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Riva Express Service

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Riva Express Service Kontakt Informationen

"RIVA Sicherheitstechnik bietet Sicherheit auf höchstem Niveau, sowie prompten und effektiven Schlüssel- und Aufsperrdienst. Wir führen einen Großhandel für hochzertifizierte Sicherheitsprodukte Zylinderschlösser, Beschläge, Schließer und Fenstersicherungen. Schnell und zuverlässig finden wir Lösungen für all Ihre Anliegen im Bereich der Sicherheit."
Adresse: Löwengasse 35/2 , Wien 1030, AT
Telefonnummer: 01 9690638
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1030


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Bewertungen
Kurzum: Absolut empfehlenswert, ich würde sofort wieder dort anrufen wobei ich natürlich hoffe, dass ich keine Probleme mehr mit der Türe habe. Vorgeschichte: Türe zu und ging nicht mehr zum Öffnen. Den Schlüssel hatten wir dabei, aber das Schloss klemmte trotz mehrmaligen Aufsperrversuchen - und der Klassiker: Es war Sonntag Abend! Bei der Notrufnummer wurde sofort abgehoben, nach einer kurzen Beschreibung der Situation, wurde auch sofort erklärt, um welches Problem es sich handeln und was die Lösung sein könnte. Es war wirklich ein absolut freundliches Gespräch und keine "Verkaufsgespräch, wo einem etwas Angedreht wird". Auch der Preis vorab vereinbart und es wurde dann vor Ort auch genau das eingehalten war ok im Vergleich zu den ganzen Geschichten, die man so hört - vor allem, weil das Öffnen der Türe wirklich eine kleine Ewigkeit gedauert hat spezielle Sicherheitstüre.
Aus meiner Sicht die empfehlenswerteste Schlösser-/Sicherheitsfirma Wiens. Warum? Weil Freundlichkeit, Ehrlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit Eigenschaften sind, die – vor allem an ein und dem selben Ort – nur selten zu finden sind. Vorgeschichte: Unser Wohnungsschloss "hakte" in den letzten Wochen zunehmend, heute benötigten wir rund 15 Minuten, bis sich die Türe dann endlich doch aufsperren ließ. Selbst über die Suche bei "Firmen A-Z", dem Branchenbuch der WKO, waren am Freitag um 16:00 Uhr die meisten gelisteten Geschäfte nicht mehr geöffnet. Bei Firma RIVA dann sofort die freundliche Dame telefonisch erreicht und die Symptome geschildert. Wir wären in unserer Verzweiflung auch ohne zu zögern bereit gewesen einen Mitarbeiter kommen zu lassen, die Dame erklärte mir jedoch umgehend, dass sich der Defekt vermutlich leicht mit einem Spezialspray beheben lässt, ein ebensolcher war um wenige Euro vorrätig. Und siehe da, den Spray abgeholt, angewendet und nach 1 Minute ließ sich das Schloss besser sperren als jemals zuvor.
TOP & FAIR Nachdem ich mich leider ausgesperrt hatte, habe ich einen Aufsperrdienst gesucht. Nach 3 Anrufen bin ich auf diese Firma gestoßen... Andere bewerben den Service für 45€ oder 90€ auf ihrer Webseite, am Telefon wurde mir dann aber "ab 350€ gesagt"... Der Herr am Telefon war kompetent und hat gleich gefragt, was ich für eine Tür habe und hat mir bereits am Telefon mitgeteilt, wie viel es kosten würde. Nach 25 Minuten war der Herr M. Chaoulov vor Ort und hat die Tür aufgesperrt. Bezahlt wurde natürlich nach dem Öffnen der Tür und ich wurde sogar zu dem nächsten Bankautomaten mit dem Auto mitgenommen. Preis war wirklich fair 150€. Bei den ganzen schwarzen Schafen in dieser Branche war ich wirklich glücklich an jemand fairen geraten zu sein. Deswegen auch diese 5-Sterne-Bewertung.
Türe geschlossen, Schlüssel steckt innen - der Klassiker, von dem man denkt, dass er einem selbst niemals passieren würde. Nun ja, im Stress schnell gegoogelt und auf diesen Aufsperrdienst gestoßen. Ich bin hochzufrieden, am Telefon wurde mir der Preis genannt, dann waren schnellstmöglich zwei Experten da, und im Nu war die Tür ohne Beschädigungen geöffnet. Höchst professioneller Eindruck! Kann ich mit dem besten Gewissen weiter empfehlen!
Empfehlung! sehr freundlich und kompetent, arbeitete sowohl verlässlich als Notdienst als auch am folgenden Tag beim Tausch der Schlösser. Hält den Preis, der vorab vereinbart wurde, auch wenn es unerwartet länger dauert. Der gute Umgangston, den der Inhaber mit seinem tüchtigen jungen Mitarbeiter hält, überzeugt zusätzlich. Gute Arbeit, sympathisches Team.
Ich wurde noch nie so charmant bei einer Dienstleistung ^verwöhnt^ - beeindruckendes Team. Was ist bei mir passiert, ich habe Essen bestellt und bin vor die Tür getreten - die Sicherheitstür ist zugefallen, mein kleiner noch zu klein um sie selbst zu öffnen. Ich bekomme Panik ! und rufe die erste Telefonnummer an die ich finde. was auch ganz anders ausgehen hätte können wie ich ihm Nachhinein erfahren habe. Ich rechne mit dem schlimmsten, doch ich werde positiv überrascht. Sofort war der Geschäftsführer persönlich da um diese spezielle Tür ja nicht zu beschädigen nach meinem Wunsch Ein paar Handgriffe und keinen Kratzer später verabschiedete ich mich mit meinem Sohn im Arm und war 130€ leichter geworden. Danke für den tollen Preis ! Am Sonntag Abend !
Man will den Schlüsseldienst nicht benötigen - wenn es aber dann doch der Fall ist, ist es gut zu wissen, wo man anrufen kann. Wir waren mit der Reaktionszeit 20 Minuten am Wochenende, Abend sehr zufrieden. Keine unfairen Zusatzgebühren, keine Beschädigung von Schloss oder Tür und ein guter Tipp mit der Deckung durch die Versicherung. Klare Empfehlung!
War sehr positiv überrascht! Nachdem ich anrief, war jemand innerhalb von 15 Minuten bei mir vor Ort - sehr netter Herr ohne viele Details hat er mir meine Tür geöffnet. Ich habe sehr viel Erfahrung schon mit Aufsprerdiensten - diese Firma ist bis jetzt die schnellste und zuverlässigste die ich je hatte bei mehr als 6 Fällen die ich hatte - Ein ganz Großes BRAVO! Nichteinmal ein Kratzer an meiner Tür zu finden!
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