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Finger weg von diesem Laden! Online bestellt und keine Ware erhalten. Insgesamt 4 Mal schriftlich mit Setzen einer Nachfrist und Kaufabtretung kontaktiert, allerdings keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar. Da ich bereits alles via SOFORT bezahlt habe und auch keine Rückerstattung erhalten habe, geht der Fall jetzt weiter zum Konsumentenschutz.
KEINE LIEFERUNG, KEINE REAKTION, KEINE RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES Am 22. Mai 2022 wurde bestellt ? 4 Wochen keine Lieferung. Am 20 Juni 2022 Liefererinnerung per Mail ? keine Antwort. Am 25. Juli 2022 wurde mir im Telefonat versichert, dass Sie die Ware innerhalb einer Woche liefern, oder anderenfalls den Kaufpreis retourniere ? nicht von beiden ist geschehen. Am 25. Aug 2022 per Mail vom Kauf zurückgetreten und Rückerstattung der des Kaufpreise innerhalb einer Woche gefordert - ohne Reaktion. => keine Reaktion auf Schlichtungsversuch durch Internetonbudsstelle => Konsumentenschutz eingeschalten + Klage
Bestelle mit Freude dort weil ich den selbstständigen Bodybuilder unterstützen möchte und keine Riesenkonzerne oder ähnliches.. Cratis Versand schon bei kleiner Bestellung meiner Meinung nach... Gleich am nächsten Tag Absendebestätigung und in paar Tagen da. Alles super gelaufen, danke & weiter so
Schlechtester Service den ich je gesehen habe versuche seit zwei Wochen telefonisch jemand zu erreichen zu „ÖFFNUNGZEITEN“ keine Antworten auf meine Mails vor 4 wochen bestellt und bezahlt noch immer nichts versendet aber anscheinend lagernd und in zwei tage beim Käufer !! Werde nie wieder dort bestellen und ich kann nur allen davon abraten !
am 11.05. online bestelt, Lieferung nach Wien. bis heute Ware nicht erhalten, ca. 15 Mal angerufen und nur einmal jemanden erreicht. "aso 'tschuldigung, das hamma vergessen..wir schickens gleich raus." das war nach 2 Wochen warten, seitdem: kein Bild, kein Ton.
Immer geschlossen wenn ich während den Öffnungszeiten dort war. Nie geht jemand ans Telefon und kein Schild hängt draußen ob noch jemand kommt. Habe mehrmals 15 min gewartet ob wer aufmacht aber vergebens. Sehr unprofessionell!!
katastrophe - vor 2 wochen bestellt, keine reaktion auf mails oder telefon. keine ware erhalten. sehr unseriös…
Öffnungszeiten stimmen nicht, bin jetzt schon 3x um 17:30 vor verschlossener Tür gestanden. Dann kauf ich eben wo anders ein.
Zum wiederholten Mal ist der Laden mitten während der Öffnungszeiten geschlossen, ohne Nachricht. Ladenbesitzer ist nicht zu erreichen. Wenn ich zum 4. mal wiederkommen muss wird’s peinlich.
Nachdem Mängel an den gesandten Produkten identifiziert wurden habe ich den Kontakt per Mail gesucht. Seit nun 26 Tagen warte ich auf eine Antwort auf meine Mail - die von Proteinstore insgesamt vier mal über verschiedene Tage hinweg gelesen wurde. Leider fühle ich mich nun gezwungen ein negatives Review zu geben. Nicht strikt wegen den Produkten o.ä., sondern weil ein derartiger Mangel an Kommunikation und aktives Ausweichen von Kundenkontakt eine reine Respektlosigkeit ist. Am besten Hände weg von Proteinstore.at