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Zweirad Gruber

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Zweirad Gruber Kontakt Informationen

Zweirad Gruber
"Produkte und LeistungenVertragswerkstatt für die Marken: Motoguzzi, Vespa, Derbi, Gilera, Aprilia, Beeline, CPI, Daelim, Italjet, KTM Bikes MASH, Peugeot Scooters, Piaggio, Online , SUPERSOCO, Sachs SFM, Scarabeo, TGB, SKY Team, F.B Mondial MOMO DESIGN, Quads, Fahrräder, Bekleidung Motorradverleih Racing-Teile Finanzierungen Versicherungsvermittlung Schadendirektabrechnung Gebrauchtfahrzeuge24 Stunden ReparaturannahmeMeisterbetriebHandel mit Fahrräder, Mopeds und Motorräder, deren Zubehör, Ersatzteile und Bekleidung."
Adresse: Wegscheider Str. 20 , Linz 4020, AT
Telefonnummer: 0732 318800
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4020


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Dieser eine Stern ist für den sehr zuvorkommenden Mechaniker - der der Einzige war, der uns als Kunde nicht nach Strich und Faden abgewimmelt und schlicht und ergreifend belogen hat. Wir haben ein neues Moped bei Zweirad Gill gekauft - bei der ersten Ausfahrt ist ein Teil der Bremse abgefallen und kurz darauf mussten wir feststellen, dass der Öltank leck ist und das Gerät Benzin verliert - geschlagene 5 Wochen später, nach zig frustranen Anrufen, wurde uns mitgeteilt es "ist soeben auf der Hebebühne und kann heute noch abgeholt werden". 5 Tage später haben wir es abgeholt und mussten feststellen, dass der Öltank nach wie vor nicht getauscht war. Der einzig Fähige in dieser Werkstatt war der Mechaniker, der sich dann selbst der Sache angenommen hat und nach Rücksprache mit wem auch immer den Öltank von einem anderen neuen Moped montiert hat. Leider haben wir bei diesem Händler die nächsten 2 Jahre Gewährleistung und Garantie, ich freue mich nicht auf die nächsten Reparaturen.
Habe heute meine zweite Vespa abgeholt und alles bestens. Bin schon einige Jahre Kunde bei Zweirad Gill und sehr zufrieden. Auch Werkstatt ist top und freundlich und gehen auf Sonderwünsche ein, bin absolut zufrieden. Darum von mir 5 Sterne
Zuerst haben Sie mir ein beschädigtes Motorrad verkauft. Ich war der der die Schäden am Fahrzeug festgestellt hat, weil sich niemand auch nur 5 min das Motorrad angeschaut hat um mögliche Transportschäden zu überprüfen. Man beachte, dass ich vorher angerufen habe, weil ich aus Wien angereist bin und mein Weg lang und auch teuer war. Nachdem das eine Kaputte Teil ausgetauscht war 1 Monat später habe ich es aus Linz geholt. Das 2. gebrochene Teil wurde mir von Ihnen mit einem Lackschaden zugeschickt, weil wieder niemand einen Blick darauf geworfen hat. Darauf hin habe ich alles dokumentiert und Ihnen die Bilder zugeschickt. Nachdem ich mehrmals bei Ihnen angerufen habe, dachte ich, dass Sie sich darum kümmern. 4 Monate nachdem ich das Teil der Verkleidung bekommen habe und ich nochmal, schon etwas wütend zurecht, wie ich meine, bei Ihnen anrief haben Sie sich endlich mit dem Lieferanten in Verbindung gesetzt. Mit dem gab es erneut Schwierigkeiten, worauf auf meinen Druck hin doch alles funktioniert hat. Ich musste selber die Verkleidung montieren um Kosten zu sparen. Bis heute fehlen mir die Sticker für das Teil der Außenverkleidung. Außerdem haben Sie mir die Kosten der Rücksendung des schlecht Lackierten Teiles nicht Rückerstattet. Ich hatte das Gefühl, dass sich niemand für mich Interessiert hat. Alles ging von mir aus und musste öfters über Wochen hin von Ihnen verlangt werden. Mir wurden nie konkrete antworten gegeben. Man versprach mir deutlich öfters als 1 mal mich zurück zu rufen, tat dies aber nie. Sehr schade, weil mein Motorrad nicht schlecht ist... Ich würde niemandem Empfehlen hier etwas zu kaufen.
Freundlichkeit lässt bei vielen sehr zu wünschen. Die Mechaniker waren immer hilfsbereit und freundlich, aber vor allem der Chef ist einfach nur ein Grantler. Motorräder werden teilweise mit billigsten Chinareifen ausgeliefert. Bauteile werden aus Fernost bestellt ohne auch nur den Kunden zu fragen, ob man eventuell eine Alternative, die hierzulande verfügbar ist einbauen könnte.Kartenzahlung gibts auch keine. Mein Auftrag würde mündlich angenommen, aber nach 4 wochen !! hieß es dann, dass man keinen Auftrag vorliegen hätte. ich wurde sogar gefragt, ob ich denn das Fahrzeug abgegeben hätte obwohl es schon 4 wochen dort stand . In diesem Betrieb wird die clownsnase wohl sehr oft aufgesetzt
Freundlicher und schneller Service, das Fahrrad wurde ordentlich gewartet und nix quietscht mehr. Transparenz bei den Kosten, gerne wieder!
reparieren nur Mopeds die auch dort gekauft wurden.. Am Telefon wurde gesagt auf Nachfrage warum, weil es der Chef so will. Hätte auch warten können aber man wurde ja sofort abgewimmelt.
Freundliche Bedienung. Motorrad war zum vereinbarten Zeitpunkt fertig. Wäre der vor 2 Wochen zu montierende Hauptständer da gewesen, wärs perfekt gewesen.
Keine guten Erfahrungen gemacht! Schlechter Umgang mit Kunden! Ich würde den Inhaber bitten Kundenfreundlicher zu werden! Edit: Besitzer antwortet sehr komisch auf Rezessionen und zeigt kein Interesse etwas zu verbessern
Top Werkstätte, freundliches und zuvorkommendes Personal. Konnte mein Rad gleich am Folgetag abholen! Komme definitiv wieder her.
Einfach nur verarsche!! Ich warte seit 10 Wochen auf die Ersatzteile meiner online bestia. Jedes mal wenn die benötigten Ersatzteile ankommen sollten, wird mir gesagt es würde noch ein paar Tage dauern. Ich habe mich persönlich bei anderen Werkstätten erkundigt, was die Lieferzeiten der besagten Teile betrifft, die jenigen haben mir versichert, das es nach 3 Tagen geliefert und montiert werden würde und eine Wartezeit von 10 Wochen nicht akzeptabel sei. Wären die Teile nicht zu teuer, würde ich es viel lieber bei jemand anderen austauschen lassen und mir nicht immer die selbe Lüge anhören müssen.
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