden wenden sich an der Fundbüro.
22.12.2022 abfahrt 15:04 die Straßenbahn2 ist um 15:01 vorbeigefahren und nicht an der Haltestelle angehalten!! Da war keine Probefahrt,weil drinnen Fahrgäste sitzen!
Die Linie T Richtung Einkaufszentrum Cita häte heute bei der Haltestelle Schützenstraße anhalten sollen um 12:48 , hat aber die falsche runde gemacht und beim J. Kerschbaumer- Straße angehalten und nicht die Rute korrigiert und weiter gefahren 15 Personen haben auf diesem bus gewartet um sonst , das ist nicht das erste Mal das es so etwas passiert
Hab mir letzte Woche ein Klimaticket gekauft. Die Dame am Schalter war supernett, bin sehr zufrieden!
0 Sterne wären schon zu gut für dieses Müll Unternehmen: Man steht an der Bushaltestelle und der Busfahrer denkt sich einfach, dass er durchfährt, weil ja nur 20 Leute oder so auf den Bus warten, über Pünktlichkeit müssen wir garnicht reden
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Maria-Theresien-Straße-O 130 meter
1
3
Stubaita
Maria-Theresien-Straße-W 130 meter
1
Marktplatz 140 meter
1
3
Stubaita
Marktplatz 140 meter
1
Anichstraße/Rathausgalerien-W 180 meter
3
Stubaita

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