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  1. Wien
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roomz wien prater Kontakt Informationen

roomz wien prater
Adresse: Rothschildplatz 2 , Wien 1020, AT
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1020


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Bewertungen
Die Zimmer und das Hotel an sich sind sehr schön modern und gepflegt. Das Personal ist leider nicht sehr freundlich im Speisesaal. Auf höfliche Fragen bekommt man keine Antwort und es wird lediglich mit Gesten geantwortet. Ein hallo oder auf Wiedersehen sucht man auch vergebens. Das Zimmer war bei Ankunft nicht gewischt, was man in einem 4-Sterne-Hotel wohl erwarten kann. Es muss natürlich nicht jeden Tag gewischt sein, aber bei Bezug ist dies ja wohl angebracht. Das Badezimmer und die Toilette waren sehr sauber. Sauber wurde dort auch nur einmal bei vor Bezug gemacht. Ein Kosmetikeimer findet man leider nicht. Man muss den kompletten Abfall in den Mülleimer des Zimmers entsorgen, ohne Beutel.. auch ein Schild für die Tür sucht man vergebens. Der Speisesaal wird morgens nicht eingedeckt und oft war das Besteck leider nicht sauber..
Sehr saubere Zimmer, modern eingerichtet. U Bahn 3 Laufminuten. Parken fürs Auto allerdings 22,- /Tag Frühstück ist gut, aber könnte netter angerichtet sein. Zimmer: Es gibt Doppel oder 2 Einzelbetten im Zimmer. Alles modern und neu! Sehr ansprechend!
Mir fehlt hier eindeutig eine Minibar und/oder ein kleiner Kühlschrank. Außerdem vermisse ich einen Wasserkocher für den ersten Kaffee auf dem Zimmer und den Tee am Nachmittag. Zahnputzbecher und die obligatorische Flasche Wasser auf dem Zimmer erwarte ich bei einem 4 Sterne Hotel ebenfalls.Zimmer: 3/5
Zimmer und Frühstück waren gut. ABER. Der Service an der Rezeption ist wegen der langen Wartezeiten, wegen der dünnen Personaldecke und wegen der umständlichen Eingabe am Tablet eigentlich nicht zumutbar. Einchecken dauerte 20min, Serviceanfragen am morgen gute 30min! So langsam war noch kein Hotel, in dem ich bisher war! Der Gipfel war eine Anfrage zur Verlängerung des Aufenthaltes, die der Nachtportier aus Kompetenzgründen nicht durchführen durfte! Das geht für ein zeitgemäßes Hotels gar nicht! Einfach nur schlecht! Das nächste Mal werde ich aus diesen Gründen ein anderes Hotel in Wien wählen.
Ein tolles Hotel, super Lage in der Nähe vom Prater und der U Bahn. Personal sehr freundlich. Frühstück reichlich, gute Auswahl und auch das Abendessen sehr gut. Zu empfehlenZimmer: 5/5
Ambiente: schön dekoriertes Foyer mit angrenzendem Café, in dem man neben gutem Cappuccino und Plätzchen auch Deko bekommt. Das Personal ist „normal“ freundlich. Zimmer: geräumige Zimmer, wie man sie aus Hotels kennt. Das Bett ist hart, aber das mag ich. Die Dusche konnte sich leider nicht entscheiden, welche Temperatur sie denn jetzt halten möchte und wechselt schwallartig von lau zu warm und zurück. Die Fußbodenheizung im Badezimmer ist toll, so trocknet alles gut ab. Die Lüftungsanlage ist ohne Bedienungsanleitung, die es nicht gibt, nicht zwangsläufig selbsterklärend. Die Fenster lassen sich nicht öffnen, die Jalousien nicht ganz schließen, aber es gibt Verdunklungsvorhänge. Wo einst ein Haken war, klafft ein Loch im Holzdekor und die WC Bürste dürfte regelmäßiger getauscht werden. Ich hätte mir zudem etwas mehr Weihnachten auf dem Zimmer gewünscht, nachdem ich das Foyer gesehen hatte. Frühstück/Abendessen: das Frühstücksbuffet ist eher unterdurchschnittlich. Es wird zu selten aufgefüllt. Die Wiener waren kalt, die Platten teilweise 45 Minuten vor Frühstücksende 10:00 Uhr ausgesucht. Es fehlt eine Beschilderung, was man überhaupt zu sich nimmt. Der Service ist schlecht. Ich fragte nach Senf, den ich Tags zuvor noch gesehen hatte. Mit der Antwort, dass der Senf nicht da ist, konnte ich nur wenig anfangen - das sah ich auch! Das Geschirr war teilweise schmutzig, hatte angeschlagene Ecken oder die Schüsseln klebte derart zusammen, dass man das Porzellan ohne Manneskraft schier nicht auseinander bekam. Die Servietten sind MC-Donalds-Niveau. Abgesehen davon wäre eine ausgedehntere Frühstückszeit, zumindest bis 11 Uhr wünschenswert. Wir waren ja schließlich im Urlaub. Wir haben einmal zu Abend gegessen, die vermeintliche Kürbissuppe war geschmacklos und schmeckte nach Kartoffeln, der Salat mit Pute hätte bei einem Preis von knapp 22€ mehr können müssen, die Pute meines Mannes, eingelegt in Chilli, war versalzen. Eine Tasse Tee für 4,10€ setzte dem Ganzen, zumindest auf der Rechnung, die Krone auf. Zimmerservice: die absolute Krönung war allerdings das Zimmermädchen, das um 08:13 Uhr im Zimmer stand und Hallo rief. Auf die Erwiderung meines Mannes, kam ein Entschuldigung und zu war die Türe. Ein Handtuch wies nach dem Besuch des Zimmermädchens orangefarbene Flecken auf. Entweder waren sie von uns, was durchaus möglich ist, aber dann hätte ich Austausch erwartet oder es waren bereits schmutzige Handtücher, die kredenzt wurden. Die Betten wurden unterschiedlich zusammengelegt in Nacht 1 anders gefaltet, als in Nacht 2, was nicht schlimm ist, aber eher für fehlende Ausbildung des Personals spricht. Sontiges: wir haben in der Tiefgarage geparkt, 3 Nächte - 69€. Das Auto war bei Abreise noch da, mehr kann man wohl auch nicht erwarten. Kurzum: Der Aufenthalt im roomz hat mir die Vorweihnachtszeit und die Tage mit meinem Mann in Wien nicht vermiest, nochmal kommen werden wir allerdings nicht.
Wir waren ein paar Nächte bzgl Sightseeing in Wien.. hatten ein Doppelzimmer inkl Frühstück. Am Aufenthalt an sich gibt es nichts auszusetzen.. Das Zimmer war sehr sauber, Einrichtung gemütlich, Betten bequem und sehr viele Ablagenflächen - was oft fehlt in Hotelzimmern. Das Frühstück war gut und ausreichend. Sehr gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln - nur kurze Wege bis in die Stadt mit der U Bahnhof. Wir würden hier wieder nächtigen ,aber es gibt auch ein paar Verbesserungsvorschläge! Das Erste was auffällt- es gibt keine kurzparke- Flächen. Super unpraktisch und Parkplätze sind zum Einladen etc. Einfach zu weit entfernt. Das sollte ggf überdacht werden, denn Platz wäre da. Im Zimmer fehlte mir ein extra Kosmetik- Eimer. Es ist schon eklig, wenn der gesamte Abfall in den einen Eimer zu schmeißen ist u man immer aus dem Bad raus muss. Zahnputzbecher könnten auch hilfreich sein.. Was ebenfalls fehlte war ein - bitte nicht stören- Schild. Weniger wegen des Störens sondern es gibt Tage, da braucht man keinen Room Service.. oder wünscht es nicht. Diese Wahl bestand nicht..jeden Tag Room Service u neue Handtücher. Erachten wir als nicht zwingend notwendig. Beim Frühstück mussten wir leider oftmals in unerfreude Gesichter der Mitarbeiter schauen.. kaum gute Laune bei der Arbeit, wenig Kommunikation mit den Gästen und manchmal standen die Kellner auch nur gelangweilt da, obwohl diverse Sachen hätten aufgefüllt werden müssten oder die Tische mit nicht mehr genutzten Geschirr überfüllt waren. Normalerweise wird auch während des Essens dreckiges, überflüssiges Geschirr verräumt- das war hier gefühlt nie der Fall. Vielleicht kann man an benannten Punkten arbeiten!?
Um ruhige Zimmer Lage im Obergeschoss gebeten. Zimmer am Fahrstuhl im zweiten Stovk bekommen. Zimmer ist okay, Frühstück Durchschnitt. Am Morgen vor 9:15 Uhr ist dazu 2x die Putzfrau ins Zimmer gekommen, obwohl ich noch geschlafen habe.Zimmer: 3/5
Standort: etwas schwierig vor Ort zu Parken und teuer wenn man in der Tiefgarage parkt 23,- aber sehr ruhige Gegend und in Nähe zum Prater fußläufig Zimmer: die Maisonette-zimmer sind nicht zu empfehlen. Direkt hinter dem Kopfteil verläuft die Hauslüftung. Ohne Ohropax kann man in diesen Zimmern nicht schlafen. Wir haben an der Rezeption um andere Zimmer gebeten und wurden immer vertröstet. Am Ende wollten wir unsere Zeit lieber in der Stadt verbringen als zu warten bis ein anderes Zimmer frei wird. An sich sind die Zimmer sauber und schön. Die Treppe zum Bett ist sehr steil.
Infos: Bei der Anfahrt nach Wien "Am Tabor 44" eingeben, am besten ins Smartphone, die Navis kennen das meistens noch nicht. Dann landet man gleich in der Tiefgarage, die Einfahrt ist ums Eck beim Hofer. Dort aufpassen: An der richtigen Säule! das Ticket für "roomz Vienna Prater" ziehen. Man kommt dann direkt über den Aufzug an die Reception. Die Tiefgarage ist großzügig geschnitten, auch für SUV. Im Gang zum Hotel gibt es auch einen größeren Fahrradraum, der ebenfalls über die Einfahrt beim Hofer mit dem Rad angefahren wird. Die Lage ist knapp 10 Gehminuten von der U- und S-Bahn-Station "Praterstern", 20 Minuten von der Donauinsel, wo es tolle Lokale für abends gibt auch einen guten Griechen direkt am Wasser, sowie 15 Minuten vom Prater mit sehr schönen Biergärten - hier u.a. das "Schweizerhaus" zu empfehlen, entfernt. Der Hotelkomplex ist fast neu, im Badezimmer mit Regendusche ist sogar das WC mit einer extra Türe abgetrennt. Die Zimmer sind praktisch und modern eingerichtet, die Klimaanlage war leider nicht sehr effektiv in diesen heißen Sommertagen. Das Frühstück ist sehr gut, der Lachs sticht hier heraus. Am Wochenende zu wenig Personal, laufend war kein Besteck vorhanden und die Tische nicht schnell abgeräumt. Unter der Woche war es aber ok. Man sitzt dort auch sehr schön, abends bei gutem Wetter auch draußen mit Bewirtung. Alles in allem empfehlenswert.
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