MediaMarkt Wien Hietzing

MediaMarkt Wien Hietzing Kontakt Informationen

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Mantlergasse 34-36, 1130 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 54699

Webseite

Stadt: Hietzing

Postleitzahl: 1130

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Der MediaMarkt in Wien Hietzing ist für mich eine sehr verlässliche Adresse, wenn es um Elektronik, Technik und Zubehör geht. Die Auswahl an Produkten ist groß und deckt viele Bereiche ab – von Smartphones und Laptops über Fernseher bis hin zu Haushalts- und Gaming-Geräten findet man hier fast alles, was Technik-Interessierte suchen. Besonders gefallen hat mir, dass sowohl bekannte Marken als auch aktuelle Neuheiten gut vertreten sind.nDas Geschäft ist übersichtlich und angenehm aufgebaut, sodass man sich schnell orientieren kann. Die Produktpräsentation ist klar strukturiert und die Ausstattung der einzelnen Bereiche macht das Einkaufen bequem. Auch die Demonstrationsgeräte zum Testen sind gut platziert und helfen bei der Auswahl.nDie Mitarbeitenden waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bei Fragen wurde verständlich und ohne Druck beraten, was den gesamten Einkauf noch angenehmer gemacht hat. Besonders bei etwas komplexeren Themen wie Fernsehern oder Smart-Home-Lösungen war die Beratung wertvoll und verständlich.nAuch die Lage des Stores ist praktisch, da es ausreichend Parkplätze gibt und die Anfahrt einfach ist. Preis-Leistungs-Verhältnis passt gut, und durch regelmäßige Aktionen und Angebote lassen sich oft gute Deals finden.nInsgesamt ist der MediaMarkt Wien Hietzing ein empfehlenswerter Standort für Technik-Einkäufe mit großer Auswahl, hilfsbereitem Personal und guter Einkaufsatmosphäre. Ich komme gerne wieder.

Ich bin zutiefst enttäuscht von der Filiale.nNachdem ich schwer meine Rückgabe einreichen durfte ohne einen Abschlag bezahlen zu müssen trotz Onlinekaufes, wurde ich mehrere Monate später mit einer Rechnung des zurückgegebenen Artikels überrascht.nDa der Artikel noch an meine Apple ID verknüpft war, lag ein Mangel vor. Das nehme ich auf meine Kappe. Der Umgangston der Serviceleiterin Frau R. ist einfach nur unmenschlich. Sie hat unbedingt auf eine Entschuldigung berufen weil Sie sich persönlich verletzt gefühlt hat. Nachdem hat sich herausgestellt dass die Frau R. selber mit den Airpods noch verbunden und der Vorwurf zu Nichte war. Keine Entschuldigung von der Serviceleiterin, kein es tut uns Leid. Lediglich Zeitverschwendung von 3 Stunden und zwei Öffi Tickets weniger. Ich dachte wir würden Shoppen in solchen Märkten aufgrund der Kulanz. Dieser Fall hat mir eindeutig das Gegenteil bewiesen.nIch hoffe Sie können dieses Thema weiter eskalieren. Wenn sie weitere Infos benötigen stehe ich gern zur Verfügung.

Wir wohnen in der Nähe von Mediamarkt Hietzing und haben immer unsere Technik dort eingekauft, bis auf einem Vorfall.nnUnd zwar ist einer unserer Samsung Staubsaugeraufsätze kaputt gegangen. Da die Garantie noch gültig war, haben ihn beim MediaMarkt Hietzing wo wir den auch gekauft haben zur Reparatur abgegeben. Zur selben Zeit haben wir auch den Samsung Kundenservice kontaktiert, die so nett waren und uns kostenlos ein Ersatzteil zugeschickt haben. Logischerweise haben wir die Reparatur danach nicht mehr gebraucht.nnNach einiger Zeit haben wir eine E-Mail erhalten, mit der uns mitgeteilt wurde, dass die Reparaturkosten nicht bedeckt werden und wir eine von drei Optionen auswählen können: 1. Das Gerät reparieren lassen, 2. Das Gerät unrepariert zurückbekommen und für die Diagnostik bezahlen, 3. Den Kostenvorsclag ablehnen und die Ware zerstören lassen. Wir haben die dritte Option angekreuzt.nnAm nächsten Tag war ich in der Filiale und habe den Zettel einem Mitarbeiter ab der Kassa gezeigt. Dieser meinte jedoch, dass er mir das Teil einfach zurückgeben könnte und dafür keine zusätzlichen Kosten anfallen würden. Ich war zwar überrascht, weil ich vorher andere Informationen erhalten hatte, aber wenn das tatsächlich möglich gewesen wäre, hätte ich das natürlich angenommen.nnAls ich das Teil paar Tage später abholen wollte, wurde mir wieder was anderes mitgeteilt, und zwar dass ich doch bezahlen muss, obwohl ich von Anfang die Zerstörung ausgewählt habe. Allein deswegen fragt man sich, was dort alles abgeht und warum die Mitarbeiter keinen Plan davon haben, was tatsächlich gilt.nnAber hier endet es nicht. Die Filialleiterin, Rozita Amani, ist dazu gekommen, so eine respektlose Behandlung habe ich von Geschäftspersonal wirklich noch nie erlebt. Ich habe vorgeschlagen, den Mitarbeiter, der mir das angeboten hat, zu kontaktieren, worauf ich nur ausgelacht wurde. Als ich gesagt habe, dass sie das Teil zerstören können, da das ohnehin von Anfang an mein Wunsch war, meinte sie, dass mir die Kosten sowieso anfallen würden und ich sogar eine Rechnung nach Hause zugeschickt bekomme.nnNach langer Diskussion hat letztendlich nur geholfen, dass ich glücklicherweise ein Foto von dem Zettel hatte, auf dem die Zerstörung der Ware angekreuzt war.nnUnqualifizierte Mitarbeiter und eine Filialleiterin, die anstatt einem zuzuhören und versuchen das Problem zu lösen, nur abzuzocken versucht.nnBraucht man nicht zu sagen, dass wir seit diesem Vorfall kein einziges Mal mehr in die Filiale gegangen sind.

Hab einen Laptop bestellt ausgemacht war das er am 03.04-04.04 ankommt aber er war nicht da. Als ich angerufen habe wurde mir gesagt das es in einer Abholstation ist aber der Mann am Telefon weiß nicht in welcher und ich würde am selben Tag noch einen Rückruf bekommen. Ich wurde bis jetzt nicht zurückgerufen und muss bis Montag warten bis ich nochmal anrufen kann. Könnte ich 0 Sterne geben würde ich das machen

Wir haben im April 2025 über die Media Markt Plattform 2 Mikrowellen gekauft. Bei beiden Geräten gibt es Probleme. Media Markt verweigert die Gewährleistung und verweist auf einen im Konkurs befindlichen Händler. Media Markt wusste bereits beim Kauf der Geräte das der Händler Zahlungsschwierigkeiten hatte und hat trotzdem den Händler nicht gestrichen und wissentlich seine Kunden bei dem Händler einkaufen lassen. Die Abwicklung der Gewährleistung ist auch dann Kundenservice. Aber Kunden sind Media Markt ja egal. Ich rate jedem KEINE Produkte bei Media Markt im Shop zu kaufen die über andre Händler geliefert werden. Denn dort gibt es wie man sieht KEINE Gewährleistung und nur Probleme.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach MediaMarkt Wien Hietzing mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Mantlergasse 40 meter

47A

N54

Ober St. Veit 340 meter

47A

54A

54B

N54

Unter St. Veit 380 meter

Ober St. Veit 390 meter

Verbindungsbahn 440 meter

N54

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