McDonald's

McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Gschmeidlerstraße 14, 2020 Gemeinde Hollabrunn, Österreich

Telefonnummer: 02952 30620

Webseite

Stadt: Hollabrunn

Postleitzahl: 2020

Öffnungszeiten

Montag: 06:00–00:00 Uhr
Dienstag: 06:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–00:00 Uhr
Freitag: 06:00–02:00 Uhr
Samstag: 06:00–02:00 Uhr
Sonntag: 06:00–00:00 Uhr

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Bewertungen

Da es gerade gute Angebote gibt holen wir uns ein Frühstück. Der Mäci Hollabrunn präsentiert sich sehr gepflegt. Das Frühstück wurde frisch zubereitet. Personal freundlich. Wartezeit so gut wie keine. So macht ein Besuch Freude und wir kommen gerne wieder Mal vorbei.

Ich wollte diese Filiale eigentlich nicht bewerten, aber der heutige Besuch hat das Fass zum Überlaufen gebracht und es muss einfach einmal gesagt werden.nIch wollte mir mit meiner Familie ein Eis gönnen, doch was wir für 4 € pro Stück plus 0,40 € für das Extra Topping bekommen haben, ist eine bodenlose Frechheit. Die Becher waren gerade einmal halb voll und das Extra Topping wurde einfach vergessen.nDa ich nicht so kleinlich bin, habe ich die Sache auf sich beruhen lassen und mich damit abgefunden. Doch was danach passierte, war an Frechheit kaum noch zu überbieten.nnEs war kurz vor 19:00 Uhr an einem Sonntag. Da im Innenbereich kein Platz mehr war, haben wir uns draußen hingesetzt, um unser Eis zu genießen. Kaum hatten wir angefangen zu essen, kam bereits eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin, die uns ohne jegliche Vorwarnung aufforderte, sofort zu gehen weil der Außenbereich angeblich schon zu hatte.nIch kann verstehen, dass der Außenbereich um 19:00 Uhr schließt, und kann auch nachvollziehen, dass angesichts gestiegener Preise vielleicht am Eis gespart wird. Aber dass man mich auf diese Art und Weise, noch dazu vor meiner Familie mit zwei kleinen Kindern, so unfreundlich anspricht, und auffordert zu gehen,das kann ich nicht einfach so hinnehmen.nnDeshalb schreibe ich diese Bewertung in der Hoffnung, dass sie von den Verantwortlichen gelesen wird.nLiebes McDonalds Team, falls ihr das hier lest, bitte sorgt dafür, dass eure Mitarbeiter besser geschult werden. Auch der Filialleiter sollte auf sein Team achten und seiner Verantwortung gerecht werden.nnEine Sache möchte ich am Ende noch klarstellen: Es sind natürlich nicht alle Mitarbeiter unmotiviert oder unfreundlich, aber es gibt leider Ausnahmen.nIch hoffe, dass meine Bewertung etwas bewirken kann und dass sich die Situation in Zukunft verbessert. Dann vergebe ich gerne auch einmal 5 Sterne, aber im Moment leider nur 1 Stern.nnUpdate:nnEs scheint sich etwas getan zu haben, und die Verantwortlichen von McDonald’s haben mich kontaktiert und sich für den gestrigen Vorfall entschuldigt.nSie haben mir auch zugesichert, dass sie alles intern überprüfen werden.nHiermit möchte ich mich für das schnelle Reagieren des McDonald’s-Managements bedanken.nIch werde heute, dank des schnellen Handelns des McDonald’s-Managements, meine Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne ausbessern und werde auch irgendwann in der Zukunft der Filiale einen Besuch abstatten und darüber berichten – in der Hoffnung, dass ich danach auch eine 5-Sterne-Bewertung abgeben kann.nnUpdate vom 08.06.2025nnIch war heute beim McDonald’s in Hollabrunn, um ihm eine zweite Chance zu geben – und ich bin positiv überrascht! Der Service hat sich spürbar verbessert: Das Personal war durchgehend freundlich und aufmerksam. Besonders gefreut hat mich, dass der Außenbereich sogar am Sonntag geöffnet war – perfekt, um das schöne Wetter zu genießen. Insgesamt ein richtig angenehmer Besuch. Weiter so!

Bei meiner 30€ Bestellung wurde mir 1 Milchshake an den Tisch geliefert, sonst nichts. Ich musste erst nochmal nachfragen, um die restliche Bestellung abholen zu dürfen. Da das natürlich noch nicht ausreichte, fehlte bei der Bestellung noch ein Artikel, welchen ich wieder an der Theke abholen musste.nDas traurigste war dann aber noch File'o'Fish Bürger, welcher einfach traurig aussah und nach einem Stück Pappe schmeckte, welches vorher ein Fischkarton war.

Wieder mal ein sehr enttäuschender Besuch im Drive In.nBestellung inkorrekt. Getränke ohne Eis bestellt. Wurden mit Eis übergeben. Auf Nachfrage, dass man die Getränke Eis wollte, wird genervt reagiert und gnadenhalber korrigiert.nFür die Preise, die mittlerweile verlangt werden, erwarte ich mir etwas mehr Service für den Kunden.nMir ist bewusst, dass der Job stressig und anstrengend ist, aber es wird von jedem in seinem Beruf erwartet.

Super freundliche Mitarbeiter - es wurden sogar kleine M&Ms an meine Kinder während unserem Aufenthalt verteilt. Sauber und frisch zubereitet. Einzig die Sitzmöglichkeiten sind sehr eng Tischbänke kurz und nah am Tisch, aber ich nehme an dass hier probiert wurde möglichst viele Tische auf kleinen Raum zu bringen.

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