UniCredit Bank Austria AG, Bargeld nur im SB-Foyer

UniCredit Bank Austria AG, Bargeld nur im SB-Foyer Kontakt Informationen

Adresse: Quadenstraße 35, 1220 Wien, Österreich

Telefonnummer: 050 5053 5410

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Stadt: Wien

Postleitzahl: 1220

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Dienstag: 09:00–12:30 Uhr
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Bewertungen

Früher eine wirklich tolle Filiale in der sich  das Bankinstitut um Ihre Kunden und Anleger bemüht und es den Kunden an nichts gefehlt hat. Mittlerweile ist diese Filiale so kundenunfreundlich ausgelegt und ausgestattet, dass man diese durch einen reinen SB Automaten Standort ersetzen könnte, denn mehr Möglichkeiten hat man sowieso nicht mehr. Mir ist bewusst, dass die dortigen Mitarbeiter keine Schuld trifft. Diese Einsparungen zu Lasten des Kunden, gehen auch mit zahlreichen Kündigungen einher. Daher richtet sich die Kritik in keiner Weise an die Mitarbeiter sondern an das Bankinstitut.nnEs gibt im nahen Umkreis keine Filiale, welche eine Kassa besitzt. Man ist gezwungen für Abwicklungen, welche eine Kassa erfordern, in das nächstgelegene Stadtteil der Gemeinde zu fahren. Gerade in Hirschstetten, wo seit längerem immer mehr Wohngebäude entstehen ist eine Filiale mit Kassa unbedingt erforderlich. Zudem wohnen viele ältere Mitbürger in Hirschstetten, welchen zugemutet wird, den Weg nach Kagran oder Aspern auf sich zu nehmen um Geschäfte an der Kassa abwickeln zu können. Schlimm genug, dass bereits so viele Filialen geschlossen wurden, nimmt man dem Kunden nun auch in den letzten kleinen Filialen die Kassa. Früher erfüllt von vielen freundlichen Mitarbeitern, kommt diese Filiale einer Geschäftsschließung gleich. So rückt man dem digitalen Weg bzw. Vorhaben ein Stückchen näher. Dieses Gefühl erhält man vorallem auch dann, wenn man durch mehrmalige Anrufe versucht, einen neuen Vertrag über ein digitales Bankkonto zu verkaufen. Dass für jeden aufgegeben Zahlschein und Tätigkeiten an der Kassa, Gebühren anfallen, wird nur auf Nachfrage erwähnt.nnDa dieses Institut in den letzten Jahren immer mehr zum Ärgernis wird 0-Setzung des Überziehungsrahmen nur möglich, wenn man sich nicht abspeisen lässt und eindringlich darauf besteht, ja man schon fast zum Streiten anfangen muss obwohl es früher ganz normal war diesen auf Null zu setzen. das Institut möchte die entstehenden Zinsen nicht verlieren, aufgezwunge neue Depitkarte mit Kreditkartenfunktion, Schließung wichtiger kleinerer Filialen, entfernen der Kassa usw. Die Liste ist lang, bleibt vielen nur noch der Wechsel zu einem anderen Bankinstitut. Schade, nach Jahrzehnten Ciao sagen zu müssen. Die Mitarbeiter in den Filialen geben ihr Bestes und die Neuerungen/Vorgaben und Kürzungen des Bankinstituts macht das alles zu nichte.

Ich weiss nicht wie ich mein erstes und einziges Erlebnis in dieser Filiale zusammenfassen soll. Keine Kommunikation? Fehlende Informationen? Ich habe am Anfang des Gespräches deutlich meinen Wunsch geäußert. Die Mitarbeiterin hat kaum eine Information hergegeben um dann genau das zu tun was ich NICHT wollte. Als wäre das noch nicht genug wurde ich dann noch behandelt als hätte ich was falsch gemacht. Keine Entschuldigung für das Missverständnis oder sonst noch was. ABER die Mitarbeiterin kann doch zuhören. Hat sie zumindest bewiesen als sie, in einem sehr herablassenden Ton, meine Aussage wiederholt hat das ich zur Ersten Bank gehe für mein anderes Anliegen.   Auch der 2. Mitarbeiter war mir gegenüber sehr unfreundlich. Die Dame hätte einfach mit mir kommunizieren müssen oder zuhören. Ich war gerne bei der Bank Austria seit über 20 Jahren aber so nicht mehr.

Ich möchte mich herzlich bei Frau Duda bedanken, dass alles so gut geklappt hat. Frau Duda war sehr engagiert, mir zu helfen innerhalb kurzer Zeit einen größeren Betrag abzuheben, obwohl die Filiale keine Barauszahlung am Schalter macht. So hat mir Frau Duda einen Termin in einer anderen Filiale gemacht und es hat wunderbar geklappt.nFrau Duda war sehr bemüht und sehr freundlich, ich war sehr glücklich, dass es so Problemlos geklappt hat.  Alles Liebe und bitte bleiben Sie uns erhalten, denn heute ist es nicht mehr selbstverständlich freundlich und zuvorkommend beraten zu werden.  LG

Eine tolle Filiale mit sehr netten, symphatischen und kompetenten Mitarbeitern. Hier fühlt man sich wohl und gut beraten.

Die Filiale ist fast ausschließlich nur noch auf SB ausgelegt, aber viele Automaten funktionieren nie. Die Fotos wurden alle am selben Tag unmittelbar nach Geschäftsschluss aufgenommen. Dieses Bild sieht man fast täglich. Wirklich schwach

Kommentar zu diesem Ort

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Straßenansicht

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Anweisungen nach UniCredit Bank Austria AG, Bargeld nur im SB-Foyer mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Gladiolenweg 20 meter

95A

95B

N23

Gladiolenweg 30 meter

95A

95B

N23

N24

Kolletschkagasse 180 meter

95A

95B

Ziegelhofstraße/Oberfeldgasse 200 meter

26E

Frederick-Loewe-Weg 220 meter

N23

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