Österreichische Post Buchhaltung der Unternehmenszentrale

Österreichische Post Buchhaltung der Unternehmenszentrale Kontakt Informationen

Adresse: Weintraubengasse 22 , Wien 1020, AT

Telefonnummer: 01 5155146210

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1020

Öffnungszeiten

Montag: 07:00-19:00
Dienstag: 07:00-19:00
Mittwoch: 07:00-19:00
Donnerstag: 07:00-19:00
Freitag: 07:00-19:00
Samstag: 09:00-12:00

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Nicht umsonst beschwert sich praktisch jeder Österreicher über die Post...  Angefangen von überforderten Hotline-Mitarbeitern, die wirklich gar nichts können, und endlosen Warteschlangen, zu folgenden Beispielen aus meinem Leben:  1 Wirklich unzählige Beschwerden in der Zentrale und ein kompletter Monat waren notwendig um einen simplen Nachsendeauftrag ordnungsgemäß durchzuführen. Angblich war ein "Systemfehler" schuld.  Eigentlich nur peinlich...  Das letzte und damit aktuelle Highlight bzw. eher Lowlight der Post:  Laut der Post wurde ein Paket zugestellt. Mein Partner hätte es mit Unterschrift übernommen. Der war aber nicht einmal zu Hause. Und jetzt? Wieder streiten.  "Wenn's wirklich wichtig ist, dann lieber mit der Post." Ist ein guter Witz, leider sind selbst Brieftauben vermutlich zuverlässiger. Ein Armutszeugnis.

Katastrophal. Verkaufte Services z.B. Postfach Plus funktionieren in keinster Weise. Sendungen werden nicht zugestellt und nicht einmal dem Absender retourniert. Als Kunde der Post fühlt man sich nur verarscht.

Wieso zahle ich 50 Euro für ein Expresspaket, das erst nach 10 Tagen im Zielland nicht Mal an den Empfänger ankommt? Es scheint, dass es für Sendungen ins Ausland keine Haftung für Verzögerungen gibt.  Wieso wird man nicht darauf hingewiesen, damit man sich im Notfall an einen verlässlicheren Anbieter wenden kann? Das ist eine Irreführung und Abzocke.

Leider erneut eine sehr negative Erfahrung mit der Post und diesmal muss ich mir ein Herz fassen und darüber sprechen. Vor 6 Tagen hat der Post-Zusteller ein bezahltes Paket NICHT an die Zustelladresse geliefert sondern es stattdessen im Zentrallager zur Abholung hinterlegt. Zugegeben, ein 20kg Paket, aber das sollte der Post NICHT das recht geben selektiv zu entscheiden welche Pakete zugestellt werden und welche nicht. In diesem Prozess wurde natürlich eine vorhandene Abstellgenehmigung zum wiederholten Male ignoriert. Nach 6 Anrufen zum Kundenservice in der Zentrale habe ich heute folgendes verstanden: 1. ein Zustellversuch wird ohne Grund verweigert mir war nicht bewusst, dass es die Möglichkeit gibt. 2. Die Österreichsiche Post sieht sich nicht in der Verantwortung Pakete End-to-End zuzustellen. 3. Die Zentrale sieht sich nicht als Teil des Post-Unternehmens und putzt sich damit ab alles in ihrer Macht stehende getan zu haben indem eine erneute Zustellung höflich erfragt wurde. 4. Es gibt keinerlei Möglichkeiten das Thema mit einer zuständigen Person zu besprechen - weil ja, genau, niemand wirklich zuständig ist und es sich nur um unabhängige Entiteten zwischen Zusteller, Post-Filiale, Verteilerzentrum und Zentrale handelt. 5. Also, ich kann quasi 'froh sein', dass das Paket es überhaupt nach Wien geschafft hat. Dass das Paket krankheitsbedingt nicht persönlich abgeholt werden könnte, lässt sich bei der Gelegenheit natürlich auch einfach ignorieren. Sehr traurig, dass essentielle Dienstleistungen in einem Industrieland wie Österreich nicht ausgeführt werden können und es 0% Verantwortung in einem der traditionellsten Unternehmen Österreichs gibt. Das Team, das bei der Österreichischen Post für die Kundenzufriedenheit zuständig ist, hätte jetzt Gelegenheit sich in Grund und Boden schämen.....

Versende immer die selben Pakete mit der Post. 120cmx15x15 / 7kg. Preis bisher : 15 Euro. Nun wurde auf 30 Euro erhöht.  Sperrgutzuschlag ab 100cm wurde von 6 Euro auf 20 Euro angehoben. Ohne Worte.  Nicht empfehlenswert.

Bis jetzt 9/10 Lieferungen Perfekt gelaufen, im Gegenteil zur DPD.

Sehr sehr sehr unzuverlässiges Unternehmen!!! ‍

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