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Geschichte

Since 1837, Tiffany & Co. has been the world's premier jeweler. Explore our collections of iconic engagement rings, cherished gifts and visionary jewelry designs, all crafted from the finest materials and most spectacular gemstones. Shop for engagement rings, watches, and timeless gifts in Wien, Wien.

Adresse: Kohlmarkt 8-10, 1010 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 5353950
Stadt: Innere Stadt
Postleitzahl: 1010


Öffnungszeiten

Montag: 10:30–19:00 Uhr
Dienstag: 10:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:30–19:00 Uhr
Freitag: 10:30–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Habe für meine Liebste vor eineinhalb Monaten schriftlich Ohrringe bei Tiffany bestellt. Da ich voriges Jahr schon gehörige Probleme mit dieser Firma gehabt habe, habe ich sicherheitshalber zweimal (einmal im November und ein zweites Mal in der zweiten Dezemberwoche) nachgefragt ob die Lieferung auch tatsächlich vor dem 24 erfolgen wird. Beide Male ist mir dies zugesagt worden. Da ich bis Freitag den 22.12 noch immer keine Nachricht von Tiffany über die Lieferung bekommen habe bin ich dann ins Geschäft am Kohlmarkt gegangen und wollte nachfragen. Dort musste ich erst eimal15 Minuten warten da man meine Bestellung nicht finden konnte. Nachdem mir die Warterei schon zu lange gedauert hat habe ich mir mit dem zuständigen Herren einen späteren Termin am selben Tag ausgemacht. Als ich ca eine Stunde später wieder bei Tiffany vorstellig wurde wiederholte sich das ganze nochmals, also nochmals 15 Minuten warten. Ich war auf 180!!! Daraufhin die Bitte, ich solle doch im ersten Stock mit der Geschäftsleitung sprechen. Das habe ich auch gemacht. Nur.... Man lies mich dort einfach einmal warten . Wieder 15 Min!!! Nachdem ich erklärt hatte, daß ich nicht vorhätte, meine Lebenszeit in diesem Saftladen zu verwarten, habe ich mir kurzerhand nocheinmal einen Termin ausgemacht(eine Stunde später). Diesmal mit Erfolg. Eine ältere Dame erklärte mir aber, dass die Ohrringe leider nicht gekommen sind.... und sie nun, statt aus Paris, aus New York kommen würden. An die Zusage einer pünktlichen Lieferung könnte sich plötzlich niemand mehr erinnern.Nachdem ich nur mündlich nachgefragt hatte ob die Ohrringe zeitgerecht geliefert werden, kann ich leider auch die entsprechende Zusage des Mitarbeiters von Tiffany nicht beweisen. Leider wurde auch eine Entschädigung eindeutig ausgeschlossen. Für mich steht für nächste Weihnachten fest, 100m weiter vorne am Kohlmarkt gibt's Cartier. Nochmals Danke liebes Tiffanyteam für das tolle Service!! Ihr G.S.
vor 8 jahren (24-12-2017)
schrecklicher Service! Ich wollte meinen Tiffany`s Schmuck am 17.08.2017 reinigen lassen: Bangle, 3 Ketten mit Anhängern reinigen lassen. Ich wurde nicht mal begrüßt, kein Lächeln. Ich fühlte mich gar nicht willkommen. Der Shop assistant sah mich von oben herab an. Ich verstehe so ein Verhalten nicht. Dann ging er nach hinten um meinen Schmuck zu reinigen und kam wieder zurück. Der Schmuck sah nicht gereinigt aus und dann kam die Meldung, dass er nur ein Verkäufer sei und sich mit Reinigungstipps so nicht auskenne und ich einen Reiniger für Silber von DM oder BIPA kaufen soll. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass ein Luxus-Schmuckgeschäft, was auch Reinigung anbietet (kostenlos), Leute anstellt, die davon keine Erfahrung oder Ahnung haben. Außerdem wollte ich wollte eine gerissene Kette reparieren lassen, was 3-4 Wochen gedauert hätte und 35 Euro gekostet hätte. Er hat mir gesagt wieviel eine neue kosten würde, aber er war nicht mal gewillt mir irgendwie sonst zu helfen, nicht mal mich dazu animiert mir doch eine neue zu kaufen oder was anderes im Shop. Ich bin jahrelang schon Kundin bei Tiffany`s, aber so eine Unfreundlichkeit und Inkompetenz wie im Shop in Wien habe ich noch nie erlebt.
vor 8 jahren (20-08-2017)
Sehr freundliches und bemühtes Personal ... und ja sonst halt einfach der Klassiker oder?
vor 8 jahren (23-08-2017)
Service war unzureichend. Wir wollten ein Armband in einer anderen grösse haben, anstatt dass sie uns das Armband bestellt hat, gab sie uns die Artikel Nummer und meinte wir sollen uns das selber im Internet bestellen.
vor 9 jahren (06-11-2016)
Nettes Personal
vor 9 jahren (25-12-2016)
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