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MediaMarkt Austria

Geschichte

Willkommen bei der Nr. 1!



"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"
Adresse: Industriezeile 76, 4020 Linz
Telefonnummer: 0043-1-54699
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4020


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00


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Bewertungen
Alles bekommen was ich gesucht habe. Der Verkaufsberater war freundlich, hilfsbereit und bemüht. Gut, seine Körperpflege war etwas zweifelhaft, aber das war kein Drama. Auch sein Kollege hat sich -weilngrade wenig los war- diebZeit genommen eine ältere Dame vernünftig zu beraten, obwohl das Problem das sie hatte ganz klar ein Nutzerindiziertes war. Das ist nicht selbstverständlich!
Bei der Abteilung wo die Handys bzw. Verträge verlängert werden können, kann ich es niemanden empfehlen. Wir waren vor einem Monat dort, Katastrophe, da dachte ich mir probieren wir es noch einmal, vielleicht hatte die Dame einen schlechten Tag, diesmal noch schlimmer! Total unkompetent, null Fachwissen...kein Interesse eine gemeinsame Lösung zu finden!!! Schade, da muss man sich nicht mehr wundern das Online alles besser klappt, die waren sehr kompetent.
So was hab ich noch nie erlebt, kunden verarsche hoch 10 man bestellt ein Produkt direkt im Markt. Das alles glatt läuft weil man mit denn Massen und alles auf Nummer sicher gehen will. So Produkt gefunden es ist sogar auf Lager und kann in 3 bis 6 Tagen zugestellt werden super. So und jetzt beginnt die verarsche nach 14 Tagen mal nach fragen was los ist ? Keiner weiß was ok komisch dann noch länger warten auch ok. So nach 1 Monaten nichts am Telefon nichts zu erfahren dann schauen wir zum Markt Benzin Preis über 2€ auch ganz toll. Im Markt jo die Bestellung ist aktiv keiner weiß was los ist ok dann warten. Machen wir es kurz nach 4 Monaten obwohl es nur 3- 6 tage auf eine lagerndes elektro gerät hieß, bin ich 4 bis 5 mal im Markt gewesen Wartezeit für die Tage ca 3 Stunden und Benzin preis wie schon gesagt über 2€ weil Telefon nichts zu erfahren. Mir wurde gesagt das Produkt gibt es nicht mehr o.0 was ist los ???? 4 Monaten mein Geld nehmen und nicht mal iregend ein Wiedergutmachung geben für die verarsche !!!!! Super Kundenservice Geld nehmen aber lagernde Sachen nicht liefern und dann gibt es sie nicht mehr ps.: die Preise der elektro gerät sind für alle ca um 400€ gestiegen in dieser Zeitraum.
Ich würde euch generell abraten irgendetwas bei Media Markt zu kaufen. Am Black Friday wurde was in Wert von knapp 1000€ bestellt Angegeben - Abholung in 5 Tagen jetzt 1.5 Monate später, die Ware ist Noch immer nicht da, obwohl im Laden das Gerät gibt. Nur weil ichs online bestellte und BEZAHLTE kann ich trotzdem nicht es haben. Schön dass Media Markt mein Geld schon seit 1.5 Monate auf dem Konto hat, aber die Ware nicht ausgeben will. Das ist keinerlei Kundenorientiert. Null Sterne da nix geleistet wurde. Ach ja.. Nach mehrere Telefonate, hiess es immer ich werde innerhalb der nächsten 24 Stunden Information per E-Mail erhalten bzgl. dem Status. Nicht eine E-Mail dazu habe ich erhalten. Schämt euch! Ihr gehört gesperrt.
Wir hatten gestern einen Zustellungstermin in der Zeit von 12:00 bis 15:00 vereinbart und hinterließen prophylaktisch unsere Telefonnummer, damit man uns bei etwaigen Zeitverschiebungen seitens der Lieferanten erreichen könne. Es war 18:30 und ich hatte meinerseits bereits dreimal angefragt, wo die Lieferung bleibe. Stets wurde mir versprochen, der "Sache" nachzugehen und mich rückzurufen - beides würde verabsäumt bzw strikt negiert!! Ein Vorzeigebeispiel für "richtige" Kundenbetreuung. Gratuliere! Ergänzend möchte ich heute sagen, dass die Lieferung gestern doch noch erfolgte spätabends 21:00. Nach dem Einbau ließ sich zwar kein Geschirr einräumen sofortiges Zurückschnellen der Geschirrspüler-Tür, aber der Spüler ließ sich einschalten - mit der Konsequenz, dass er eine riesige Pfütze in der Küche hinterließ er ist einfach undicht.
Unfreundliche Verläuferin, so geht man nicht mit Kunden um! Wollte heute einen Kontaktgriller kaufen. Leider gab es von meinem ausgewählten Exemplar nur mehr das Ausstellungsstück. Auf Nachfrage bei der inkompetenten „Verläuferin“ Frau König, ob denn wirklich nur 3% abgezogen werden können, obwohl das Produkt ein Ausstellungsstück ist, antwortete diese sofort schnippisch, ich müsste ja nicht kaufen und sie zwinge mich nicht dazu! Das ist so vorgegeben! Da wundert man sich dann, wenn man auf Online-Händler ausweicht! Hier will man nichts verkaufen und weiß man anscheinend auch nicht, wie man mit Kunden umgeht!
Handy über Kundendienst telefonisch bestellt. Im Markt abgeholt, ruck zuck erledigt. Sehr kompetentes freundliches Personal. Diesen Markt kann ich nur weiterempfehlen.
Top motivierte und freundliche Mitarbeiter. Fragen werden sehr ausführlich und detailliert beantwortet. Das ist auch der Grund,weshalb ich immer gerne dort einkaufen gehe.
Heute eine defekte Waschmaschine zurückgeben Herr Mayr war sehr bemüht um einen reibungslosen Ablauf. Ich kann der Geschäftsleitung nur gratulieren bei solche Mitarbeiter kommt man gerne wider Lg
Kundenservice extrem schlecht. Geschäft etwas unübersichtlich. Beratung nicht vorhanden, nur die Features vom Schild ablesen wäre mich auch selbst gelungen.
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