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Restaurant Galaxie

  1. Wien
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Restaurant Galaxie Kontakt Informationen

Restaurant Galaxie
Speisen vom Balkan und Halal-Gerichte in einem traditionell eingerichteten Lokal mit überdachter Terrasse.
Adresse: Löhrgasse 22, Märzstraße 1, 1150 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 9823041
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1150


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–23:30 Uhr
Dienstag: 09:00–23:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–23:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–23:30 Uhr
Freitag: 09:00–00:30 Uhr
Samstag: 09:00–00:30 Uhr
Sonntag: 09:00–23:30 Uhr

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Bewertungen
Für uns leider eine Enttäuschung, wir hatten 4x den Grillteller bestellt und statt dem in der Speisekarte angeführte Kalbsrollenbraten wurde lediglich ein Kotlett serviert. Betreffend Pommes und Bratkratoffeln wurden wir nicht gefragt, sondern einfach Pommes serviert. Die Gerichte waren weitgehend ungesalzen. Schade fanden wir auch, dass es kein einschlägiges Bier gab. Wir verstehen nicht, weshalb das Lokal gut besucht war.
Der Service hat uns hier am meisten überzeugt, gute Empfehlungen, sympathisch, schnell und aufmerksam. Das Essen war auch der Hammer, außerhalb des Balkans waren das mit die besten Cevape und Pljeskavica für mich. Sehr zu empfehlen! Aber unbedingt reservieren!
nWir sind oft hier – die Ćevapčići mit Kajmak sind einfach die besten! Immer saftiges Fleisch, freundlicher Service und gemütliche Atmosphäre. Unser Lieblingsort!
Mein Besuch, heute, in ihrem Restaurant war sehr enttäuschend. Das Verhalten des Angestellten, der für Sitzplätze dort zuständig ist, war sehr respektlos und herablassend.nKurze Zusammenfassung vom heutigen Besuch: meine Freundin und ich sind jahrelange Stammgäste in diesem Restaurant und haben immer diese feine Küche sehr genossen. Heute haben wir ca. 15 Min. auf einen Tisch gewartet, was uns auch sehr gefreut hat, weil es an so einem starken Besuchstag doch ganz schnell funktioniert hat.nWir haben unser Essen bestellt, danach Kaffee und Kuchen bestellt. Danach die Rechnung und nach der Rechnung waren es nur paar Minuten, die wir noch am Tisch gesessen sind, weil ich mein Getränk noch nicht zu Ende ausgetrunken hatte.nDann ist der Herr zum Tisch gekommen, der die Sitzplätze im Restaurant koordiniert. Er hat in einem hohen und vor allem herablassenden Ton zu uns gesagt, wir sollen Rücksicht auf andere Gäste nehmen, denn diese warten draußen und wortwörtlich folgendes geäußert: „Gegenüber gibt es ein Lokal, da können wir uns hinsetzen, Kaffee trinken und unser Gespräch weiterführen.“nDas Restaurant war voll mit Gästen und natürlich hat diese Reaktion von diesem Angestellten Blicke auf uns gezogen. Ich möchte sagen, dass unser Tisch für die ganze Zeit mit Essen und Trinken belegt war, wir haben das Lokal nicht besucht, um den Platz jemanden wegzunehmen. Und den Kaffee haben wir auch dort getrunken und seine Äußerung, dass wir zum Quatschen ein anderes Caféhaus besuchen sollen, war sehr unprofessionell und absolut nicht kundenfreundlich.nAm Ausgang, hat meine Freundin ihn höflich darauf aufmerksam gemacht, dass sein Ton nicht angenehm war, woraufhin dieser Herr weiterhin in einem lauteren Ton meinte, wir säßen schon über eineinhalb Stunden dort. Was absolut nicht gestimmt hat, denn von Hinsetzen am Tisch bis zur Rechnung vergingen genau 50 Min. und es wäre ausgemacht maximal eine Stunde, meinte der Herr, von was überhaupt nicht die Rede war, er hat nicht am Anfang erwähnt, dass wir begrenzte Zeit im Lokal sitzen dürfen/können.nIch bitte euch, einfach mal aus unserer Sicht zu überlegen, zwei Frauen, die dort friedlich und allein hingegangen sind, um etwas zu Essen und Trinken, wurden auf diese Art beleidigt. Wir beide empfinden das Verhalten von diesem Herrn sehr beleidigend. Ein solcher Umgang mit Gästen ist inakzeptabel und hat unseren Besuch stark negativ geprägt.
Heute am Nachmittag war ich gemeinsam mit meiner Freundin dort. Wir haben draußen etwa 20 Minuten gewartet, mit Gästen vor und hinter uns. Zunächst bekam die erste Gruppe einen Tisch. Danach wurde einer dritten Gruppe Mann, Frau und Kind außer der Reihe ein Tisch angeboten, was für uns kein Problem darstellte. Erst danach wurde uns ein Tisch zugewiesen.nnWir bestellten Cola und Cockta, zwei Begova čorba, einen Kuchen und zwei bosnische Kaffees. Von der Bestellung bis zur Bezahlung verging insgesamt nicht mehr als eine Stunde. Die Dauer lässt sich anhand unserer privaten Nachrichten sowie des Belegs eindeutig nachvollziehen.nnPlötzlich kam der Mitarbeiter, der an diesem Tag für die Tische und Reservierungen zuständig war, auf uns zu und forderte uns in einem sehr unhöflichen und unangenehmen Ton auf, den Tisch sofort zu verlassen, da andere Gäste warten würden. Er sagte sogar, wenn wir noch Kaffee trinken möchten, sollten wir in ein anderes Lokal gegenüber gehen. Ein Gast am Nachbartisch bemerkte ebenfalls: „Draußen warten auch andere.“nnVöllig unerwartet und ohne Rücksicht auf andere Gäste wurden wir mit erhobener Stimme regelrecht hinausgedrängt. Alle schauten uns an, als hätten wir etwas falsch gemacht. Die Situation war extrem unangenehm und beschämend.nnZusätzlich wurde uns gesagt, wir seien Stammgäste und müssten doch berücksichtigen, dass andere warten würden, und wir hätten länger als eine Stunde am Tisch gesessen – was nicht der Wahrheit entspricht. Als ich an der Tür ruhig erklärte, dass dieser Ton absolut nicht in Ordnung war und man auch höflich und respektvoll hätte fragen können, wurde darauf nicht eingegangen. Der gesamte Umgang war hochgradig unprofessionell.nnZum Schluss wurde uns sogar vorgeworfen, wir seien „vorgezogen“ worden – was absolut nicht zutrifft.nnSo etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Noch nie wurde ich auf so eine respektlose und erniedrigende Art aus einem Lokal gedrängt. Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen und beschwere mich nicht, da ich Verständnis für Menschen in der Gastronomie habe. Doch dieses Erlebnis war völlig unnötig und inakzeptabel.nSo öffentlich behandelt zu werden, vermittelt einem als Gast das Gefühl, nicht willkommen zu sein – und das hat einen sehr schlechten Eindruck bei mir hinterlassen.
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Anweisungen nach Restaurant Galaxie mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Urban-Loritz-Platz 40 meter
N49
Urban-Loritz-Platz 50 meter
49
9
Urban-Loritz-Platz 80 meter
N49
N8
Urban-Loritz-Platz 80 meter
9
Urban-Loritz-Platz 110 meter
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