Novum Hotel Prinz Eugen

Gutes Hotel für einen Städtetrip. Zimmer sauber, täglicher Austausch der Handtücher. Frühstück ausreichend, leider nicht sehr abwechslungsreich die ganze Woche immer die selben drei Wurstsorten und die selbe Käsesorte. Personal war nicht unfreundlich aber sehr distanziert kein Lächeln, kaum ein Morgengruß. Sowohl beim Frühstück wie auch beim Umgang des Personals mit den Gästen ist nich Luft nach oben.

Ein Hotel das etwas in die Jahre gekommen. Frühstück und Personal sind in Ordnung. Zentrale Lage mit guten Anbindungen an U Bahn, Bus, Bahn. Leider muss ich mein erstes Urteil revidieren. Das Spülbecken im Bad lief nicht ab. Trotz Anmahnung an der Rezeption, wurde der Schaden während der ganzen Zeit nicht behoben. Auch beim Betten beziehen wurde versehentlich ein Teil vom Schlafanzug mit entfernt und ist nicht mehr aufgetaucht.

Die Lage ist gut, bis in die Innenstadt ca. 40 min zu Fuß, mit der Bahn nur 2-3 Stationen. Die Zimmer sind katastrophal hellhörig, da die Türen wirklich null isoliert sind. Es zieht also und man hört jedes Wort, das auf dem Flur gesprochen wird. Wirklich sauber war es leider auch nicht. Das Frühstück war okay bis gut - keine große Auswahl, falls man sich speziell vegan o.ä. Ernährt, aber doch schon relativ vielseitig. Ich würde das nächste Mal aber auf jeden Fall ein anderes Hotel wählen.

Das Hotel an sich ist etwas älter und ebenso auch rustikaler eingerichtet, was im Grunde nichts schlechtes ist. Leider befand sich das Hotel während meines Besuchs in drler Sanierung und man wird erst bei der Ankunft damit konfrontiert. Hier wäre eine Informationauf de Homepage und Preisanpassung aufgrund der Einschränkungen empfehlenswert. Das Frühstück ist leider recht übersichtlich und wäre für einen längeren Aufenthalt sehr schnell langweilig. Zimmer: Alte Ausstattung und das riecht man leider auch. Ansonsten ist das Zimmer angenehm groß und okay. Fußläufigkeit: U-Bahn und Hauptbahnhof fußläufig erreichbar.

Zimmer war schön groß und bei Ankunft sehr sauber, leider ließ die Putzfrau etwas zu wünschen übrig. Dafür war das Frühstück für ein Cityhotel sehr gut und der Mann der sich um das Buffet gekümmert hat war sehr aufmerksam und hat immer frisch aufgefüllt sehr gut Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten auch fußläufig möglich.Zimmer: 4/5

Habe für Mitte Februar ein Zimmer leider nicht stornierbar gebucht, dummerweise für ein falsches Datum. Nach 2 Stunden bemerkte ich den Fehler. Telefonisch war am Samstag anscheinend niemand erreichbar, so dass ich per Mail versuchte zu stornieren. Leider war am Montagmorgen Seitens Hotel keinerlei entgegenkommen und die Nacht wurde voll belastet. Nach sicherlich 5 Übernachtungen in diesem Hotel werde ich mir nun zukünftig ein anderes Hotel suchen. War bis anhin immer zufrieden. Aber anscheinend sind die 45€ Einnahmen wichtiger als einen Kunden zu behalten.

Wollte heute ein Zimmer für eine Nacht buchen. Mir wurde gesagt das es keines mehr gäbe. Als ich erklärte das man über das Internet buchen kann, wurde mir gesagt dann soll ich es im Internet tun. Wahrscheinlich geht es den Hotels jetzt wieder so gut das man nicht mehr gebraucht wird. Echt schade.

Es gibt nur einen positiven Punkt: Die Lage des Hotels. Hauptbahnhof in der Nähe, Straßenbahnhaltestelle quasi vor der Tür und die U-Bahn auch fußläufig in kürzester Zeit erreichbar. Das Hotel ist ein absolutes "No-go", samt Personal. Wir hatten zwei Zimmer zum Hinterhof gebucht die Straße nach vorne ist extrem laut. Wurde uns am Abend vorher noch bestätigt! Als wir ankamen, bekamen wir zwei Zimmer zur lauten Hauptstraße. Der Mitarbeiter meinte nur, die Zimmer seien im siebten Stock, da hört man nix ... hahaha In einem Zimmer fehlten die Handtücher. Als wir an der Rezeption Bescheid gaben, wurden wir vom Mitarbeiter angemacht, dass dies nicht sein kann und warum wir ihm das erst jetzt sagen würden, das Housekeeping hätte vor 5 Minuten Feierabend gemacht. Nicht zu vergessen, wir hatten erst 15 Minuten vorher eingecheckt! Unmöglich, von Freundlichkeit und Empathie keine Spur in diesem Hotel! Die Zimmer wurden in vier Tagen nicht ein einziges Mal gesaugt, Teppichboden hat fast gelebt! Das Personal ist extrem unfreundlich. Kein Gruß, nix! Wenn vor dem Hotel eine "Raucherpause" eingelegt wird, wird diese auch nicht für einen Gast unterbrochen! Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind abgewohnt, die Möbelbezüge verschlissen, teils mit Löchern. Das Frühstück war schon fast eine Frechheit: Altbackene Semmel, die man nicht mal aufschneiden konnte, Discounter-Wurst und Discounter-Käse hier wurden die Reste druchgemischt, Obst aus der Dose, lauwarmer Kaffee aus dem Riesenpott, wabeliges Rührei, gummiartige Würstchen ... und, und, und. Das Frühstück schlägt mit € 10,-- zu Buche! Die Hotelbar war nicht einen einzigen Abend geöffnet, Mobilar dort komplett veraltet. In der Lobby waren die Polsterstoffe zerfetzt! Überall lagen zusammengerollte, muffige Teppichrollen. Finger weg von diesem Hotel - die Bilder, die in öffentlichen Medien gezeigt werden sind definitv geschönt und entsprechen nicht der Wahrheit. Für den teuren Übernachtungspreis bekommt man in Wien definitiv BESSERES!!! Einmal und nie wieder Prinz Eugen, absolut nicht empfehlenswert!

Ich war mit meiner Familie im Hotel Prinz Eugen und wir waren sehr enttäuscht von unserem Besuch. Das Zimmer war sauber, allerdings sehr in die Jahre gekommen und die Wände hätten auch einmal wieder einen neuen Anstrich verdient. Viele Spuren von Möbel, etc. zu sehen. Der Herr an der Rezeption war leider wenig zuvorkommend. Wegen Reperaturarbeiten gab es kein zeitweise kein Wasser im Zimmer worauf nur mit einem von sehr vielen Zettel im Aufzug hingewiesen wurde. Selbsständig war dieser nicht auszumachen. Dies ist mit Säugling alles andere als angenehm! Nachdem das Wasser wieder angestellt war, funktionierte der Wasserhahn immer noch nicht. Der Herr an der Rezeption hat auf meinen Anruf hin es nicht für notwendig gehalten Abhilfe zu leisten. Somit habe ich in meiner Not Säugling dabei selbst das vollkommen verstopfte Sieb am Wasserhahn abmontiert und gereinigt. Soetwas ist mir in noch keinem Hotel passiert! Das Frühstück entspricht in keiner Weise den Fotos auf der Homepage! Es gibt Joghurt aus dem Plastikbecher von Hofer Aldi in Deutschland und wenig weitere Hoferprodukte. Filter-"Kaffee" nur in sehr geringen Mengen vorhanden. Nach dem ersten "Frühstück" waren wir auswärts frühstücken. Die Lage vom Hotel ist dafür gut. Direkt gegenüber vom Bahnhof hat man zu Fuß nur kurze Wege und Frühstücksalternativen in der Nähe. Es muss preislich schon eucht ein niedriges Angebot sein um dieses Hotel weiterempfehlen zu können! Vielleicht hatte das Hotel vor 20 Jahren vier Sterne. Heute sind es bestimmt maximal 2.

War mit meiner Freundin vor ein paar Tagen dort. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Zimmer war sauber, ausser dass nicht staubgesaugt wurde. Aber sonst echt ok. Die Fenster sind gut schallisoliert.so dass der Strassenlärm nicht gestört hat. Das Frühstück war auch gut, für jeden was dabei. Und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal dort .