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OA Dr. Karl-Franz Wollein

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OA Dr. Karl-Franz Wollein Kontakt Informationen

OA Dr. Karl-Franz Wollein
"Seit mehr als 15 Jahren stehe ich mit meinem Team im Dienste unserer Patienten. Es ist mir gelungen, ein modernes Kompetenzzentrum für Schilddrüse und Endoskopie Gastroskopie/Coloskopie zu etablieren.Mein dynamisches Team ist bestens ausgebildet und durch ständige Fortbildung auf dem neusten Stand moderner Medizin. Wir nehmen uns Zeit für eingehende medizinische Beratung, Vor- und Nachuntersuchung, sowie für Aufklärung und Befundbesprechung.In meiner Praxis halte ich modernste Medizintechnologie für Sie bereit."
Adresse: Hanreitergasse 13/4/10 , Wien 1210, AT
Telefonnummer: 01 2903515
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1210


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Zuerst wurde automatisch aufgelegt obwohl ich während der Öffnungszeiten anrief. Dann wurde mir erklärt, dass Terminvereinbarungen NUR PERSÖNLICH ??? getroffen werden, denn die Dame "müsste die Verordnung sehen" ???. Alternativ könnte ich die VO schicken, per Fax, eine E-Mail-Adresse gibt's nicht! :-D Dieser Arzt braucht anscheinend keine neuen Patienten.
Ich dachte mir, dass Hr. Dr. Wollein ein Schilddrüsenspezialist sei. Jedenfalls steht es so auf seiner Webseite. Über den Arzt kann ich leider nichts sagen, nur, dass mir eine sehr schnippische und unfreundliche Dame am Telefon gesagt hat, dass ich mich an eine Schilddrüsenambulanz wenden soll, nachdem ich nach einem Termin für eine Angehörige, die Schilddrüsenprobleme hat, gefragt habe. Dieses Verhalten ist äußerst unprofessionell. Wundert mich, dass dieser Arzt noch Patienten hat. Ein Stern für dieses Benehmen ist viel zu viel!
Sehr angenehme Atmosphäre im Wartezimmer, sehr freundliches Personal ,zeitnahe Termine und der Arzt ist ein Mann der Tat der eine Ruhe ausstrahlt und diese auf seine Patienten überträgt !!! Vielen Dank Herr Doktor das es Sie gibt!!!!
Nicht zu glauben! Zuerst versuche telefonisch einen Termin zu vereinbaren was normal ist für meine Tochter und mich – aber nein. Kommen Sie zur Ordination persönlich. Ich habe es geschafft und dann der Schock! Ich bin alt genug und habe eine ordentliche Erziehung gehabt, also gehe ich jedem mit Höflichkeit entgegen. Ich schreie nie – auch wenn alles in mir kocht. Für mich ist es immer, aber wirklich immer ein Beweis für eine extrem schlechte Erziehung. Aber manche haben es und manche nicht. Dame an der Rezeption hat es nicht. Ich habe versucht, einen Termin für den Donnerstagnachmittag zu machen – jeden Donnerstagnachmittag, weil meine Tochter Verpflichtungen in der Schule hat. Aber ich durfte nichts sagen! Mir wurde nur gesagt, ich solle warten. Nach einiger Zeit ruft sie mich an und gibt mir Papier mit einem Termin für einen Montag. Wieder versuche ich, nach Donnerstag zu fragen, aber keine Chance. Ich frage jeden verfügbaren Donnerstag, aber die Antwort ist NEIN! Dieser Montag oder nichts!!!!! Ich rufe meine Tochter an – weil ihr Problem ziemlich dringend ist und sie mir sagt, dass sie am Montag die Schule nicht verpassen darf. Also gehe ich zurück und storniere den Termin. Schlechte Erziehung, gespaltene Persönlichkeit oder etwas anderes, vielleicht mein ausländischer Akzent?! Hmmmm......
Arzt ist wirklich super! Er hätte 5 Sterne verdient! Für seine 2 Angestellten ist 1 Stern noch immer zu viel! Dunkelhaarige Sekretärin bemüht sich mittlerweile freundlicher zu sein. Macht jedoch viele Fehler. Ich denke es ist ihr einfach egal. Mit ihrem falschen Lächeln wirkt sie sehr zynisch und diskutiert auch, anstatt Fehler einzugestehen und "Sorry" zusagen. OP-Assistentin ältere Frau ist die Krönung, eine echte Katastrophe. Extrem passiv aggressiver Kommunikationsstil. Sie hat keinen einzigen normalen Satz raugebracht. Wurde sogar leicht handgreiflich kurz vor der Koloskopie. Sie packt einen sehr unangenehm und fest an. Dies war eindeutig grenzüberschreitend. Die Situation kurz vor der Koloskopie ist sogar fast eskaliert, wenn der Arzt nicht dazwischen gekommen wäre. Diese Dame muss unbedingt weg. Hoffe sie kann bald ihre Pension genießen, denn für PatientInnen, die kurz vor einer Narkose stehen, ist sie untragbar. Wirklich schade um diesen äußerst netten und kompetenten Arzt. Die Damen tanzen ihm auf der Nase rum. Entweder sind das Familienmitglieder und er kann sie aus moralischen Gründen nicht entlassen oder die Damen nützen einfach seine Gutmütigkeit aus. Absolutes NOGO!
Hallo und ein schönen Tag noch was ich leider für erfahrungen nach dem Arzt Besuch bei Herr Wollein machen musste Empfang war oke nett und freundlich waren sie auch bis zur Untersuchung habe ne chronische fissur gehabt die ich bei einem anderen Arzt behandeln lassen habe die Monate mit Schmerzen brennen weinen alles drum und dran gedauert hat. Mein Grund zu Dr. Wollein zu gehen war eine zweite Meinung zuholen und nicht nochmal eine fissur zu bekommen dank ihm habe ich wieder Schmerzen. Es ist nicht leicht ein guten Arzt zu finden ich würde bei der Untersuchung so behandelt als wäre mein Hintern aus Plastik die man rumziechen kann man sollte bei Patienten mit solche Vorgeschichte sensibler behandeln. Meine Vorgeschichte wusste er auch. Danke für die erneuten Schmerzen. Schönen Tag noch genissen sie es........
Leider habe ich es nur bis zu der überaus unfreundlichen Vorzimmerdame geschafft!!!!!! Bei meinem ersten Termin wurde ich nicht dran genommen, weil die Freundlichkeit in Person mir am Telefon die falsche Uhrzeit nannte und mich dann auch noch anmozte, ich sei zu spät gekommen! Ich habe mir dann einen zweiten Termin ausgemacht wieder 4 Wochen Wartezeit. Diesen Termin musste ich leider verschieben, weil meine 11 Monate alte Tochter alleinerziehende Mutter krank geworden ist sollte eigentlich jeder in der momentanen Covid Situation machen. Aber nachdem ich von der Schreibhilfe angemotzt wurde " jo wie's glauben" und "sie mochen eh wos wollen" ich wusste nicht das sich der Kunde beim Dienstleister rechtfertigen muss! werde ich leider einen anderen Arzt suchen!
Chirurg, Anästhesist nett und kompetent! Einziges Manko dieser Ordination ist die dunkelhaarige Sekretärin! 4x persönlich bzw. telefonisch erlebt und jedes mal äußerst unhöflich und schnippisch. Leider! Man möchte gar nicht anrufen dort!
Herr Dr. Wollein hat mir meine Schilddrüse operiert. Er hat das so toll gemacht, das man nach 2 1/2 Wochen fast keine Naht mehr sieht. Er hat sich auch sehr um mich bemüht und man kann Herrn Dr. Wollein nur weiter empfehlen.
Ich habe Hr. Dr. Wollein als einfühlsamen Arzt kennengelernt - gewissenhaft und kompetent und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bekam sogar schnell einen Termin.Es wurde mir alles sehr ausführlich erklärt, wobei sich der Hr. Doktor ausführlich Zeit genommen hat. Ich hatte das Feeling, wirklich wichtig genommen zu werden - so soll es ja auch sein. Die Rezeptionistin ist sehr engagiert, konzentriert und heiter - was besonders dann, wenn man eine chirurgischen Eingriff vor sich hat, hilfreich ist. Ich kann mich nur bedanken!
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