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Unterberger Automobile GmbH & Co. KG

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Unterberger Automobile GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Unterberger Automobile GmbH & Co. KG
Adresse: Stiglingen 75, 6850 Dornbirn, Österreich
Telefonnummer: 05572 23286
Stadt: Dornbirn
Postleitzahl: 6850


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Service. Ich habe mein Auto zur Reparatur gebracht und man sagte mir, es sei nach 2,5 Stunden fertig. Nach nur 1 Stunde bekam ich jedoch einen Anruf: Das Teil sei falsch geliefert worden und müsse neu bestellt werden. Mir wurde angeboten, das Auto dort zu lassen – ohne Ersatzwagen oder irgendeine Kulanzlösung –, ansonsten müsste ich einen neuen Termin vereinbaren. Für Berufstätige ist das völlig unpraktisch.nnAm nächsten Morgen dann der nächste Anruf: Wieder hat es nicht geklappt. So etwas ist unzuverlässig und absolut ärgerlich.nnBereits im August 2025 hatte ich mit Frau Kaufmann wegen eines Termins telefoniert – auch damals war sie mir gegenüber unhöflich, frech und nicht hilfsbereit. Ich habe diesen Vorfall sogar dem Vorgesetzten gemeldet.nnIch bin wirklich enttäuscht und kann nur sagen: Kauft hier kein Auto und bringt es nicht zum Service.
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei diesem BMW-Händler und durchweg zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice und die persönliche Betreuung durch Herrn Huber – kompetent, freundlich und stets hilfsbereit. Beim Service erhielt ich einen modernen und gepflegten Ersatzwagen, was den Werkstattbesuch sehr angenehm machte. Besonders positiv: Als meine Frau Unterstützung beim Umbau der Kindersitze brauchte, wurde sofort unkompliziert geholfen – das ist für mich nicht selbstverständlich und zeigt echtes Engagement über das Übliche hinaus. Rundum empfehlenswert!
Top Service bei BMW in Dornbirn absolute Empfehlung!nnIch war gestern bei BMW, weil ich die Diebstahlsicherungsschraube meiner Felgen verloren hatte und deshalb meine Sommerreifen nicht montieren konnte. Da ich gerade in der Nähe war, fuhr ich spontan nach Dornbirn.nnSchon am Empfang wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde sofort geholfen. Nach nur zwei Minuten Wartezeit kam ein junger Mitarbeiter, der die Schrauben fachgerecht wechselte. Innerhalb von zehn Minuten war alles erledigt – schnell, professionell und mit einem Lächeln!nnAlle Mitarbeitenden, mit denen ich in Kontakt war, waren sehr freundlich und hilfsbereit. So stellt man sich Kundenservice vor!nnFünf Sterne sind fast zu wenig, ein Kaffee in einer goldenen Tasse und ich hätte mich gefühlt wie in Dubai.nMeine Erfahrung war absolut positiv, und ich kann diesen Standort uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!
Leider habe ich in dieser BMW- Unterberger sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Empfang war unhöflich, und ich hatte den Eindruck, dass Kunden mit Migrationshintergrund schlechter behandelt werden. Ein respektvoller, professioneller Umgang sollte selbstverständlich sein – hier war das leider nicht der Fall. Nicht empfehlenswert!
**Schlechte Erfahrung beim Autohaus Unterberger in Dornbirn**nnHeute habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung beim Autohaus Unterberger in Dornbirn gemacht. Bevor ich über 50 km gefahren bin, habe ich vorher angerufen, um mich zu erkundigen, ob ich einen Kostenvoranschlag für mein Auto erhalten könnte, da es von einer anderen Person beschädigt wurde. Herr Hubert am Telefon versicherte mir, dass dies möglich sei und dass dafür 3 % der Kosten berechnet würden. Ich akzeptierte diese Bedingung und machte mich auf den Weg.nnVor Ort wurde ich jedoch äußerst unfreundlich behandelt. Zunächst wurde mir kein Kostenvoranschlag erstellt, stattdessen wurde mir erklärt, dass dies nicht möglich sei. Man redete mir alles aus und behauptete, dass ein Abzug von der Versicherung vorgenommen werden müsse, da bereits ein kleiner Lackschaden vorhanden war. Am Ende drückte man mir einfach meine Schlüssel und Zulassung in die Hand, ohne mich zu verabschieden oder auch nur ansatzweise respektvoll zu behandeln. Ich fühlte mich wie der letzte Dreck.nnWenn man keine Lust hat, Kunden ordentlich zu bedienen, sollte man lieber zu Hause bleiben. Geld verdient man, indem man gute Arbeit leistet und Kunden respektvoll behandelt – nicht, indem man langjährige BMW-Kunden so abschätzig abfertigt.nnDiese Erfahrung war absolut inakzeptabel, und ich kann dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen.
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