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Radsport Kiesl GmbH

  1. Linz
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Radsport Kiesl GmbH Kontakt Informationen

"Verkauf von Fahrrädern aller Art mitsamt ZubehörHelme und BekleidungService und Reparatur"
Adresse: Freistädter Straße 297 , Linz 4040, AT
Telefonnummer: 0732 750450
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4040


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Bewertungen
Tolles Fahrradgeschäft. Der Service und Beratung ist super. Man merkt da kennt sich wer aus und nimmt sich auch Zeit. Wir haben ein Kinderfahrrad und ein E-Bike dort gekauft und waren mit der Beratung sehr zufrieden. Deswegen hab ich auch den Service für mein Rennrad dort machen lassen und hab auch hier nichts auszusetzen.
Sehr mangelhafte Reparaturen sehr teuer abgerechnet, unfreundlich noch dazu - ich bin absolut unzufrieden und schwer enttäuscht. Ich gab für 2 Fahrräder den gleichlautenden Auftrag "komplett überprüfen und absolut alle nötigen Reparaturen vornehmen" und habe über 300€ dafür bezahlt. Dabei wurden auch 2 Reifen und Schläuche getauscht. Bei der Abholung musste ich bei 2 Punkten um sofortige Behebung ersuchen, da sie zwar aufgeschrieben, aber nicht durchgeführt wurden. Ein Rad hatte gleich in der 1. Ausfahrt einen Platten und in der anderen Werkstätte wurde SOFORT ein schwerer Mangel Zitat: "lebensgefährlich, absolut lebensgefährlich!" und drei weitere Mängel festgestellt - wovon einer die fast völlig verbrauchten Bremsen war. Die dortigen Mitarbeiter waren entsetzt und sichtlich fassungslos, dass ein Fahrrad nach einem "Komplettcheck und Reparatur sämtlicher Mängel" in einem derartigen Zustand überhaupt herausgegeben wurde. Die Wartezeit und mangelnde Freundlichkeit im Geschäft habe ich bisher einfach toleriert, solange ich dachte, zumindest die Arbeit passt, und ich wollte wirklich die lokalen Händler aktiv unterstützen - aber jetzt ist wirklich Schluss, Kiesl wird mich definitiv nie wieder sehen.
Nach einer Reparatur blieben Probleme bestehen. Habe widerstrebend das Geschäft nochmal aufgesucht, Reklamation übernimmt der Chef persönlich. Gangschaltung wurde endlich passend eingestellt und mit der Bauart begründet, andere Mängel verneint da hat Ihnen wer an Bledsinn dazöht!" bzw. kämen von einer "wilde Fahrweise". Fahre nur am Donauradweg und Straßen/Stadtgebiet... Leider nicht zufrieden, werde Werkstatt wechseln.
Kann nur Positives berichten, haben jetzt das dritte Woom-Kinderrad gekauft und wurden immer kompetent und freundlich beraten. Gerne wieder.
Für einen Fehler der von Kiesl gemacht wurde, musste ich 3x hinfahren, wurde nur unfreundlich und arrogant behandelt. Keinerlei gesprächsbereit!! Nach einer Stunde Anstehen vorm Geschäft, bekam ich mein Rad NICHT zurück, obwohl die Fehlerbehebung weniger als eine Minute gedauert hätte!! Ich war seit Jahren Kunde, kaufte jede Kleinigkeit dort obwohl ich über Amazon wohl bessere Preise bekommen hätte, nur um einen Händler in der Nähe zu unterstützen. Das ist nun vorbei! Nie wieder!!! HG-Biles in der Leonfeldnerstrasse ist auf jeden Fall die bessere Alternative! Schade, wegen der Mitarbeiter die sehr bemüht sind, aber der Chef geht gar nicht!
Wir waren mit Kundenservice / Beratung in Bezug auf Kinderfahrräder sehr zufrieden. Es wurde sich für uns ausführlich Zeit genommen. Probefahrt war auch kein Problem. Auch eine Verlängerung der Reservierung war kein Problem. Vielen Dank hierfür.
Kompetent, freundlich
Super liebe Mitarbeiter und fixe Reparatur. Mein Fahrradproblem wurde innerhalb von weniger Minuten gelöst und das sogar ohne etwas dafür zu verlangen. Bester Service, ich komme sehr gerne wieder. Danke !
Hochmut kommt vor dem Fall! Beim 1. Besuch dachte ich noch, dass die Chefin einen schlechten Tag hat und man auch als Kunde dafür Verständnis aufbringen sollte aber heute war mein 2. und letzter Besuch in diesem Geschäft. Wenn sich jemand so gar nicht mag, sollte er bitte Kundenkontakt meiden! Sie haben tolles Personal, bitte suchen Sie sich Arbeit im Backoffice oder wollen Sie Ihr eigenes Geschäft nur durch Ihre Persönlichkeit ruinieren? Ich hoffe, Sie nehmen diese Bewertung persönlich und denken darüber nach.
Leider muss ein Stern gegeben werden. Weil nicht einmal den verdient Kiesl und Mitarbeiter. Frecher, präpotenter und unhöflicher geht's nimmer. War von Zeit zu Zeit immer wieder Mal Kundschaft und da war schon zu bemerken, dass Entgegenkommen und Service Bereitschaft nur rudimentär vorhanden waren, aber es geht noch schlimmer. Nie wieder.
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