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Adresse: Langobardenstraße 103B, 1220 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 260530

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Stadt: Wien

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Öffnungszeiten

Montag: 07:00–15:30 Uhr
Dienstag: 07:00–15:30 Uhr
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Positiv: Die Mitarbeiter, die den Test durchführen, sind sehr nett und hilfsbereit.nnNegativ: DieDame an der Anmeldung war unglaublich unhöflich, herablassend und unfreundlich. Es ist traurig, dass jemand so mit anderen Menschen spricht – ganz zu schweigen davon, dass es sich um zahlende Patienten handelt.nnIch hatte einen Termin, den ich bereits Anfang Januar reserviert hatte, für einen H2-Atemtest, eine kostenpflichtige Untersuchung, die 2,5 Stunden dauert. Trotzdem musste ich mit Patienten ohne Termin warten, die nach einer einfachen Blutabnahme schnell wieder gehen konnten. Als ich dies beim Personal ansprach, wurde ich unhöflich und herablassend belehrt, dass ein Termin nur bedeutet, dass ich zu diesem Zeitpunkt ankommen soll – obwohl in der E-Mail eine andere Information stand. Laut Duden bedeutet ein Termin jedoch etwas anderes, aber die Dame scheint es besser zu wissen.nnOhne meine Nachfrage hätte ich über eine Stunde warten müssen-allein nur für die Anmeldung.nnZusätzlich war die Warteumgebung völlig unangemessen. Ich kam völlig gesund zu einer gastroenterologischen Untersuchung, musste aber stundenlang mit kranken Patienten ohne Termin und ohne Maske in einem überfüllten Raum warten. Abstandhalten war unmöglich, da es zu eng war, und die Fenster wurden nicht einmal zur Belüftung geöffnet. Es ist traurig, dass hier keinerlei Rücksicht auf die Gesundheit der Patienten genommen wird – nicht einmal bis sie an der Reihe sind.nnIch möchte noch erwähnen, dass ich bereits letzte Woche dort war, als der Automat kaputt war und die Patienten draußen in der Kälte eine Stunde warten mussten.

Ich gehe hier immer Blutnehmen. Wenn man so ab 8.00 kommt, geht es auch schnell. Die Mitarbeiter/innen sind nett, können gut stechen und der Befund ist irrsinnig schnell da online. Man kann gratis in der Parkgarage parken. Also alles super ;.

Wenn man zur richtigen Zeit kommt, ist man gleich dran, aber auch sonst geht es immer sehr schnell. Etwas Wartezeit muss man aber immer einrechnen. Ärzte stechen sehr gut und sind sehr freundlich.

Ich war heute in Ihrem Labor. Bitte sagen Sie der Krankenschwester, dass Sie an einem nicht abgestützten Arm kein Blut abnehmen können. Wie können Sie meinen Arm nicht auf einen Tisch oder einen Stuhl legen?  Ich habe sehr gute Venen. Ich endete mit einem riesigen Hämatom

Die Situation hat sich gebessert, seit vor einiger Zeit der Nummern-/Ticket-Automat aufgestellt wurde.nDennoch: heute um 7:10  habe ich die Nummer 25 gezogen und musste bis um 8:00 nur für die Anmeldung warten.nEs gibt drei Anmelde-Schalter. Leider waren von diesen bei meinem Besuch nur zwei, zeitweise auch nur einer, besetzt. Zur Stoßzeit und die ist nun mal morgens  wäre hier volle Besetzung hilfreich.nNach der Anmeldung geht es dann in der Regel schnell. Um 8:15 konnte ich das Labor verlassen.nDie Mitarbeiter begegnen den Gästen irgendwo zwischen professionell und ausgesprochen freundlich.nDie Einrichtung ist gut erreichbar, meine Befunde sind i.d.R. noch am selben Tag abrufbar.nDaher werde ich auch in Zukunft beine Blutuntersuchungen dort machen lassen.

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