Bewertungen
Der Service hätte nicht perfekter sein können. Auf das erste "Hilfe-Schreiben" kam prompt die Antwort. Während der Servicezeit wurde ich über den Verlauf der Reparatur informiert. Grandioser Kundenservice. Der servicierte Plattenspieler wurde auch noch kostenfrei retour geschickt. Vielen herzlichen Dank!!!
Hatte einen Sturzschaden an meiner Amp Box. Ein kurzes Mail an Herrn Bitzinger vom Service und zwei Tage später hatte ich das Ersatzteil im Postkasten. Selbst eingelötetund alles sielt wieder. Danke, so stelle ich mir Unterstützung durch eine Firma bei Problemen vor!
Das Antiskating-Gewicht vom pro-ject Debut war im ewigen Staub hinter dem Einbaukasten verschwunden. So was fällt ja wohl nicht unter "Gewährleistung". Das Service-Team hat blitzschnell und ausserdem völlig kostenlos Ersatz geliefert. Herzlichen Dank! Musikgenuss ist wieder gesichert!
Der Keilriemen meines Plattenspielers riss. Nach einer Anfragemail, wo ich Ersatz kaufen könnte, kam ein neuer Keilriemen per Post zu mir nach Hause. GRATIS und unkompliziert. Das nenne ich Service! Danke.
so ein Service wünscht man sich - sehr, sehr schnell, präzise und noch dazu nett. Da sind nicht nur die Produkte hochwertig.
Meine bald 30 Jahre alten Röhren l‘ectron vor-end Stufen brauchten ein 100.000km Service und einige Röhren etc. waren kaputt. Nach dem Service klang die Anlage besser, brillanter als je zuvor!! Auf meinen Referenz CDs bis dato ungehörte Klänge entdeckt!?! Bin begeistert. Meister-Arbeit, danke! Dazu freundlicher Service und den Kostenvoranschlag eingehalten. Besser gehts nicht!
Ein Gerät mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag zu Audio Tuning gesendet. Nach einiger Zeit und mehreren Anrufen wurde eine Rechnung der Reparatur ausgestellt. Ca. 200€ bei einem Gerätneupreis von 300€. Auf Bemerkung, dass ich nur einen Kostenvoranschlag wollte, wurde gesagt, dass das oft nicht anders möglich ist, als das Gerät zu reparieren und zu testen. Ok, gut, bitte das reparierte Gerät zurücksenden und die Rechnung ausstellen. Wochen wieder keine Meldung. Niemand ist für das zuständig oder erreichbar. Keine Ahnung über den aktuellen Auftragsstatus... Nochmaliger Anruf und dann erst die Aufforderung zur Überweisung des Geldes, worauf die Rücksendung erfolgt. In Summe mehr als 2 Monate Zeit gedauert. Immer wieder unnötige Telefonate.. Das für eine sehr teure Reparatur. Keine Empfehlung!
Bester und schnellster Reparaturservice den ich je erlebt hab! Von mir gibt´s 5 Sterne mit einem dicken Plus!
Absoluter TOP SERVICE. Schnell am Telefon, kompetente und freundliche Beratung mit schneller Lösung und Lieferung am nächsten Tag. Findet man heutzutage fast nicht mehr. Es zahlt sich aus in Österreich zu kaufen und vorallem österreichische Qualität. Weiter so !!!!!!
Österreichische high-end fidelity. Sehr ästhetisch und modern. Unbedingt die neuen Plattenspieler und Verstärker anhören! Sehr umfangreiche und kompetente Beratung; Service Werkstatt im Haus! Top Unternehmen, unbedingt weiterempfehlen *****