Teleskop und Mikroskop Zentrum Wien

Bei Teleskop Austria wird man fündig, was man in Deutschland oft nicht findet. Sie importieren direkt von SkyWatcher und haben daher Sachen im Sortiment, die es in D nicht gibt, weil sie einfach dort nicht importiert werden. Vor allem bei Ersatzteilen ist dies sehr hilfreich! Sie haben einfach alles auf Lager, von der kleinsten Feststellschraube bis hin zur Ersatzachse. Da wurde ich geholfen, da war ich aber froh :-

Die Geschäftsführer Bellatrix und Lajos bieten dem Kunden ein sehr hohes Maß an Kulanz, dass gibt dem Kunden das Gefühl wertgeschätzt zu werden und schafft eine Basis des Vertrauens. Ich habe Erfahrungen mit allen großen Teleskop Fachhändlern und kann mit gutem gewissen sagen, dass ich hier mit Abstand die Besten gemacht habe. Mit potentiellen Problemen wird man hier nicht alleine gelassen. Vielen Dank an euch für diese gute Unternehmensführung!

Habe schon paar Bestellungen gemacht und wenn alles lagernd ist, kann man sich als Kunde nicht beschweren. Ärgerlich ist es nur, wenn einmal nicht alles perfekt einfach von der Hand geht und das schnelle Geschäft gemacht wird. So bekomme ich seit über einem Monat weder Antwort auf Mails noch wird der Bestellstatus online verändert. Anrufen oder Rückruf ist generell sinnlos, da sich niemand meldet. Also liebes Teleskop-Austria Team: Wenn Kundenservice für Sie ein Thema ist, sollten Sie das Onlinegeschäft etwas ernster nehmen und Kunden informieren. Sonst schein so wie in der letzten Zeit wenig Sonne über Ihr Unternehmen und wir Sterngucker legen Wert auf klare Nächte. Leider gibt es für mich viele dunkle Wolken in Ihrem Service. PS: ich bewerte hier nur den Onlineshop und hoffe auf Besserung und eine Nachricht auf meine Mail und den Urgenzen.

Tolle Mitarbeiter, die ihre Materie verstehen und bei Problemen gerne weiterhelfen

Ich habe schon oft bei Teleskop Austria bestellt, Versand war jedesmal umgehend und alles war stets bestens verpackt! 5/5, jederzeit gerne wieder!

Kompetent, nerdy und preislich top. Vielleicht nicht die geselligsten Menschen auf Erden, aber hey: Wir haben uns nicht umsonst unser Hobby ausgesucht

Ich finde es als gutes Geschäft was Auswahl und Kenntnisse betrifft. Der Herr Verkäufer, wahrs.Eigentümer kennt sich super aus. Als minus finde ich aber, dass dort keinen anderen Personal gibt und daher wurde ein einziger Kunde vor mir halbe Stunde bedient, dann noch dazu die andere Kunden, welche nach mir gekommen sind und ich musste mehr als halbe Stunde warten und dann musste ich leider weg und konnte den Produkt nicht in Ruhe auswählen. Dann wenn ich nächste Woche kommen wollte, wurde mir gesagt, dass es nur am Samstag geöffnet wird wieder aus Personal-Urlaub Grunden. Das finde ich ganz ganz schlecht und ich muss leider den teueren Teleskop anderswo per Internet bestellen. Sollte nicht so sein...

2021 - als Beginner Die Mitarbeiter sind fachlich kompetent eh klar! ;, freundlich und geduldig. Vor allem aber, speziell für Anfänger wichtig, gibt es bei dieser Top-Beratung immer viele Zusatz-Infos die einer "Kompakt KURZSCHULUNG" gleichkommen. Sehr engagiertes Team und sehr lösungsorentiert. clear sky 2022 - 1 Jahr mit Lacerta & "etwas mehr" Astronomiewissen "Lehrjahre sind keine Herrenjahre", auch ich mußte diese Erfahrung machen :/ Augenscheindlich "günstigere Käufe" anderer Marken stellten sich nach kurzer Zeit als "eben nicht die gleiche Qualität!" heraus. Deshalb bin ich sowohl auf den Lacerta Newton, MGEN3 und Lacerta MFOC umgestiegen. Preislich etwas höher, aber auch vom feinsten : Kann nur bestätigen das die Qualität überzeugt und jeder "mehr" Cent den"Spaß am Hobby" wert ist. viele klare Nächte!

Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens Empfehlen. Ich habe dort sehr gute Erfahrungen gemacht. Lajos der Geschäftsführer hat immer eine passende Lösung und kennt sich Fachlich sehr gut aus. Extrem Kulant, Freundlich und die Preise sind auch immer die Billigsten. 5 von 5 Sternen!

Sehr kompetentes Personal, die sich für jeden Kunden Zeit nehmen. Riesenauswahl - hier wird jeder fündig, der ein Teleskop sucht.