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Turkish Airlines

  1. Wien
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Turkish Airlines Kontakt Informationen

Adresse: Operngasse 3 , Wien 1010, AT
Telefonnummer: 01 5862024 ext. 0
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1010


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Bewertungen
Ich habe viele Male versucht, telefonisch zu kommunizieren, aber niemand hat geantwortet, und als ich dorthin ging, habe ich gesehen, dass sie keine Kunden haben und ohne Grund nicht ans Telefon gehen. Es tut mir wirklich leid für Turkish Airlines. Der Service ist unter Null.
Vergessen Sie das Call Center von Turkish, die helfen ihnen nicht weiter. Die Damen vor Ort im Büro allerdings sind unkompliziert und sehr hilfreich. Dachte schon die Probleme mit Turkish hören nie auf, aber siehe da.
Als ich heute bei der Turkish Airlines Flugtickets kaufen wollte, habe ich wider erwarten eine sehr negative Erfahrung gemacht. Die Verkäuferin am Schalter war an Überheblichkeit und Unbekümmertheit nicht zu übertreffen. - Weder kunden- noch serviceorientiert. Die Frage nach dem Namen oder Personalnummer blieb unbeantwortet und wurde mit den Worten „dies ist nun mal bei uns so“ abgetan. Ich und meine Familie werden niemals wieder mit Turkish Airlines fliegen.
Die Dame war so unfreundich respektlos und unverschämte frage mich nur wie die bis jetzt nicht gekündigt wurde so wie sie mit den Kunden umgeht ist nicht akzeptabel Ich versuche seid 3Tagen jemanden zu erreichen heute war ich in der Filiale und es war kein Mensch außer mir da das Telefon hat geläutet natürlich hat man nicht abgehoben und auf türkisch noch gesagt dass man nicht abheben soll das die Leute es selber online erledigen sollen
Flug wurde storniert und das nur 2 Wochen vor dem Flug! Statt dem Direktflug müssen wir jetzt mit Zwischenstopp buchen! Und das ist viel teurer als unser gebuchter Direktflug !!! Bei der angegebenen Nummer hebt auch niemand ab! Was ist das bitte für eine Frechheit? Ich werde meinen Anwalt einschalten ! Was für ein Dreck hier
So eine Katastrophe habe ich nie erlaubt. Der Flug hat sich zwei mal innerhalb von 2 Wochen geändert und niemand ist dafür verantwortlich.
Sehr freundlicher Service, konnte mir schnell und kompetent mehr Gewicht dazubuchen. Gerne wieder! Çok teşekkürler!
Habe heute dort einen Flug umgebucht: null Wartezeit - eine freundliche Dame hat das fachkundig und mehrere Optionen bietend für mich erledigt - war nach 5 Minuten wieder draußen und mein "Problem" war behoben. Thumbs up, für das Turkish-Airlines-Büro in der Operngasse in Wien!
Hände weg von dieser Fluglinie. Wir haben ein Ticket um über 1.000 Euro online gekauft, bezahlt, zwischenzeitlich war die Webseite abgestürzt, kein Ticket, Geld weg und die angegebene Telefonnummer ist unerreichbar. Und jetzt streiten wir mit einer Fluglinie, die nicht in der EU ist. Ich kann nur alle warnen!!!
Schlechtes Service von Beginn bis zum Ende! Keine vernünftig deutschsprachigen Mitarbeiter bei der Service-Hotline. Beim"Care Point" in Istanbul konnten sie gleich NUR Türkisch und wir mussten uns per Google-Übersetzer verständigen. Uns wurde eine Unterkunft am Flughafen versprochen, welche wir nicht bekommen haben! Nach unserem Urlaub wollten wir dies per Mail abklären und wir bekamen keine zufriedenstellende Antwort bzw. bei der zweiten Nachfrage, bekamen wir gleich gar keine Antwort mehr! Nie wieder mit Turkish Airlines!
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