Trek Bicycle

Hab mein altes MTB zum Service gebracht. Wirklich erklärt was zu tun ist, wurde nicht. Nur auf das eine Servicepaket verwiesen, ein paar Teile geholt, die benötigt werden. Wird schon gepasst haben, aber informiert habe ich mich nicht gefühlt. Beim Abholen dann über 15% mehr, als am Abholschein aufgelistet war, verlangt. Ohne Erklärung, einfach nur mehr verlangt. Erst Nachfragen hat es aufgeklärt. Ein Ersatzteil wurde beim ersten Besuch erwähnt und ein wenig mehr Arbeitszeit als veranschlagt. Trotzdem keine Art einfach ohne ein Wort eine höhere Rechnung auszustellen. Ergebnis ist Top, fährt wieder gut, alles gereinigt und eingestellt. Werd aber nächstes Mal trotzdem ein anderes Unternehmen wählen.

nach leider SEHR langer Wartezeit endlich mein bike erhalten. Perfekte Übergabe, vor allem für die sehr genaue Detaileinstellung aller "Hebeln" haben sich die Jungs sehr viel Zeit genommen. Danke euch - bis dato viel Freude mit dem Rail 9 und diversen tollen Umbauten!

Super Shop mit super engagierter Leuten. Danke für die Bikes und euren Service. Großartig!

Beratung an sich freundlich und gut. Uns wurde versprochen, dass ein Kinderfahrrad zum Probefahren bald verfügbar wäre. Nach Ablauf der versprochenen Frist hat sich jedoch niemand gemeldet. Beim Anruf wurde erneut versprochen sich innerhalb 2 Wochen zu melden. Inzwischen mehr als ein Monat vergangen... Stille.

Mein Carbonrahmen hatte einen Riss, habe ohne wenn und aber einen neuen Rahmen bekommen. Das Rad wurde komplett umgebaut, kostenlos. Sehr nettes und kompetentes Team, komme immer wieder gerne in diesen Store. Es wird sich für jeden Kunden ausreichend Zeit genommen. Besten Mechaniker

Wir haben eines der ersten Fuel ExE ergattert. Im Endeffekt hat die geduldige, informative und freundliche Beratung zum Kauf geführt. Nebenbei konnte ich beobachten wie einer Laufkundschaft kein Trek Rad mit der selben Freundlichkeit in Minuten eine platter Reifen repariert wurde. So soll es sein! Wir haben uns wohl gefühlt.

Ich habe immer schon ein Mountainbike von Trek unter meinen Hintern gehabt und wenn es nicht so wäre, dann spätestens nach meinem Besuch in diesem Geschäft. Top Beratung. Man nimmt sich Zeit und erklärt Vor und Nachteile. Dazu ein komplettes Sortiment an Zubehör. Meine Fazit: Hier kauft man mit Trek nicht nur eines der besten Mountainbikes, sondern auch bei Profis. Ich bin mit meinem neuen Trek Pro Caliber sehr happy.

Ein richtiges Fachgeschäft. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit für intensive Beratung. Ich habe dort das genau auf mich abgestimmte Mountainbike bekommen. Das neue Procaliber ist nicht nur genau das richtige Bike für mich, es macht auch in jedem Gelände höllisch Spaß. Tolle und kompetente Mannschaft! Weiter so!

Top Shop! Hab in den letzten paar Jahren 3 Mtb dort gekauft und Service usw machen lassen. Super Beratung, individuell auf deine BedürfnisseService und Teile Tausch funktionieren auch perfekt... Was will man eigentlich mehr? Ach ja und die Leute sind auch lässig... Also wenn dir etwas an deinem Fahrrad liegt oder du ein neues braucht, bist du dort bestens aufgehobenDanke ans Team, gerne wieder........... P. s. Das Rail hab ich seit ein paar Tagen und es ist der Wahnsinn

Es gibt nur sehr wenige Fahrradgeschäfte, welche sich deiner Probleme sofort ohne Termin annehmen und noch dazu außerordentlich kompetent sind. Ich klebe mich nicht an die Fahrbahn, sondern ich nutzt mein Fahrrad jeden Tag, ob Arbeit oder Einkauf das ganze Jahr. Wenn man dann ein Problem hat und der Chris von bikestore dir das Rad aus der Hand nimmt und ohne Termin für eine sofortige Behebung gleich in die Werkstatt fährt, ist das mehr als erwähnenswert. Schraub natürlich auch sehr viel und habe gute 40 Jahre Mountainbike-Erfahrung und fühle mich beim bikestore gut aufgehoben. Ein Laden der nicht nur neue Fahrräder verkaufen möchte, dass findet man mittlerweile sehr selten. Lg Tom