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SPES Automobile Thondorf - VOLVO Kontakt Informationen

SPES Automobile Thondorf - VOLVO
"Service und Reparaturen:Montag bis Freitag: 7:30 – 17:00 UhrErsatzteil-Verkauf:Montag bis Freitag: 8:00 – -17:00 UhrFahrzeug-Verkauf:Montag bis Freitag: 8:00 - 18:00 UhrSamstag: 9:00 – 12:00 UhrSelbstverständlich können Sie bei uns auch bargeldlos* bezahlen:BankomatQuickVisaMastercardDiners ClubApple Pay*ausgenommen: Fahrzeuganzahlungen und -rechnungen"
Adresse: Golfstraße 5, 8041 Thondorf, Österreich
Telefonnummer: 0316 407100
Stadt: Graz-Umgebung
Postleitzahl: 8041


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Am 5.5.22 kaufte ich bei euch einen neuen XC60 Hybrid und ich war überrascht und angetan von der Kompetenz, Freundlichkeit, auch vom aktiven Wahrnehmen meiner Wünsche als Kunde und von der restlosen Klärung aller bei mir auftauchenden Fragen. Verkäufer war Herr Karapet Guyumjyan; auch beim schon fast getätigten Abschluss waren wir uns preislich noch nicht ganz einig, da holte "Kara" den Verkaufsleiter, Herrn Bernd Landau, und gemeinsam schafften wir dann den Kaufabschluss; grosses Lob an beide Herren, so stelle ich mir Verkaufsgespräche vor; wenn der Kunde unmögliche Wünsche äussert, dann ist es Aufgabe des Verkäufers, die Möglichkeiten auszuloten und sie vor allem plausibel zu formulieren und das schafften die beiden Herren vorzüglich! Heute, 23.11., hatte ich einen Servicetermin bei meinem XC60 und ich weiss nicht, wie der Techniker heisst, der das Service durchgeführt hat, aber ich habe sowas noch nie erlebt -- ich blieb beim Fahrzeug und es war ein Vergnügen und ein Genuss, zuzusehen, wie professionell und kompetent dieser Herr vorgegangen ist -- es saß jeder Handgriff, kein Handgriff wurde zuviel gemacht und er liess sich auch noch von einigen Fragen meinerseits ablenken und antwortete freundlich und gelassen, fachlich kompetent und allumfassend -- wie gesagt, GRATULATION zu so einem Personal!! Ich als Kunde hoffe nur, dass die Kundenbetreuung so bleibt, besser werden kann sie nicht mehr!! Zum Schluss nach Ende des Serviceablaufes begleitete mich noch Herr Guyumjyan zum gewaschenen Auto und erklärte mir genauestens die Funktionen der beiden Buttons "Charge" und "Hold" solange, bis meine letzten Fragen beantwortet wurden und alle Zweifel ausgeräumt waren; auch hatte ich mein Handy NIE induktiv im Fahrzeug aufladen können und habe mich mit diesem Problem wiederholt an das Servicecenter von VOLVO und an den Verkäufer von "Seidnitzer & Partner", meinem vorigen VOLVO-Händler gewandt; Fazit war, dass das iPhone 8 einen Magnetring besitzt und dieser ein störendes Element darstellt, sodass keine Aufladung dieser Handytype induktiv im Auto möglich war. Herr Guyumjyan schaffte es sofort mit dem Hinweis, er selbst habe das gleiche Handymodell und es funktionierte wie gesagt auf Anhieb. Grosses Kompliment für die Geduld und Ausdauer und vor allem für die Klärung all meiner Fragen!!!
Tolle Autos, gehören zu den besten am Markt. Kundenbetreuung sehr professionell und kompetent. Volvo ist eine wahre prämium Marke. Die Lage neben Magna und Autobahn ist sehr praktisch.
Aus Berlin in Graz zu Gast, um in der schönen Steiermark ein paar Tage Kraft zu tanken. Ein großes Dankeschön: sofort herzlich empfangen am Telefon, sofort professionell bedient von Herrn Lehn, nach wenigen Minuten alles wieder perfekt. Service vom feinsten, traditionell eben in bester Volvo Qualität.
Top Verkäufer, Top Beratung. Ich bin schon länger auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und wollte wieder einen Volvo kaufen. Ich habe einige, auch nicht Volvo Händler, aufgesucht, aber nirgendwo habe ich mich so gut beraten gefühlt wie bei Herrn Guyumjyan. Er war stets freundlich, humorvoll und hat nie übertrieben. Termine wurden pünktlich eingehalten und bei der Abholung des Fahrzeuges hatte er sich genug Zeit genommen ich konnte das Fahrzeug erst um 17:30 abholen und mir alles noch einmal genau erklärt und gezeigt. Kann ich nur weiterempfehlen!!
bin wegen eines potentiellen Kaufs eines Autos hingefahren. Ankommen und Wohlfühlen war es nicht...erst einige Minuten später wurde ich mal gefragt, ob ich schon bedient werde...eigentlich komische Frage, wenn ich schon die ganze Zeit im Verkaufsraum herumstehe. Ein Eintauschangebot für mein Fahrzeug war schon fast unverschämt niedrig angesetzt und was mich echt entsetzt hat: es wurde eine Probefahrt mit meinem Fahrzeug gemacht, ohne Absprache...ausserdem wurde eine Privatperson mitgenommen, die interessiert war..geht wohl gar nicht. Eine Durchsicht meines Autos war abgemacht, keine Probefahrt mit meinen privaten Kennzeichen...naja, also mich sehen sie als Kunden unter keinen Umständen.
Die Annahme ist sehr freundlich und nett. Mit der Serviceleistung bin ich leider jedoch nicht zufrieden. Beim ersten Service wurde auf die hingewiesene Windschutzscheibenreinigung vergessen. Beim zweiten Service wurde terminlich auf die komplette Innen- und Außenreinigung vergessen. Dabei wurde mein Wunsch mit einer normalen Servicereinigung abgegolten. Bei dieser Servicereinigung wurde dann auch nur der halbe Innenraum gesaugt. Ein sauberes Fahrzeug ist mir eben extrem wichtig.
Sehr guter VOLVO Händler, freundliches Personal
Einfach nur empfehlenswert! Herr Landau hat mich in allen Angelegenheiten bezüglich meines neuen Volvos kompetent und tatkräftig mit seiner Expertise unterstützt. Immer wieder gerne!!!
Heute, am 25.01.2022 fuhr mein Mann zu dieser Firma, um ein Ersatzteil abzuholen. Er wurde heute in der Früh angerufen dass es abholbereit ist. Nun ging er um es abzuholen. Natürlich mit dem 2G Nachweis. Trotzdem wurde er diskriminiert weil er ein Ausländer ist. Er hat probiert mit der Geschäftsleitung zu sprechen und ich habe am Telefon das ganze Gespräch mitgehört. Keiner hat versucht zu kooperieren oder sich zu entschuldigen. Never never ever gehe ich zu dieser Firma hin. Du zahlst als Inhaber eines eigenen Geschäftes, und wirst trotzdem verarscht - nur weil du ein Ausländer bist.
Bin ohne Anmeldung meines Problemes mit meinem alten Volvo angenommenen worden und das gesamte Personal lobenswert zu erwähnen fahre 50 Kilometer in diesen Betrieb obwohl in 6 Kilometern auch dieser Fachbetrieb wäre. Weiterso. DANKE! LG. Heinrich aus kapfenberg
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